Hoe om `n uitstekende verkoper te wees
Verkoop is `n kuns. `N Uitstekende verkoopspersoon moet deels selfversekend wees, deels passief. As jy die oorreding en karisma wat `n verkoopsman moet balanseer, balanseer, kan jy op 4 Julie `n ketchup aan `n vrou in wit handskoene verkoop (alhoewel iets `n bietjie meer prakties aanbeveel word). Lees verder om te ontdek hoe om betroubaarheid, `n assertiewe teenwoordigheid en `n optimistiese uitkyk op verkope te kweek.
stappe
Deel 1
Wees betroubaar1
Plaas die kliënt eerste. Jy kan niks aan iemand verkoop nie as daardie persoon jou nie vertrou nie. Om iemand te oortuig dat jy iets benodig wat jy verkoop, vereis dat jy die opregtheid balanseer met die begeerte om die koop te maak, selfversekend, ferm en eerlik te wees. As daardie persoon jou nie vertrou nie, sal sy minder bereid wees om `n slim koopbesluit te maak.
2
Empathizes. Vind uit wat die kliënt regtig wil hê en hoekom. Mense koop "dinge" as `n middel tot `n einde. Om die wense van die kliënt te verstaan en self aan te neem, sal jou `n goeie verkoper maak.
3
Wees `n kundige op jou gebied. Weet alles wat jy moet weet oor die produk en die produk van die kompetisie sodat jy aan die kliënt kan regverdig waarom die aanbevole produk die regte een vir hom is.
4
Opvolg As jy regtig `n goeie verkoper wil wees, gaan die ekstra myl. Skryf die name en kontakbesonderhede van die kliënte neer en volg `n kort oproep of `n nota om seker te maak hulle is 100% tevrede met die aankoop. Op hierdie manier sal jy die kliënte onvoorwaardelik verander, wat in die toekoms na jou toe sal kom. Op hierdie manier kry jy verwysings van die kliënte en promosies van jou werkgewer.
5
Klere goed. Daar is geen spesifieke styl nie, en `n motorverkoper sal waarskynlik `n bietjie anders as `n kitaarwinkelverkoper aantrek. Jy moet egter uitvind hoe toepaslik en toeganklik is. Wees skoon, kam jou hare goed en wees vriendelik.
Deel 2
Wees assertief1
Antisipate besware Gee noukeurig aandag aan die kliënt se reaksies. Gesigsuitdrukkings en lyftaal kan `n belangrike "sein" wees in die kliënt se houding. As jy die produk verkoop, onthou dat jy daar is om te verkoop wat die kliënt goed voel oor jou aankoop. Raai watter deel van die produk of prys beswaar teen die kliënt is, sal jou help om takties en oortuigend te reageer.
- As `n bepaalde produk `n kliënt ontmoedig, ontmoedig dit eerder as om `n bespreking vir die produk te begin. U kan objektief sommige van hul meriete noem, terwyl u die twyfel van die kliënt regverdig: "Dit is duurder as die ander, dit is waar," die hand naaldwerk neem baie langer om te voltooi, maar die resultaat is `n baie duursame skoene. "
2
Wees logies As u op kommissie werk, kan dit altyd aanloklik wees om verkope te verhoog of om die kliënt belangstel in duurder produkte. As jy egter probeer om `n groot plasma-skerm televisie oor te verkoop aan `n kliënt wat in `n slaapkamer woon wat nie groot genoeg is nie, sal dit jou verkoops styl verwerp. Balanseer jou begeerte om `n verkoop te maak met die idee van watter produk sin maak vir die kliënt.
3
Vra oor die verkoop. As die kliënt probleme ondervind om die besluit te neem, kan u `n bietjie druk uitoefen. Vertrou dat jy die beste produk voorgestel het en vra iets soos "Wil jy die produk by die kassie vat terwyl jy aanhou koop?".
4
Verhoog die eenhede per transaksie. Nadat u `n verkoop bevestig het, bevorder die komponente om die totale verkoop te verhoog. As jy `n drukker verkoop het, noem `n paar aanbiedings wat jy in ink cartridges of papierpapier maak. Dink daaraan as `n maat om geld en spanning vir die kliënt te spaar: "Op `n sekere tyd sal jy hierdie produkte benodig, en sodoende sal jy nie later moet bekommer nie."
Deel 3
Bly optimisties1
Vergeet slegte verkope. Om baie tyd in `n mislukte verkoop te belê, kan frustrerend en ontmoedigend wees, maar om die slegte verkope agter te laat en vinnig nuwe geleenthede te bied, is die beste manier om `n meer suksesvolle verkoopspersoon te word.
- Aanvaar elke mislukte verkoop as `n praktyk. Wat het jy van haar geleer?
2
Bly gefokus op jou eie verkope. Sommige werksomgewings probeer om verkope te stimuleer deur mededinging tussen verkopers aan te moedig, syfers vir die week of vir die maand te publiseer. Alhoewel dit `n vriendelike manier is om entoesiasties te verkoop, kan dit ook skrikwekkend wees as jy jouself met `n ander verkoper vergelyk.
3
Hou besig Hoe meer verkope jy probeer maak, hoe makliker sal dit wees. Dit sal baie makliker wees om die klein mislukkings en struikelblokke te oorkom, en dit sal jou toelaat om jou vaardighede te verbeter. As jy oproepe maak of deur die verkoopsvloer gaan, sal die dag ook vinniger gaan namate jy meer tyd verkoop.
4
Moenie iemand blameer nie. Wat ook al gebeur, probeer om niemand te blameer nie. Ten slotte is dit die kliënt se besluit om iets te koop of nie, dus moenie dit as `n mislukking van joune neem as jy laasgenoemde besluit nie. Dink aan jouself as `n berader in `n transaksie. Maak jou voorstelle, wees so nuttig as moontlik en beweeg aan wanneer die transaksie gemaak word, hetsy suksesvol of nie.
wenke
- Onthou altyd, jy is hier dien en help die kliënt
- Luister noukeurig na alles wat die kliënt sê en luister presies hoe hy dit gesê het. Dit is jou skietkrag wanneer die produk as `n oplossing aangebied word. U moet die kliëntoplossing aanbied soos u die behoefte aangedui het.
- Wees altyd `n persoon van integriteit, aangesien die kliënt sal weet of jy nie is nie.
- Pas jou verkoopspunt aan op die kliënt. Mense hou van verskillende dinge (alle klokke en fluitjies is net lawaai, tensy hulle hul tone raak).
- Probeer altyd om te sluit. As jy nooit vra nie, sal jy nooit die verkoop maak nie. Probeer dinge in gemeen met die kliënt te vind om `n goeie verhouding te skep (byvoorbeeld sport, familie, skool).
- Moenie die kliënt haas nie, baie doen dit deur die kliënt te laat ontstel.
- `N Goeie verkoopspersoon of `n goeie persoon behoort `n goeie sin vir humor te hê en kliënte as deel van hul gesin te sien. Om `n besigheidskakel te ontwikkel, kan ook help om verkope te verbeter.
Deel op sosiale netwerke:
Verwante
- Hoe om jou verkope te verbeter
- Hoe om `n verkoop te sluit
- Hoe om `n kliëntfokus te ontwikkel
- Hoe om waarde te lewer aan `n kliënt
- Hoe om die sewe sondes van die dood van verkope te vermy
- Hoe om beter verkope te maak deur die regte vrae te vra
- Hoe om uitgebreide verkope te behaal
- Hoe om verkoopsbesware te hanteer
- Hoe om oorspronklike kuns te verkoop
- Hoe om `n skoonheidskonsultant te word
- Hoe om `n kitaar te verkoop
- Hoe om die beste verkoper te wees wat jy kan wees
- Hoe om `n goeie verkoper te wees
- Hoe om iets te verkoop
- Hoe om enige deur tot deur te verkoop
- Hoe om te verkoop vir `n fondsinsameling by jou skool
- Hoe om te verkoop aan `n besigheid
- Hoe om enigiets aan enigiemand te verkoop
- Hoe om die verkope van u besigheid te verhoog
- Hoe om oortredende skuld te plaas
- Hoe om `n nuwe kliënt te verwelkom