Hoe om met moeilike mense saam te werk

Ons weet almal moeilike mense om te hanteer. Sommige mense is te veeleisend of onaangenaam, ander mag arrogant of emosioneel beledigend wees. In elk geval kan kommunikasie met `n persoon soos hierdie baie stresvol wees, en die verkeerde benadering kan dinge erger maak in plaas daarvan om hulle te verbeter. Die instruksies hieronder kan jou help om jou verhouding met `n vriend, familielid of mede moeilike taak om te probeer verbeter, of ten minste help om te leef met `n persoon wat minder stres en minder konflikte.

conținut

Stappe
Metode 1
Metode 2
Metode 3
Wenke
Waarskuwings

stappe

Metode 1

Verbeter die verhouding

Prent getiteld Kry Saam Met Moeilike Mense Stap 1

Wees lekker Soms kan `n verhouding met `n moeilike persoon met `n bietjie meer vriendelikheid verbeter. As jy die moeilike persoon sien wat jy hanteer, glimlag hy en sê hallo. Om vriendelik te wees, is nie `n teken van swakheid nie.

Soms kan `n bietjie humor baie nuttig wees. As jy `n vriendelike grap kan vertel, kan dit baie help om die bui te verlig.

Prent getiteld Kry saam met moeilike mense Stap 2

Maak komplimente. In sommige gevalle kan `n persoon moeilik wees om te behandel omdat hulle voel dat hulle nie luister, waardeer of verstaan nie. Van tyd tot tyd kan `n poging aangewend word om iets wat jy goed gedoen het, uit te lig, ook om die verhouding te verbeter.

Prent getiteld Kry saam met moeilike mense Stap 3

Ontleed jouself As jy regtig `n verhouding met `n moeilike persoon wil verbeter, is dit belangrik om te oorweeg of jou eie optrede of houdings al die spanning (of deel daarvan) in jou verhouding met hierdie persoon kan veroorsaak.

Is dit moontlik dat jy onbeskof was of dat jy iets gedoen het wat die persoon met wie jy probleme het, beledig het? Indien wel, moet u `n opregte verskoning aanbied.

Dit is ook moontlik dat u gebare teenoor hierdie persoon nie kommunikeer dat u luister of met hul behoeftes of gevoelens in ag neem nie. In hierdie geval kan die dinamiese verbetering so eenvoudig wees dat die deel van jou nie-verbale kommunikasie (bv. Jou gebare en jou toon) verander word om die persoon aan te toon waarna jy luister, verstaan of nie.

Prent getiteld Kry Saam Met Moeilike Mense Stap 4

Moet dit nie persoonlik neem nie. As jy na jou eie gedrag en jou houding oorweeg het, kom jy tot die gevolgtrekking dat jy nie verantwoordelik is vir die moeilike gedrag van hierdie persoon nie, probeer om nie jou onbeskofheid as iets persoonlik te aanvaar nie. Die probleem is nie jy nie, dis jou houding.

Selfs as dit die geval is, probeer om medelye te wees. Hou in gedagte dat hierdie persoon jou sleg kan behandel weens moeilike probleme wat hy in sy eie lewe ervaar. Dit beteken nie dat jy dit moet misbruik nie, maar om begrip te hê, kan help om die verhouding te verbeter.

Metode 2

Betrek gesprek

Prent getiteld Kry Saam Met Moeilike Mense Stap 5

Bly kalm As jy met `n moeilike persoon praat, bly kalm en rasioneel, vermy die versoeking om die argument te wen en moenie toelaat dat dit jou in `n geveg lei wat jy nie wil veg nie. Dit is baie meer waarskynlik dat jy `n bevredigende resultaat sal kry as jy kalm en rasioneel kan bly.

Dink voordat jy reageer. Selfs as iemand baie kwaad is of te onbeskof vir jou is, is die beste benadering die formulering van `n rustige reaksie. Dit stel grense en stuur jou `n boodskap wat sê dat jy moet kalmeer.

Prent getiteld Kry Saam Met Moeilike Mense Stap 6

Herken jou gevoelens. Soos aangedui, tree baie mense op `n moeilike manier op omdat hulle voel dat hulle nie na hulle luister of dat hulle dit nie verstaan nie. Soms kan net die persoon wat jy luister na wat hulle sê, die situasie verbeter.

Dit is `n goeie idee om die persoon te laat weet dat jy hul gevoelens herken. Wys jou kind wat jou persepsie oor jou gevoelens en vra hulle om te wys wat jy dink deur iets te sê soos "Dit blyk dat die oomblik is baie kwaad en jammer jy voel." Dit wys dat jy bereid is om jou perspektief te verstaan.

Vra hoekom sy ontsteld is. Jy kan wys dat jy selfs meer bereid is om empatie te gee as jy hom vra om jou te vertel oor sy gevoelens.

Aanvaar geldige kritiek. As die persoon jou baie kritiseer, probeer om te bepaal watter deel van wat jy sê waar is en aanvaar die geldigheid van jou punt, selfs al is jou kritiek nie heeltemal regverdig of akkuraat nie. Dit kan die persoon se gevoel verminder dat hulle uitgedaag word, selfs as jy die punte waar dit nie regverdig of akkuraat is nie, uitlig.

Prent getiteld Kry saam met moeilike mense Stap 7

Kommunikeer duidelik By die hantering van `n moeilike persoon is dit belangrik om duidelik en openlik te kommunikeer. Baie konflike ontstaan uit misverstande.

As jy kan, probeer om met die persoon te praat van aangesig tot aangesig en nie per e-pos of ander tegnologiese middele nie. Dit verminder die risiko van `n kommunikasie fout en kan meer empatie skep.

As jy deelneem aan `n gesprek met iemand, bring geskrewe getuienis om jou perspektief te ontbloot en probeer om die bespreking te lei na argumente gebaseer op feite in plaas van menings of emosies.

Prent getiteld Kry saam met moeilike mense Stap 8

Fokus op die probleem, nie die persoon nie. Fokus die gesprek op die probleem wat jy moet oplos, eerder as op die persoon met wie jy te doen het. Dit help om die gesprek van persoonlike aanvalle te verander en kan die moeilike persoon meer rasionele denke toon.

Hierdie benadering het die bykomende voordeel om jouself te voorspel as iemand wat probleme oplos, wat regtig omgee vir die probleem in kwessie en die situasie wil verbeter.

Prent getiteld Kry saam met moeilike mense Stap 9

Wees assertief, maar nie aggressief nie. Kommunikeer op `n manier wat jou toelaat om duidelik uit te druk jou sienings en idees oor die situasie in die vraag, maar die ander persoon nie stil te maak of voel jy dat jy nie luister of jy onbeskof.

Vra asb. Vrae in plaas van om bevestigings uit te spreek. Moeilike mense het gewoonlik sterk menings. As jy hulle die moontlike foute van hul redenasie kan sien sonder om hulle te vertel dat hulle verkeerd is, kan jy dikwels onnodige konflikte vermy.

Byvoorbeeld, vra hoflik: "Het jy hierdie probleem oorweeg?" Kan meer produktief wees as om te sê: "Jou manier van dink oor dit tel nie vir hierdie probleem nie."

Gebruik bevestigings in die eerste persoon. Wanneer u uitdrukkings uitdruk, rig dit na u en nie na die ander persoon nie. Dit kan die gevoel versprei dat jy haar uitdaag of blameer.

Byvoorbeeld, met die woorde "Ek het nooit daardie e-pos ontvang nie" is minder uitdagend as om te sê: "Jy het my nooit daardie e-pos gestuur nie." Net so, "Ek het aanstoot gegee deur die kommentaar" kan minder uitdagend wees as "Jy was baie onbeskof."

Metode 3

Hou jou afstand

Prent getiteld Kry Saam Met Moeilike Mense Stap 10

Kies jou gevegte goed. Soms is dit beter om `n moeilike persoon te laat wees. Dit kan meer produktief wees om `n onbeskofte opmerking te ignoreer as om betrokke te raak by iets wat `n lang en verhitte bespreking kan word.

Net so, as jy `n medewerker het wat baie goed is vir `n spesifieke taak, kan dit moeilik wees om hul moeilike gedrag te verdra om voordeel te trek uit hul positiewe eienskappe.

Prent getiteld Kry Saam Met Moeilike Mense Stap 11

Beperk jou interaksies. In sommige gevalle kan die beste ding wat jy kan doen eenvoudig die omvang van jou interaksie met `n moeilike persoon beperk deur onnodige kontak te vermy.

Byvoorbeeld, as die moeilike persoon is iemand met wie jy werk, kan soms nie die middagete met lede van die kantoor of vergaderings na werk bywoon om onaangename interaksie te vermy met een van jou klasmaats.

Prent getiteld Kry saam met moeilike mense Stap 12

Wegkom Soms is die beste opsie om weg te kom van die situasie of selfs die verhouding heeltemal. As dit `n opsie is, is dit dalk die moeite werd om te oorweeg.

`N Korttermyn-oplossing vir die probleme wat `n moeilike persoon in diens het, is eenvoudig: "Ek kan nie hierdie probleem hanteer nie. Kom ons praat later, wanneer ons die geleentheid het om te kalmeer. "

As jy `n persoonlike verhouding met `n moeilike persoon het, moet jy dit oorweeg om dit te voltooi. Dit kan moeilik wees, maar as jy probeer het om die situasie te verbeter en die persoon in kwessie nie oop is om te verander nie, is dit waarskynlik nie die moeite werd om `n verhouding te handhaaf nie.

wenke

Dit is meer waarskynlik dat mense wat jou respekteer of met wie jy `n noue verhouding het, oop is vir verandering. Oor die algemeen is hulle die soort mense met wie dit die moeite werd is om hulle te betref in plaas daarvan om hulle te vermy.
Dink noukeurig oor hoe jy die negatiwiteit van `n verhouding kan voortduur. Jy het waarskynlik geen idee van sommige dinge wat jy doen wat veroorsaak dat iemand anders bedreig, uitgedaag, verward of seergemaak word nie.

waarskuwings

Bly veilig as jy `n aggressiewe stalker uitdaag. Soms kan hierdie situasies erger word en gevaarlik word.
As die persoon met wie jy te doen het, te aggressief is, kan dit wees omdat niemand jou in die verlede uitgedaag het nie. Dit is goed om teen die bulle te verdedig, maar maak dit seker in `n veilige omgewing met ander mense teenwoordig, as u aggressiewe gedrag vir u of ander mense gevaarlik word.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante