Hoe om `n goeie bestuurder te wees

In enige groot organisasie is daar `n bestuurshiërargie wat die hele operasie glad hou. `N Goeie bestuurder tree as `n fasiliteerder op terwyl hy met die omgewing meng en pas hier en daar klein dinge aan om `n goeie effek te bewerkstellig. Om `n goeie bestuurder te wees, het te make met kalm en `n voorbeeld. Dit is een van die moeilikste werksgeleenthede wat bestaan, deels omdat jy ego`s en verwagtings moet hanteer. En hy is ook een van die minste erkende. Ten spyte hiervan, is daar verskeie truuks van die handel wat jou sal help om al jou verantwoordelikheid suksesvol te bestuur, met styl en ry.

conținut

Stappe
Deel 1
Deel 2
Deel 3
Deel 4
Deel 5
Wenke

stappe

Deel 1

Motiveer jou werknemers

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 1

Motiveer mense. Hoekom is die werknemers daar? Wat hou hulle in jou organisasie en stop hulle om elders te gaan? Wat maak goeie dae goed? Wat maak jy ná `n slegte dag of `n slegte week in die organisasie bly? Moenie aanvaar dat dit geld is nie. Die meeste mense is nie daardie eendimensionele nie.

Onthou, ons waardes is wat ons "punte" maak. As jy die waardes van jou span respekteer, sal hulle jou 110% van jou moeite gee.
Vra die werknemers hoeveel hulle gereeld hul werk geniet. Moedig hulle aan om eerlik met jou te wees. Doen dan aksies gebaseer op wat hulle jou vertel het.
Bied bonusse aan wat jou werknemers sal waardeer. As gesondheid hiervoor belangrik is, gee hulle tyd om na die gimnasium en oefening te gaan. As jou gesin belangrik is, respekteer die tyd wat hulle nodig het om hul kinders vroegoggend skool toe te stuur of in die namiddag op te haal.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 2

Laat mense goed voel oor wat hulle doen. Die suksesvolle bestuurder is uitstekend om die sterk punte van sy werknemers te identifiseer en van tyd tot tyd te kla. Dit is omdat goeie bestuurders weet dat gelukkige mense produktiewe mense maak. Probeer om die sterk punte van u werknemers te prys, beide in die publiek as in die private sektor.

In `n vergadering met jou baas, byvoorbeeld, noem iets wat een van jou werkers goed gedoen het. As jou baas daardie werker noem van wie jy iets goed gesê het, voel hulle waarskynlik dat jy hulle waardeer en dat jy `n poging aangewend het om `n goeie woord oor hulle te gee. Die soort toewyding gaan nie onopgemerk nie.

In privaat, prys wat jou werknemers goed doen. Vertel hulle wanneer jy `n oomblik het. Doen dit in detail. `N Privaat gesprek, selfs `n kort een, kan `n groot impak op moraal hê, wat persoonlike motivering tot gevolg het.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 3

Sê vir jou werknemers hoeveel jy hulle van tyd tot tyd waardeer. Gaan net en sê dit. Vra hulle om te gaan `n koppie koffie hê en vertel hulle wat hulle waardeer. Hulle is sterk werkers, hulle motiveer ander mense, hulle is maklik om te oefen, hulle is gedissiplineerd of hulle bevorder die ekstra myl, hulle gee jou altyd aanmoediging, ens. Moenie woorde hou nie, sê hulle openlik. `N Werknemer wat weet hoeveel waardeer word, sal harder werk, sal meer geniet wat hy doen en daardie fisiese geluk aan ander werknemers sal slaag.

Deel 2

Stel doelwitte

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 4

Dit beloof min en lewer baie. Hierdie idee kan op verskillende terreine van die lewe toegepas word, maar dit is `n uitstekende bestuursmantra. Jy wil die soort van persoon wat wyd optimisties doelwitte nooit bereik of wil die soort van persoon wat doelwitte stel en eindig mesurados oorskry met rasse skrede wees? Alhoewel dit met die beeld te doen het, is die beeld uiters belangrik.

Moet nie die soort persoon wees wat nooit na die maan wys nie. Om jouself gematig te hou in jou doelwitte beteken nie dat jy altyd konserwatief moet speel of nooit hoë doelwitte moet stel nie. `N Bestuurder wat nooit `n swaarder gewig beveg nie, mag homself as ambisie ontbreek. Selfs die konserwatiewe pokerspeler weet dat hy van tyd tot tyd moet waag.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 5

Maak seker dat elke werknemer weet wat verwag word. Met konkrete doelwitte bemagtig jou werknemers en hou hulle gefokus op die werk. Verduidelik eksplisiet wat jy verwag, wanneer die sperdatum is en wat jy met die resultate sal doen.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 6

Dit bied terugvoer gerig op die doelwitte. Om u werknemers vinniger te gee wat op hul werk fokus, kan hulle help om te verbeter. Ontmoet met klein spanne of een vir een en hersien jou kommentaar in detail.

Stel `n skedule vir terugvoer. Bied dit gereeld sodat jou werknemers weet wanneer om dit te verwag en kan ruimte maak in jou werkvloei.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 7

Bly op die hoogste standaarde. Ons ken almal die soort bestuurder wat voortdurend van ander eis en wanneer dit by homself kom, laat hy sy mislukkings slaag. Moenie hierdie tipe bestuurder wees nie. Ideaal, wees moeiliker met jouself as met jou werknemers. Dit kan `n afwaartse effek hê: werknemers sien die tipes doelwitte en standaarde wat jy vir jouself gestel het en hulle wil jou navolg omdat hulle jou bewonder.

Deel 3

Delegeer verantwoordelikheid

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 8

Afgevaardigdes. Jy is `n bestuurder omdat jy goed is met wat jy doen, maar dit beteken nie dat jy alles self moet doen nie. Jou werk as bestuurder is om ander mense te leer hoe om `n goeie werk te doen.

Begin met iets klein. Gee ander persone take wat, indien verkeerd gedoen, opgelos kan word. Neem die geleentheid om jou werknemers te onderrig en bemagtig. Dan, gee hulle geleidelik met groter verantwoordelikheid terwyl jy hul sterk en swak punte ken.
Leer om verwag probleme dat hulle hulle in staat moet wees om hulle behoorlik op te lei voordat hulle begin.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 9

Ken take toe wat jou werknemers verbeter. Namate u werkers meer verantwoordelikheid neem en wys dat hulle in staat is, gee hulle take wat hul vaardigheidslys uitbrei en hulle help om hul werk meer persoonlik te maak. Nie net vind jy hoeveel werknemers jy kan bestuur nie, maar jy maak hulle meer waardevol vir die maatskappy.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 10

Neem verantwoordelikheid vir die foute van u werknemers. As een van jou ondergeskiktes `n fout maak, sal jy nie oor hulle geleer word nie. Aanvaar die fout as joune, selfs al is dit tegnies nie joune nie. Wat jy doen, skep `n kultuur waar jou werknemers gemaklik voel om foute te maak. Dit is `n baie belangrike konsep:

Deur dit te doen, kan u werknemers innoveer en uiteindelik leer en groei. Werkers wat van hul foute leer, sal groei om beter werkers te word. Diegene wat nie in die eerste plek foute maak nie, speel gewoonlik veilig, sonder om in diep water te waag.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 11

Moenie krediet neem vir die prestasies van u werknemers nie. Laat hulle krediet kry vir hul eie prestasies. Dit motiveer hulle om na sukses te soek. Die suksesvolle bestuurder is soos `n dirigent. Beheer die musiek sodat elke element so goed moontlik klink en resoneer met die groep as geheel. `N goeie direkteur sal lei deur voorbeeld, vermenging met die omgewing.

Wat gebeur as jy die soort bestuurder is wat iemand se idee steel en maak dit asof dit van hulle is? Jy stuur `n boodskap dat jy net omgee vir jou beeld en dat jy genadeloos genoeg is om iemand anders te offer om voort te gaan. Dit is nie `n goeie beeld om aan te bied nie en motiveer beslis nie die mense onder jou om harder te werk nie.

Jy dink dalk ... neem verantwoordelikheid vir ander mense se foute en neem nie krediet vir wat jou werknemers doen nie, "waar laat dit my verlaat?" As jy `n goeie werk doen en jy is `n effektiewe bestuurder, moet jy nie bekommerd wees oor die versiering van jou lauwerye nie. Mense sal die werk wat jy doen, herken. Nog belangriker, hulle sal beïndruk wees omdat jy jou werknemers motiveer, jy weet hoe om nederig te wees en uit die weg te bly. As jy hard werk, sal jy jou belonings kry.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 12

Herken jou eie foute. Wanneer dinge nie uitdraai soos u verwag het nie, erken wat u anders kon doen en hierdie begrip vir u werknemers kon verbaleer. Dit wys hulle dat jy ook foute maak en ook wys hoe om hul eie foute te hanteer.

As jy iets reg doen nadat jy dit verkeerd gedoen het in die verlede, laat iemand weet wie kyk. Byvoorbeeld: "Die rede waarom ek weet hierdie knoppie druk, want dit met my gebeur het toe ek die eerste keer begin en ek die fout om druk op die blou knoppie gemaak, om te dink dat `dit moet gesluit die stelsel en die probleem op te los en draai (slegte manier) wat die probleem nog erger gemaak het. "

Deel 4

Kommunikeer effektief

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 13

Hou die deur oop. Herinner altyd mense dat as hulle enige vrae of kommentaar het, jy gereed en bereid is om te luister. As jy `n oop kommunikasiekanaal hou, sal jy vinnig op die hoogte wees van foute, so jy kan dit so gou moontlik regmaak.

Moenie een van daardie bestuurders wees wat sonder waarskuwing `n werknemer laat voel dat hulle jou pla wanneer jy `n vraag of saak het nie. In plaas daarvan om dit as `n ander krisis te hanteer, beskou dit as `n geleentheid om jou werknemer te wys hoeveel jy wil hê hierdie organisasie moet `n volledige werkplek wees.
Moet nooit die bekommernisse van u werknemers verminder of ontslaan nie. Maak altyd seker dat jy hul vrae volledig beantwoord het.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 14

Neem belangstelling in u werknemers. Moenie jou interaksie met jou werkers streng onderneem nie. Vra hulle oor hul welsyn, praat met hulle oor jou en vestig `n persoonlike verband.

Bly verbind met jou werknemers buite die kantoor jy potensieel kan waarsku in tyd wanneer daardie persoon moet ekstra aandag op jou deel, byvoorbeeld as jy skielik tyd vereis af vir `n familie begrafnis. As jy selfvoldaan kan wees oor komplikasies in die persoonlike lewe van jou werkers, sal dit goed voel om lojaliteit te hou.

Ken jou grense Moenie oortree nie en vra jou werknemers oor iets te persoonlik, soos godsdiens, politiek of persoonlike verhoudings. Jy kan `n vriendelike verhouding handhaaf sonder om indringend te wees.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 15

Moenie positiewe en negatiewe terugvoering meng nie. Sê dat jy terugvoer gee aan jou werknemer in `n prestasie-evaluering. Jy begin deur te noem hoe interessant dit is om met die werknemer te werk en voeg een of twee bykomende dinge by wat dit uitstekend is. Dan gaan jy na `n lys van defekte ("jou produksie was laag hierdie kwartaal," "verlore inkomste", ens. Wat dink jy werk die werknemer met meer resonansie, die positiewe of die negatiewe?

Wanneer u positiewe en negatiewe terugvoering meng, ly beide areas. Die positiewe word verduister deur die negatiewe en die negatiewe bied nie die volle krag van die potensiële impak daarvan nie. Natuurlik kan daar situasies wees waarin jy dit wil kommunikeer, maar oor die algemeen maak dit kommunikasie minder effektief.

Wanneer u die positiewe en negatiewe terugvoer afsonder, word die positiewe hoogtepunt nog meer en die negatiewe word dringend.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 16

Luister. Luister na wat u werknemers en kollegas moet sê. Jy hoef nie altyd die bestuurder van vergaderings te wees of met ander te veg om die podium te bemeester nie. Probeer altyd om te luister, maar bly gerus in die volgende situasies:

Wanneer werknemers aktief idees deel Moenie net bemoei om seker te maak jou stem is deel van die mengsel nie. Dit kan die gedeelde idees beëindig.

Wanneer emosies onstuimig is. Laat mense hul emosies eksternaliseer in `n veilige en beheerde omgewing. Stewige emosies kan kwaadwillig word en jou werksverhouding verontagsaam. Net so kan emosies wat nie behoorlik hanteer word, inbreuk maak op rasionele bespreking nie, wat die hoofpunt van jou werksomgewing moet wees.

Wanneer die spanne verhoudings bou of gesprekke voer. Bied jou werknemers `n ontvanklike oor as hulle verhoudings bou en kreatief word.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 17

Verduidelik waarna u luister `N Goeie bestuurder werk nie alleen om homself duideliker te maak nie, maar ook om te verstaan wat hulle rondom hom sê. Jy kan dit doen deur te herhaal wat die ander persoon as deel van die gesprek gesê het. Gebruik hierdie tegniek as jy nie heeltemal seker is van wat die ander persoon sê nie.

In plaas daarvan om jou kollega te vra, "Ek is jammer, kan jy herhaal wat jy net gesê het. Ek is nie seker ek het dit verstaan nie." Sê iets soos: "Wat jy sê, is dat ons produktiwiteit kan verhoog deur meer werklike aansporings te bied. Hoe kan dit in werklikheid gesien word? "

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 18

Vra vrae Slim vrae wys dat jy die vloei van die gesprek kan volg en verduidelik wanneer nodig. Moenie bang wees om vrae te vra nie, want jy is bekommerd om "dom" te kyk. Doeltreffende bestuurders gee om om te verstaan wat belangrik is, nie hoe hulle by die plek kom nie. U moet ook weet dat ander waarskynlik vrae het en dalk nie vra nie. As jy `n vraag het, kan jy as fasiliteerder optree en die vlak van toewyding van jou span bou. Dit is die ware handelsmerk van die bestuurder.

Deel 5

Omhels egalitarisme

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 19

Behandel almal ewe veel. Die meeste van ons is nie egalitaries nie en ons wil graag wees. Baie keer gebeur favoritisme op `n onderbewuste vlak. Die neiging is om meer erkenning te gee aan mense wat ons op een of ander wyse onsself herinner en wie ons wil, in plaas van die mense wat die grootste bydraes tot die organisasie lewer. Op die lang termyn is dit die mense in die laaste groep wat die meeste vordering sal maak en die doelwitte van die organisasie sal bereik. Hou dus jou eie gedrag deeglik op en maak seker dat jy dit nie per ongeluk oortuig nie. Selfs as hulle jou die indruk gee dat jou positiewe menings hulle nie raak nie. Party mense is skaam oor positiewe menings, maar waardeer hulle nog steeds.

Prent getiteld Wees `n goeie bestuurder Stap 20

Behandel jou werknemers goed As jy goed met jou werkers is en tevrede is met hul werk, sal hulle daardie vriendelikheid aan die kliënte oorhandig en sal die beeld van jou onderneming ongeldig versterk. Of, hulle sal dieselfde doen aan hul "werknemers" en die korporatiewe kultuur positief hou.

wenke

Wees goed met jou span. Sonder hulle kan jy nie slaag nie.
Vermy om jou werknemers te laat bly na normale werksure. Respekteer hul tyd en persoonlike verpligtinge en hulle sal met uitsonderlike resultate vir hul bestuurder en organisasie reageer.
Het die maatskappy `n ongunstige weerbeleid? Indien nie, ontwikkel een. Dit is `n goeie reël om die plaaslike skoolskedule te volg. As klasse vroegtydig gekanselleer is, oorweeg om u werknemers vroeër te stuur. As plaaslike skole gesluit word, moet werknemers hul eie oordeel gebruik. Hulle moet nie die gevoel hê dat hulle hul eie lewens moet waag om in slegte weer na werk te gaan nie.
Moet nooit `n werknemer in die openbaar onderdruk nie, maak nie saak hoeveel hy dit verdien nie.
Om `n goeie bestuurder te wees, beteken nie asseblief mense. As `n werknemer die lyn oorskry of nie voldoen aan die verwagtinge nie, gebruik die terugvoer of nie-gewelddadige kommunikasie om die situasie reg te stel. As dit misluk, oorweeg brand hom.
Voordat u `n drastiese stap soos ontslag neem, oorweeg dit om die werknemer na `n ander departement oor te dra. Dit kan in `n ander omgewing verbeter.
Indien ontslag absoluut noodsaaklik is, moet u nie outomaties `n slegte verwysing na die werknemer gee nie. Hy het dalk nie aangepas om te werk nie. Beklemtoon die werknemer se sterk punte en vermoëns.
Vier sukses met jou span, of dit hulle `n pat op die rug gee, hulle na middagete neem of hulle die middag gee.
Sneeu dae bied `n probleem vir werknemers met kinders. Die dagsorg of skool kan gesluit wees. Moet u toelaat dat u werknemers hul kinders op sneeustye laat werk? Gaan na die Departement Menslike Hulpbronne, aangesien daar sekuriteitsprobleme of versekering kan wees. Dit is belangrik om die persoonlike lewe en die tyd van die werknemers te respekteer.
Vergeet jou geloofsbriewe. Onderwys het jou nie `n beter bestuurder gemaak nie. Maar ervaring kan bydra tot `n beter bestuurder.
Interveneer dadelik wanneer daar konflik tussen werknemers is. Moenie die probleem ignoreer of voorstel dat hulle dit onder mekaar oplos nie. `N Werknemer in hierdie situasie voel dikwels vasgevang en magteloos, veral as die ander werknemer van hoër rang of gesag in die maatskappy is. Skeduleer individuele vergaderings met elke werknemer en kyk dan saam. Bel `n bemiddelaar van die maatskappy indien nodig. Dit handel oor die spesifieke probleem, nie algemene klagtes nie. "Ek hou nie daarvan om Bob te help wanneer hy laat is nie, want hy doen nooit dieselfde vir my nie" is `n spesifieke probleem. "Ek hou nie van Bob se houding nie", is `n algemene klagte.
Skaak nie die hele departement vir wat `n persoon verkeerd doen nie. Byvoorbeeld, jy het opgemerk dat Jane te laat is vir werk. In plaas daarvan om `n groep e-pos te stuur waarna almal op tyd aangekom word, konfronteer Jane privaat.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante