Hoe om iemand te steel wat by die werk steel
In 2013 is ongeveer 78,000 werknemers ontdek wat altesame 55 miljoen dollar van hul werkgewers in die Verenigde State gesteel het. Hierdie data is slegs vir die kleinhandelverkope. Die skokkende tendens van roof in die werkplek verteenwoordig nie `n reeks misdade sonder slagoffers nie. Hierdie misdaad belemmer nie net maatskappye nie, maar ook die gemeenskappe wat hulle bedien, aangesien hulle die verkope van hul winste steel, word hulle gedwing om die pryse te verhoog wat verbruikers betaal om die verlies te herstel. Gelukkig is daar `n paar strategieë wat alle lede van `n maatskappy (van die eienaar tot die laaste werknemer) kan implementeer om oneerlike werknemers te vang en rooftogte in die werkplek te beëindig.
conținut
stappe
Metode 1
Vang oneerlike werknemers wat as toesighouer werk
1
Dokumenteer elke geval van diefstal versigtig. As dit gaan om diewe op die werk vas te lê, is jou beste hulpbron die inligting. Sodra jy leer dat `n rooftog plaasgevind het, maak `n groot poging om al die inligting te versamel wat jou kan help bepaal wanneer, waar, en indien moontlik, rondom wie die roof plaasgevind het.As jy nie hierdie inligting het nie, begin dit registreer sodra jy `n diefstal vermoed. Al hierdie alleen kan genoeg wees om diefstal te voorkom, maar indien nie, sal jy beter voorbereid wees om diefstalwerkers in die toekoms te vang.
- Die data wat u in u rekords moet registreer of soek, kan insluit:
- Tyd en die presiese datum wanneer hulle besef dat daar `n gebrek aan geld of goedere was
- Aanvanklike en finale totale vir elke registrasie of verkooppunt (by die steel van kontant)
- Voorraad tellings en verkoopsverslae (wanneer goedere gesteel word)
- Name van werknemers wat werk toe die diefstal plaasgevind het
- Indien moontlik, teken die magnetiese kaartleser aan om toegang te beheer, ens.
- Verslae van die uitgawes van elke werknemer
- Rekords van toerustingafwykings
2
Soek inkonsekwensies in die rekords. Kyk net in jou rekords vir gevalle waarin "die nommers voeg nie by nie". Met ander woorde, soek na punte waar dit blyk dat geld of bates verlore raak. Hoe beter jy rekords hou, hoe meer waarskynlik is jy om konkrete bewyse van diefstal te vind.
3
Gee spesiale aandag aan die spesiale funksies van die kassa. Werknemers wat kontant uit hul kassiere steel, gebruik dikwels `n stel verwante taktiek om hul voetafdrukke te dek. Hierdie bestaan basies uit die inwerkingstelling van sekere funksies in die register, en neem dan die geleentheid om geld te sak. Byvoorbeeld, `n oneerlike werknemer kan die funksie gebruik "geen verkoop nie" van `n kasregister om te steel. As `n kliënt kontant betaal wanneer hy sy aankoop doen, kan die werknemer die opdrag betree "geen verkoop nie" (wat die kassa oopmaak), lewer die opgawe en sak die totale faktuur uit die kasregister wat nou oop is. Dit is waarskynlik dat die kliënt nie opmerk nie en die verkoop nie registreer nie.
4
As hulle kontant steel, installeer `n rekordstelsel. `N Algemene manier om die diefstal teen te werk, is om `n registrasiestelsel te gebruik waarin elke werknemer "opstyg" `n kassie aan die begin van die dag en gee dit aan die einde. Wanneer die boks uitgeneem word, word die geld wat daarbinne is, getel, en wanneer dit teruggestuur word, word die geld weer getel en in vergelyking met die verkoopsverslag. Hierdie stelsel is redelik maklik om te implementeer en terwyl dit nie alle vorme van rekorddiefstal sal stop nie, sal dit maklik die koperweefsel vang.
5
Raadpleeg die video surveillance data waar moontlik. As u maatskappy `n CCTV-sekuriteitstelsel het, kyk die video`s vir bewys van diefstal (veral as die kameras geleë is in plekke waar roofs waarskynlik sal voorkom, soos in kasregisters). Gebruik die inligting wat u ingesamel het om die kanse van tyd en plek te verminder waarin die diefstal tot die kleinste moontlike omvang plaasgevind het. Kyk noukeurig na tekens van diefstal, insluitend:
6
Persoonlik onderhou elke werknemer op soek na inligting. Alhoewel dit onwaarskynlik is dat `n diefwerknemer jou misdaad sal erken as jy dit regstreeks in die gesig staar, kan eerlike werkers bereid wees om jou in die regte rigting te lei. Oorweeg dit om u werknemers te vra om u persoonlik en op `n oop manier te praat oor die diefstal wat u ondervind het. Jy kan hulle vra of hulle iets weet van die werknemers wat steel of as hulle bereid is om jou te help om hierdie probleemgedrag te stop. U kan ook die geleentheid gebruik om hulle te herinner aan die maatskappy se beleid ten opsigte van diefstal.
7
Oorweeg die moontlikheid om `n eksterne navorser aan te stel om `n interne oudit te doen. Dit is die moeite werd om te noem dat eienaars en toesighouers nie noodwendig op hul eie teen diefstal op die werk moet veg nie. `N Groot verskeidenheid onafhanklike konsultante en gespesialiseerde navorsingsmaatskappye in besigheids sekuriteit en diefstal voorkoming is beskikbaar om te help. Alhoewel die koste van die huur van hierdie soort eksterne hulp nie die moeite werd is vir klein voorvalle van diefstal nie, kan hierdie derdeparty-oplossings onontbeerlik wees vir groter probleme.
8
Kontroleer werknemer diewe slegs as jy oortuigende bewyse het. Moenie aantygings maak van diefstal of ontslag wat gebruik word sonder `n sterk regverdiging van u optrede nie. As jy dit doen, kan jy die moraal van jou werknemers verlaag en die indruk gee dat jy in staat is om iemand net vir inval te ontslaan. Hierdie probleme kan veral ernstig raak as dit uiteindelik bewys word dat jy was verkeerd om iemand te beskuldig Om hierdie probleme te vermy, wag totdat u genoeg bewyse het voordat u haastig optree.
Metode 2
Keer jou besigheid terug na diefstalvrye
1
Implementeer `n stelsel van "klagtes" anoniem. As jy sommige wil uitroei "vrot appels" Van u werknemers, maak u "goeie appels" help jou Om `n anonieme verslaggewingstelsel in die werkplek te hê, maak dit relatief maklik vir werknemers om diefstal en ander onvanpaste gedrag aan te meld sonder dat hulle onveilig of bedreig voel. Daarbenewens bied dit hulle die geleentheid om hul bekommernisse, klagtes en konstruktiewe kritiek uit te druk in die hoop om die werkplek te verbeter.
- Enkele goeie idees vir anonieme rapporteringstelsels sluit in:
- `N Klagteboks iewers (soos `n breekkamer) waar werknemers nie gesien word wanneer hulle hul notas verlaat nie
- `N E-pos rekening wat outomaties die adresse van werknemers wat boodskappe stuur, outomaties sensoriseer
- `N eksterne anonieme verslagdoeningsprogram (bv. 3Sixty, Suggestionox, ens.)
2
Gee `n sagteware van uitsonderlike verslae vir u verkooppunt. Werknemers is minder geneig om kontantregisters te steel met die truuks van die bogenoemde spesiale funksies, as hulle weet dat hierdie tipe funksies die aandag van hul werkgewers outomaties lok. Oorweeg die gebruik van sagteware wat hierdie funksies rapporteer of vra vir die kwalifikasies van `n bestuurder om te bevestig dat hulle die maatskappy se verkooppunte onder beheer hou.
3
Implementeer `n video-toesigstelsel, as jy nie een het nie. Vir `n oneerlike werknemer kan die idee dat jy, die toesighouer hom deurgaans in ag neem, `n belangrike aansporing wees om op te hou om te steel. Die plasing van slegs `n paar kameras in hoërisiko-liggings (kasregisters, plekke waar hoëwaardige produkte gestoor word, ens.) Kan diefstal dramaties weerspieël en kan onskatbare bewyse lewer voorkom.
4
Oorweeg ander (wettige) toesig opsies. Die vermoë van `n maatskappy om sy werknemers te monitor terwyl hulle werk, is nie noodwendig beperk tot videobewaking nie. `N Verskeidenheid ander moniteringsinstrumente is ook beskikbaar. Afhangende van hoe ernstig jy dink jou diefstalprobleem is, kan jy besluit of hierdie opsionele oplossings al dan nie gevolg moet word. Maak seker dat enige monitering wat jy doen nie die plaaslike wette oortree nie of Die diensvoorwaardes wat jy met jou werknemers ooreengekom het. Maak ook seker dat u u werknemers behoorlik in kennis stel voordat u bykomende toesig begin.
5
Probeer om `n persoonlike verhouding met al u werknemers te skep. Die meeste van die mensehulpbronne-departemente van die maatskappye identifiseer drie hoofpunte "redes" Diefstal deur werknemers: die werknemer kan `n soort drastiese besteding buite werk hê wat ekstra geld benodig - die werknemer mag mishandel of ongemaklik voel - en die werknemer mag net optree omdat die geleentheid hom bied. Alhoewel dit onmoontlik is om te antwoord vir die eerste en derde probleme, is dit `n kwessie om die maatskappy se rekordhoudingpraktyke aan te pas en die waaksaamheid van werknemers te verhoog. Die tweede probleem is baie `n kwessie van hoe die werknemers voel. Kortom, werknemers is minder geneig om by die werk te steel as hulle hul werkgewer hou en voel dat hul werk waardevol is.
6
Verander die sekuriteitsmaatreëls van u maatskappy na die ontslag. Alhoewel dit skaars is, kan werknemers `n maatskappy aanrand nadat jy nie meer hieraan gewerk het nie, veral as hulle hul sleutels, besigheidsbewyse, ens. Om dit te vermy, "weer geïnstalleer" alle sekuriteit stelsels na ontslag werknemers. Afhangende van jou maatskappy, kan dit die volgende insluit:
7
Moenie onkonvensionele oplossings verwerp nie. Die probleem van diefstal in die werkplek het kreatiwiteit in baie maatskappye geïnspireer. Alhoewel die volgende oplossings dalk nie vir elke werkplek toepaslik is nie, is daar bewyse dat hulle diefstal in sekere situasies kan stop.
Metode 3
As werknemer help om diefstal te stop
1
As jy agterdogtig is, kontak jou baas. As werknemer het jy nie dieselfde krag as jou werkgewers om groot strukturele veranderinge in die maatskappy te maak in `n poging om diefstal in die werkplek te stop nie. Dit beteken egter nie dat jy nie `n groot hulp kan wees nie. As jy sien, hoor of sien iets wat jou laat vermoed dat `n rooftog plaasvind, moet jy dadelik met `n toesighouer praat. Moenie stil bly nie. Hou in gedagte dat, volgens die reëls in baie werkplekke, dat `n ander werknemer toelaat om te steel, kan jy beskuldig word van medeplichtigheid in die misdaad.
- Op baie werkplekke, veral waar daar `n groot kloof tussen lae vlak werknemers en bestuurspersoneel is, of waar werknemers tevrede is met hul werk, kan daar `n "stiltekultuur" wat die daad van diefstal in die werkplek omring. Dit is dat diefstalwerkers van ander verwag om hulle te bedek, en kan werknemers wat hulle rapporteer, intimideer of aanrand. In hierdie geval moet jy nie die verhouding met jou kollegas verwoes deur direk na `n baas te gaan terwyl jy by die werk is nie. In plaas daarvan, kontak jou baas per e-pos, telefoon of een van die volgende anonieme metodes.
2
Gebruik anonieme klagtes of klagte stelsels. Ongelukkig is dit op sommige werkplekke onwys dat jy die reputasie verdien as die tipe persoon wat diefstal in die werkplek rapporteer. Probeer in hierdie geval die diefstal anoniem aanmeld. Op hierdie manier kan die administrasie die probleem hanteer, terwyl die ander werknemers nie kan weet dat dit jou was nie.
3
Versamel inligting met groot omsigtigheid, maar moenie te entoesiasties wees nie. As jy die geleentheid het om `n daad van diefstal in die werkplek te dokumenteer met jou eie aantekeninge, foto`s of video-beelde, kan jy dit doen, maar het baie versigtig. As die werknemer wat diefstal pleeg besef dat jy die dokumentasie, dit is geneig om dadelik stop en nie terug te keer na wangedra rondom jou, wat kan verhinder julle bewys dat dit gesteel het in die lang termyn. In die ergste geval is dit moontlik dat jy bekend sal raak "pesten" en jou verhouding met ander werknemers sal beskadig word.
4
Vermy impulsiewe beskuldigings. Werknemers is verplig om met hul werkgewers te praat, solank hulle inligting rakende die diefstal in die werkplek het. Maar Hulle moet nie ander werknemers van diefstal beskuldig as daar geen afdoende bewys is om hul eise te ondersteun nie. Verder, selfs al is daar is `n bewys dat `n werknemer is steel moet nie probeer om die dief te verneder in die voorkant van ander werknemers of kliënte.
wenke
- Wil jy jou strategieë teen diefstal verdiep? Oorweeg die moontlikheid om akademiese databasisse te ondersoek op soek na wetenskaplike studies en opnames wat oor diefstal in die werkplek gedoen is. Byvoorbeeld, Google Wetenskap het talle werke en artikels uit gespesialiseerde tydskrifte oor die onderwerp.
waarskuwings
- Moenie probeer om mense te toesig wat jy vermoed beroof in die werkplek buite werk nie. As u dit doen, kan dit misdadige misbruik of teistering wees.
- Moenie `n plan beplan nie "toesig" by die werk sonder die uitdruklike toestemming van u studieleiers. Dit kan baie teenproduktief deur die dief tekens wat kyk of kry in die moeilikheid vir die neem van sake in eie hande te wees. Daarbenewens kan werknemers wat in die wet gevang word impulsief of gewelddadig reageer, wat lei tot `n ingewikkelde konflik en morele skade in die werkplek kan veroorsaak.
Deel op sosiale netwerke:
Verwante
- Hoe om posbedrog te voorkom
- Hoe om te verstaan waarom mense kies om te steel
- Hoe om te vermy motor diefstal
- Hoe om nuwe werknemers op te lei
- Hoe om ontmoedigende werknemers te help
- Hoe om die sterk punte van werknemers te ontwikkel
- Hoe om restaurantwerkers op te lei
- Hoe om `n werknemerhandleiding te skryf
- Hoe om `n regsgeding vir weerwraak te vermy
- Hoe om veranderinge in werksprosedures voor te stel
- Hoe om te gaan met oormatige afwesigheid
- Hoe om jou werknemers gelukkig te hou
- Hoe om te verhoed dat hulle jou fiets steel
- Hoe om die voltydse ekwivalent (VTE) te bereken
- Hoe om werknemers omset te bereken
- Hoe om `n geskenk vir jou werknemers te kies tydens die vakansie
- Hoe onontbeerlik as `n bejaarde werknemer
- Hoe om `n leier by die werk te wees
- Hoe om `n beter instrukteur vir jou werknemers te wees
- Hoe om `n diefstal te voorkom
- Hoe om `n betaalstaat te bereken