Hoe om doeltreffendheidstrategieë te implementeer

Doeltreffendheidstrategieë is integrale komponente van elke maatskappy. As jy hierdie strategieë gebruik, kan jy die doeltreffendheid maksimaliseer en die maatskappy se doelwitte en standaarde stel om waarde te genereer. Dit sal jou maatskappy in staat stel om hoë produktiwiteit en hanteerbare koste te bereik. U kan u doeltreffendheidstrategieë fokus op 3 hoofkategorieë: die doeltreffendheid van u werknemers verbeter, die doeltreffendheid van die maatskappy verbeter wanneer u met kliënte handel en die doeltreffendheid van die maatskappy in die algemeen verbeter.

conținut

Stappe
Metode 1implementeer werknemer se doeltreffendheid
Metode 2implementeer kliëntdoeltreffendheid
Metode 3implementeer doeltreffendheid in die maatskappy

stappe

Metode 1
Implementeer werknemer se doeltreffendheid

Prent getiteld Wees rustig in `n moeilike situasie Stap 6

Identifiseer die tekortkominge in die doeltreffendheid van werknemers. Ten einde doeltreffendheidsdoelwitte vir u maatskappy se werknemers te skep, moet u eers enige gebrek of doeltreffendheidsprobleem identifiseer wat hulle het. As u maatskappy verskeie afdelings het, moet u ten minste 1 of 2 tekorte in die doeltreffendheid van elke departement identifiseer.

Byvoorbeeld, u kan `n gebrek aan doeltreffendheid hê tussen werknemers se werksure en voltooide projekte. Alhoewel u werknemers werklike werk dae bly werk, word die projekte nie voltooi nie en word die winsmarges nie bereik nie. Jy kan die manier waarop jou werknemers werk, analiseer. Hulle sal dalk nie toegang tot die nuutste tegnologie hê nie, wat beteken dat werkprosesse stadiger is en nie die projeksperdatums kan bereik nie. Dit kan `n gebrek aan doeltreffendheid vir u werknemers wees: `n nie-produktiewe werksomgewing.
Nog `n voorbeeld wat u kan waarneem, is dat u werknemers nie in die werkplek gemotiveerd of energiek voorkom nie, en as gevolg daarvan word kliëntverhoudings geraak en word projekte nie met die regte vlotheid ontwikkel nie. Miskien identifiseer jy hierdie ander gebrek aan doeltreffendheid: min motivering en min aansporings vir werknemers.

Verskaf `n veilige internet netwerk. Baie van die ondoeltreffendheid van werknemers (soos swak kommunikasie tussen werknemers en kliënte, swak werknemerprestasie en onvervulde sperdatums) mag wees as gevolg van `n slegte internetnetwerk. U kan hierdie ondoeltreffendheid oplos as u seker maak dat die maatskappy gebou `n veilige en soliede internet netwerk het wat ooreenstem met die werklading van die maatskappy.

Dit is veral belangrik as u werknemers die internet gebruik om met kliënte en mekaar te kommunikeer. `N stadige of foutiewe netwerk kan lei tot ongevraagde e-posse, `n versuim om te kommunikeer met kliënte, en vertragings in kliënt response - dit alles vertraag die produksie van jou werknemers.

Maak seker dat u werknemers `n produktiewe werksomgewing het. As werkgewer is dit ook noodsaaklik dat u u werknemers `n produktiewe werkomgewing bied sodat u die hoogste moontlike doeltreffendheid kan bereik. Dit kan bestaan in die waarborg van toegang tot die nuutste rekenaars of skootrekenaars, en elektroniese toestelle (soos drukkers, skandeerders en fakse) wat goed werk. U moet ook seker maak dat elke byeenkoms konferensie fone wat perfek werk, en u moet selfone voorsien vir gebruik in die maatskappy as u werknemers gewoonlik van een plek na die ander gaan.

Ook, jy sal dalk meer fasiliteite moet voorsien vir jou werknemers om inligting met mekaar te deel deur Google Drive of `n ander lêerdelingprogram te gebruik. Op hierdie manier sal jy nie belangrike dokumente verloor of vergeet nie, waardeur jou werknemers tegnologie kan gebruik en lêers op die mees doeltreffende manier kan deel.

As u aanlyn lêers begin deel, sal dit ook die hoeveelheid papierafval wat u maatskappy produseer elke jaar verminder, wat ondoeltreffendheid sal elimineer soos hoë produksie van afval en geld wat bestee word aan herwinning en die vermindering van afval in die kantoor. .

Prent getiteld Figuur uit jou jaarlikse salaris Stap 1

Verifieer dat die salarisse van u werknemers mededingend is en al die voordele insluit. Nog `n moontlike oorsaak van ondoeltreffendheid van werknemers is die gebrek aan mededingende vergoeding. As jy jou werknemers min betaal en hulle te veel laat werk, kan dit wrewel, lae motivering en hoë vlakke van spanning genereer. U moet hulle lone voorsien wat mededingend in die mark is en sluit alle voordele in, soos gesondheidsorg en `n aftreefondsprogram vir werknemers.

Die meeste werknemers sal harder en beter werk as hulle weet dat hulle werksekerheid en stabiliteit het, en kan staatmaak op hul werkgewer om hulle `n regverdige en mededingende salaris te bied. Mediese sorg en `n aftreeplan is ook groot aansporings om werknemers doeltreffend te werk, en kan jou help om jou werknemers lank te hou. Dit sal die behoefte om geld te spandeer op die aanwending en opleiding van nuwe werknemers verminder.

Prent titel Studie in die buiteland Stap 8

Verminder die tyd wat jou werknemers moet reis. Deur gebruik te maak van die maatskappy se tyd en geld om te reis, kan die operasionele doeltreffendheid en afvalbronne verminder. Konsentreer op die vermindering van die tyd wat u werknemers benodig om te reis en met `n kliënt te ontmoet of by `n werksarea te kom. Gebruik indien moontlik videokonferensies en e-posse om die noodsaaklikheid vir u werknemers om te reis te verminder - en laat u werknemers toe om te reis wanneer dit absoluut noodsaaklik is.

Prent getiteld Word Rich Someday Stap 16

Implementeer `n erkenningsprogram vir werknemers. Maak jou werknemers van mening dat hulle noodsaaklik is vir jou onderneming en nodig is om die doeltreffendheid daarvan te verbeter. Om dit te doen, skep `n erkenningsprogram vir werknemers. Ontwerp `n toesighouer of leier van elke departement om `n werknemer te kies wat die beeld van harde werk, ywer, korporatiewe kultuur of bedryfsdoeltreffendheid is.

Die program kan erkende werknemers met `n bonus beloon, hulle deelneem aan `n raffle, of selfs erkenning gee in sosiale netwerke. Die prys hoef nie duur of luuks te wees nie. In plaas daarvan moet dit die werknemer beklemtoon en verseker dat hy die erkenning van die maatskappy, ander werknemers en kliënte voel.

Beeld getiteld Assesseer jou vermoë om `n besigheid te begin Stap 4

Skep `n komitee vir doeltreffendheid van werknemers. Om u op hoogte te hou van doeltreffendheid van werknemers, kan u toesighouers of leiers aanmoedig om `n komitee te vorm vir doeltreffendheid van werknemers. Probeer dat die komitee `n verteenwoordiger van elke departement of gebied het, so dit sal gebalanseer word. Skedule maandelikse vergaderings om te bespreek hoe om werknemer doeltreffendheid te verbeter en maak seker dat jy ten minste 1 of 2 doeltreffendheidsdoelwitte per maand ontwikkel.

Metode 2
Implementeer kliëntdoeltreffendheid

Prent getiteld `n Lening Beampte Stap 1Bullet3

Program weeklikse gesprekke met kliënte. Om die doeltreffendheid van die kliënte te verbeter, kan u persoonlik met hulle praat, of konsentreer op diegene met hoë behoeftes, en bespreek moontlike ondoeltreffendhede of probleme. Vra die kliënte hoe hul algemene ondervinding met die maatskappy was en hoe goed hulle glo dat hul projekbestuurder, leier of kontak presteer ten opsigte van tydbestuur en kommunikasie.

Ook moet u verseker dat werknemers `n aktiewe kommunikasie met hul kliënte handhaaf en daagliks of een keer per week met hulle kontak. U werknemers sal waarskynlik baie projekte moet hanteer. Dit is egter belangrik dat kommunikasie met u kliënte oop en toeganklik gehou word. Dit sal bewys dat hulle hul tyd doeltreffend kan bestuur en `n doeltreffende verhouding met kliënte kan handhaaf.

Vra kliënte om terugvoer te gee oor die doeltreffendheid van jou onderneming. U moet gewillig wees en gereed wees om kennis te neem van enige kommentaar wat u van kliënte ontvang in weeklikse gesprekke. Ontwikkel `n kliënt terugvoer stelsel waarin kommentaar een keer per week of maand ingevoer word deur `n opname of kontrolelys. Dan kan u die kommentaar met die werknemers hersien sodat hulle `n idee het van die verwagtinge en behoeftes van die kliënte.

U kan ook hierdie kommentaar gebruik om die ondoeltreffendheid van klante te identifiseer, soos onvervulde sperdatums of versuim om te kommunikeer. U kan met u werknemers saamwerk om moontlike oplossings vir hierdie ondoeltreffendhede te skep, soos om die sperdatums `n week voor te stel om nakoming te verseker, of daagliks met kliënte te kommunikeer om kommunikasie oop en toeganklik te hou.

Prent getiteld Skryf `n agenda vir `n vergadering Stap 13

Hou toesig oor projekspertye om te verseker dat die doelwitte nagekom word. U moet nie tot die finale besonderhede handel oor u werknemers of kliënte nie. U moet egter `n duidelike idee hê van die status van die kliënt se projek, en u moet die oomblikke waarin die doelwitte nagekom word, herken. Dit kan vereis dat u die kantoor `n paar keer per dag besoek om met sommige spanne of areas te gesels, of daaglikse of weeklikse vergaderings te skeduleer om met werknemers wat op sekere rekeninge of projekte werk, te praat.

Probeer om projekte te identifiseer waar kliënte `n hoë behoefte of risiko het, en hulle deeglik te monitor. Net so moet u verseker dat die werknemers wat op die rekening of projek werk, bereid is om aan die behoeftes van die kliënt te voldoen en op hul verwagtinge voldoende kan reageer. Baie van die grondslag vir sukses in `n projek is om seker te maak dat die werknemer en die kliënt goed saamwerk.

Metode 3
Implementeer doeltreffendheid in die maatskappy

Beeld getiteld Word `n Kommersiële Leningsbeampte Stap 3

Identifiseer die doeltreffendheidsgapings wat belangrik is vir die fiskale jaar. Oorweeg breedvoerig die doeltreffendheid in die maatskappy en probeer om ten minste 4 of 5 tekorte in doeltreffendheid te identifiseer wat u graag wil hê werknemers moet in die fiskale jaar aanspreek. Dit sal verseker dat u doelwitte elke jaar op datum is en gebaseer kan wees op die doelwitte van die vorige jaar.

Miskien het jy doelwitte van doeltreffendheid in die maatskappy het en die verbetering van die werksomgewing deur die aanneming van `n rekenaarprogram of meer gesofistikeerde rekenaarstelsel, verminder die hoeveelheid afval papier gegenereer in die kantoor, `n beter vergoeding aan voormalige werknemers en verseker dat kliënte ontvang meer doeltreffende projekbestuur deur werknemers.
Nadat u die beduidende tekortkominge in die doeltreffendheid van die jaar geïdentifiseer het, moet u `n doel aan elke departement of gebied van die maatskappy toewys. Dit sal verseker dat werknemers duidelik weet wie verantwoordelik sal wees vir die tekort, en verhoog die waarskynlikheid dat dit aangespreek sal word.

Prent getiteld Stel `n nuwe rekenaar op Stap 1

Verbeter die maatskappy se tegnologie elke fiskale jaar. Die meeste maatskappye kan hul doeltreffendheid verbeter deur hul tegnologie elke jaar te verbeter, van die aanneming van vinniger rekenaars om verskeie skandeerders of drukkers te koop vir gebruik in die kantoor. As u fokus op die nuutste tegnologie, sal dit `n hoë bedryfsdoeltreffendheid behou en u werknemers in staat stel om tot hul volle potensiaal te werk.

As jy groeiende behoeftes en eise vir IT het, moet jy dalk die moontlikheid oorweeg om hierdie behoeftes aan `n kontrakteur of `n eksterne maatskappy uit te kontrakteer. Dit kan `n noodsaaklike uitgawe wees as die maatskappy nie by die IT-behoeftes van kliënte en werknemers kan tred hou nie - en sal jou maatskappy toelaat om te fokus op die verskaffing van uitstekende kliëntediens en die nakom van sperdatums, eerder as Sorg vir IT-probleme.

Prent getiteld Skryf `n agenda vir `n vergadering Stap 16

Werk die maatskappy se doeltreffendheidsbehoeftes op gebaseer op terugvoer van werknemers en kliënte. Gebruik terugvoering van u kliënte en werknemers om die maatskappy se doeltreffendheidsdoelwitte te verbeter en maak seker dat hierdie doelwitte op datum is. Vertel vir u werknemers en kliënte dat hulle aktief deelneem aan die implementering van doeltreffendheidstrategieë in die maatskappy en dat u vertrou dat dit doeltreffend sal wees.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante