Hoe om moeilike mense by die werk te hanteer

Ongeag die loopbaan wat jy kies in die lewe, sal jy waarskynlik moeilike mense raak wat werk meer stresvol sal maak. Die beste oplossing om moeilike medewerkers te hanteer, is om te leer om met hulle te werk of om maniere te soek om hoflik te wees terwyl hulle afstand hou. Hierdie is `n paar voorstelle wat u kan help.

conținut

Stappe
Metode 1reageer op `n moeilike werk kollega
Metode 2hou `n ondersteuningsisteem by die werk
Metode 3hanteer uiterste gevalle
Wenke
Waarskuwings

stappe

Metode 1
Reageer op `n moeilike werk kollega

Beeld getiteld Vriend of Mentor `n `At Risk` Student Stap 2

Identifiseer die verskillende soorte moeilike vennote. Daar is `n verskeidenheid moeilike mense met wie jy by die werk kan ontmoet. Enkele voorbeelde van moeilike vennote is: die vyandige, die een wat voortdurend kla, die vertraagder, die weet-dit-alles en die oordrewe neerbuigende.

Die vyandige kan kwaad of gereeld lyk, en gee `n gevoel van onbillike behandeling. Die beste manier om hierdie tipe vennoot te behandel, is om te keer dat woede met woede gaan veg. Dikwels moet hierdie mense net geluister word en waardeer word om hul ongemak `n bietjie te kalmeer.
`N Vennoot wat voortdurend kla, kan onnodige stres by die hele werksomgewing voeg. As jy hierdie mense ontmoet, luister noukeurig na hul bekommernisse en bied hulle dan jou hulp om die probleem op te los.
Die vertrager is die vennoot wat dikwels verpligtinge uitstel of optrede uit vrees om foute te maak of ander kwaad te maak. Die beste manier om die retarder te behandel, is om die wortel van vrees te bereik en die inligting te vind wat nodig is om die besluit of maatreël te maak.
Die weet-dit-alles kan van twee tipes wees: die een wat regtig weet wat hy doen, maar wil seker maak dat almal weet hy is `n "kenner" en die een wat eenvoudig glo dat hy alles weet om sy mening oor alles uit te druk. Om diegene wat regtig kundiges is, te behandel, deur tyd te neem om hulle vrae te stel, sal hulle hulle die geleentheid bied om hul mag te demonstreer en hulle te help om hul negatiwiteit in die algemeen teenoor ander te verminder. Om diegene wat nie soveel weet as wat hulle dink nie, te behandel, sal hulle gewoonlik hul houding verminder deur hulle privaat te konfronteer met die ware vlak van hul kennis.
Oormatig veroordelende vennote kan `n probleem op die werk word, omdat hulle geneig is om saam te stem met wat op daardie oomblik gesê word, maar later spreek hulle hul ware gevoelens uit of eenvoudig nie hul verpligtinge nakom nie. Om hulle te help om selfvertroue te verkry, maak seker dat hulle weet dat hulle `n waardevolle deel van die span is, ongeag hul opinies.

Prent getiteld `n Co-werker wysig`s Writing Without Hurting Their Feelings Step 4

Gebruik humor Om `n ongemaklike situasie met humor aan te spreek, kan `n goeie verdedigingsmeganisme wees. Soms is die beste manier om `n ongemaklike situasie te hanteer, om die regte bui te gebruik of selfs `n grap op eie koste te maak om aandag van die oomblik af te lei.

As jy humor gebruik, moet jy seker maak dit is die regte soort. Vermy enige seeragtige of bespotende opmerkings.

Humor is `n uitstekende manier om die negatiewe gedrag van die persoon te skei - selfs as jy nie saamstem met hul gedrag nie, kan hulle jou nog steeds hou en jy kan saam met hulle lag.

Prent getiteld Deal with a Coworker Stap 2

Konfronteer jou lewensmaat in private. Dit is nie redelik om `n vennoot te konfronteer wat gewelddadig kan reageer nie, maar dit is moontlik om die probleme aan te spreek deur ander vorme van moeilike vennote in privaatheid te konfronteer.

Bring die weet-dit-almal wat nie regtig baie weet om vriendelik te praat nie, kan die diensverhouding verbeter sonder om dit voor ander in die verleentheid te bring. Doeltreffende konfrontasie vind plaas in privaat en met respek.

Byvoorbeeld, jy kan sê: "Verskoon my, Raúl. Ek dink jy weet baie oor die onderwerp waaroor ons praat, maar kan jy ophou om die inligting wat jy dink ander te ken, te deel? Of dalk kan jy ons `n opsomming van al u kennis oor die onderwerp stuur, sodat ons dit in ons vrye tyd kan hersien. "

Prent getiteld Deal with a Coworker Stap 8

Kies stryd versigtig. Wees versigtig met moeilike mense by die werk. Dikwels is die beste manier om dit te hanteer, om hulle heeltemal te vermy indien moontlik. Maar as jy dit nie kan doen nie, evalueer die situasie en die opsies, met inagneming van die prioriteite van die saak.

As jy byvoorbeeld `n beherende kollega het, maar die werk is heeltemal noodsaaklik vir jou, sal jy moet kyk na ander maniere om die persoon te hanteer, terwyl jy meer tyd soek om `n ander werk te kry of die omstandighede te verander.

Die keuse van gevegte sal jou help om onnodige stres te vermy en te verhoed dat jy die probleme van jou metgeselle toeken.

Metode 2
Hou `n ondersteuningsisteem by die werk

Prent getiteld Deal with a Coworker Stap 7

Wees versigtig U moet bewus wees van die negatiewe impak wat `n moeilike vennoot u kan veroorsaak. In elk geval is dit jou verantwoordelikheid om jouself te versorg en nie aan jou taktiek te gee nie.

Deur die inisiatief te neem om die gedrag van die persoon op die kantoor te skei, kan u help om op die fokuspunt van die gedrag te fokus en hoe om dit te hanteer. Moenie daardie gedrag persoonlik aanvaar nie, want dit het dikwels niks met jou te doen nie, maar iets wat met jou maat gebeur.

Prent getiteld Gain Respek As `n Leier Stap 1

Onderhou `n ondersteuningsnetwerk. Spandeer tyd saam met ander positiewe mense wat jou persoonlike waardes herbevestig en jou ondersteun, kan baie help wanneer jy met moeilike mense werk. Vind iemand met wie jy kan praat in en uit die werk om jou te help om jou frustrasies te ontlok. Vind `n tyd en `n veilige ruimte om na `n konflik te kalmeer.

Dit kan baie nuttig wees om die reël van 24 uur te volg om konflik te hanteer. Dit beteken nie dadelik nie, maar neem die tyd om weg te kom en vra vir die hulp wat jy nodig het.

Prent getiteld Deal with a Coworker Stap 3

Skep `n verhouding met die departement van menslike hulpbronne. Daar is sommige omstandighede waar dit nodig is om die departement van menslike hulpbronne of administratiewe personeel te betrek. Dit sluit in dreigemente van geweld of enigiets wat `n vyandige werkomgewing skep.

Baie mensehulpbronne-afdelings het werknemers wat spesifiek toegewyd is om direk met werknemersverhoudinge te handel en kan jou kommer aanspreek met professionaliteit en erns.

Metode 3
Hanteer uiterste gevalle

Prent getiteld Bepaal die redes waarom jou CV Stap 8 verwerp het

Ken die regte wat jy teen teistering het. U het basiese regte om veilig te wees teen aanranding by die werk. As dinge na uiterstes gaan, is daar regstappe wat jy kan doen om `n einde te maak aan die vyandige omgewing by die werk.

Prent getiteld Bepaal die redes waarom jou CV stap 3 geweier is

Verstaan hoe die maatskappy teenstrydige verhoudings tussen werknemers hanteer. Soos hierbo genoem, weet ek hoe die menslike hulpbronne-afdeling in uiterste gevalle baie nuttig kan wees.

Op die meeste plekke is daar menslikehulpbronne-beleid wat formele griewe of klagteprosesse insluit.

Prent getiteld Bepaal die redes waarom jou CV stap 11 afgewys is

Versoek `n herverdeling. Dit kan so eenvoudig wees om jou lessenaar weg te beweeg van die persoon met wie jy probleme ondervind of om jou departement te verander om te voorkom dat jy met daardie persoon werk. As die probleem erger word, oorweeg om `n nuwe werk te soek of om die probleem met jou baas te praat.

Prent getiteld `n Co-werker wysig`s Writing Without Hurting Their Feelings Step 7

Praat met die baas wanneer dinge buite beheer kom. `N Belangrike deel van hierdie stap is om seker te maak dat u die administratiewe hiërargie volg en nie u direkte baas ignoreer nie, tensy u die probleem met hom het.

Teistering by die werk kan prestasie benadeel, so die meeste base sal bereid wees om probleme proaktief aan te spreek.

Beskryf aan die baas die duidelike besonderhede van die probleem. Byvoorbeeld, jy kan begin deur te sê: "Ek het `n probleem met ..." en verduidelik dan wat jy gedoen het om die probleem op te los voordat jy jou baas vir hulp vra.

wenke

Hou rekord van alle gesprekke en voorvalle. Dit is baie nuttig wanneer die moeilike persoon probeer om te lieg of te verdraai wat regtig gebeur het. Sluit die datum, tyd, plek en name van getuies in. Moenie jou rekord by die werk verlaat nie.

waarskuwings

As jy, ten spyte van jou pogings, nie met hierdie mense kan saamkom nie, probeer om nie meer die kwelling uit te brei as wat absoluut noodsaaklik is nie. Sodra `n geleentheid hom voordoen, moet jy dadelik van die situasie afkom.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante