Hoe om die prestasie van u werknemers te dokumenteer

As jy in beheer van ander mense is, is die dokumentasie `n kommunikasiemiddel wat jy kan gebruik om die feite te bewaar en die dubbelsinnighede uit te skakel. Akkurate dokumentasie van prestasie, hetsy goed of sleg, en dissiplinêre stappe, indien nodig, is noodsaaklik vir die langtermynversorging van u werknemers.

conținut

Stappe
Wenke

stappe

Prent getiteld Dokument Werknemerprestasie Stap 1

Dokument personeel probleme soos hulle voorkom, nie weke of maande later. Ten einde sy doel te bereik, moet die dokumente `n akkurate verduideliking van wat deur die individue bespreek is en watter gebeure op sekere datums gebeur het, weerspieël.

Skei `n bietjie tyd. Die voordeel van die dokumentasie is baie meer werd as die tyd en moeite wat nodig is om gesprekke te voer oor die prestasie van u werknemers. Skryf die onderwerpe wat bespreek is, wat teenwoordig was, watter kwessies ontstaan het en watter beloftes of ooreenkomste gemaak is, sodoende sal u `n gedokumenteerde basis vir toekomstige verwysings skep. Die skep van `n goed gedokumenteerde lêer op `n werknemer vermy misverstande onder alle betrokke partye en beskerm jou en jou werknemer wettig in die geval van litigasie.

Prent getiteld Dokument Werknemerprestasie Stap 3

Beskryf die sleutelpunte van die gesprek. Maak `n opsomming van die onderhandelde terme, voorsorgmaatreëls wat aan die werknemer verduidelik word, spesifieke prestasiemaatreëls wat hulle saam hersien het en die punte waaraan beide partye verbind het. Byvoorbeeld: wie sal wat doen, sperdatum, ens.

Hou by die feite. Moenie probeer om jou notas van gesprekke met werknemers te maak nie, lyk soos `n persoonlike dagboek, waar jy menings uitdruk en emosies deel. Die dokumente kan omskep word in openbare dokumente in `n hof, so dit neem duidelike en professionele aantekeninge. Skryf in `n onverskillige toon, asof jy `n vreemdeling was wat besonderhede gee van wat op `n veilige afstand gebeur. Fokus op die kwaliteit van werk, gedrag en gedrag, foute en beskikbaarheid. Moenie die karakter van die werknemer aanval nie.

Sluit monsters en ander bronne in om `n stewige dokument te bou. Dit sal anders wees afhangende van die situasie wat u aanbied. Voorbeelde hiervan is die volgende: klagtesbrief van klante as bewys van swak diens wat deur `n werknemer verskaf word, afskrifte van inskrywingstydse om late te bewys, afskrif van `n konsultant se analise om `n lae produktiwiteit van `n werknemer te toets, ens. .

Dokumenteer die dissiplinêre vergaderings met die werknemers deur aantekeninge te maak wat drie elemente van die gesprekke opsom.

Die aanvaarbare standaard van prestasie, of die minimum verwagting, aangesien dit van toepassing is op die onderwerp wat bespreek word.

Die mate waartoe die werknemer voldoen het of nie met die gespesifiseerde doelwitte nie. Toon enige oortreding van die reëls en dissiplinêre dade.

Die werknemer se perspektief, reaksie of posisie oor die onderwerp. Dit toon `n gedetailleerde uiteensetting van u punte, selfs al stem u nie saam nie of onsekerheid oor die geldigheid daarvan.

Vra `n werknemer om die aanvaarding van u dokumentasie te hersien en te onderteken. Alhoewel sommige werkers sal weier, toon jou aanbod goeie trou. As u werknemer weier om die papierwerk te teken, verduidelik dat u handtekening aandui dat u daaroor gepraat het, nie dat hulle aanvaar wat die dokument sê nie. As hulle nie saamstem nie, moet hulle aan `n wysiging voldoen.

wenke

Volg die model van die prent.
Werknemers, en hul prokureurs, veg gereeld wat hulle beskou as `n onweerlegbare feit. Daarom is dit belangrik om bewyse in die argiewe op te stel om u dokumentasie te staaf. Oorweeg dit om gedetailleerde ooggetuie verslae, foto`s, afskrifte van gedateerde e-posse of ander monsters wat die aard van die dade beklemtoon, in te sluit.
U moet kennis neem van gelyke geleenthede. Moenie slegs die foute van u werknemers dokumenteer nie. Bou `n lêer vir elke werker, met prestasieprobleme, goed of sleg, vir elke lid van jou span. Deur positiewe optredes te dokumenteer, lyk jy soos `n regverdige toesighouer. As jy jou dokumentasie beperk tot die probleem skeppers, kan jy op die regs kantoor beland as `n opponerende raadgewer sê dat jy van die begin af wil "verdwyn" of ander beskerm.
Skei 10 minute per dag om substantiewe gesprekke met u werknemers te dokumenteer. Die beste tyd om dit te dokumenteer, is die laaste 10 minute voordat jy die kantoor verlaat. Die dag se gebeure is vars in jou gedagtes. Na die opdatering van die lêers van u werknemers, skep die gewoonte om die kabinet te sluit as die finale daad van die werksdag.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante