Hoe om `n klagte in te dien by die Kantoor vir Beter Online Besighede

Die Kantoor vir Beter Besigheid (BBB) is `n groep private organisasies van die BBB in die Verenigde State en Kanada wat daarop gemik is om `n billike mark vir beide maatskappye en verbruikers te bied. Die organisasie versamel inligting oor betroubaarheid, bedrog en etiese praktyke en lig die publiek in kennis van bedrog en ander kwessies rakende kommersiële aktiwiteite. Die BBB bied ook aan verbruikers die geleentheid om klagtes in te dien wat die organisasie kan help om as bemiddelaar tussen die verbruiker en die betrokke maatskappy op te tree. Hierdie artikel sal jou presies wys hoe om `n klagte in te dien by die Kantoor vir Beter Online Besighede.

conținut

Stappe
Wenke
Waarskuwings

stappe

Beeld getiteld `n klagte by die Beter Besigheidskantoor aanlyn Stap 1

Gaan die BBB klagte aanvaarding riglyne. U sal sekere reëls moet volg wanneer u `n klag indien. Byvoorbeeld, die BBB aanvaar nie anonieme klagtes of klagtes wat nie oor die verkoop of advertensie van `n diens of produk handel nie. Maak seker dat u die riglyne noukeurig nagaan voordat u voortgaan met die indiening van u klagte.

Prentjie getiteld `n klagte by die Beter Besigheidskantoor aanlyn stap 2

Besoek die webwerf van die Kantoor vir Beter Besigheid en kliek op `File A Complaint` (lêer `n klagte) om te begin.

Prentjie getiteld `n klagte indien met die Beter Besigheidsbureau Online Stap 3

Klik op "Volgende" om jou klag voort te gaan.

Prentjie getiteld `n klagte by die Beter Besigheidskantoor aanlyn Stap 4

Kies die opsies wat die beste verband hou met jou klagte.

Kies die land waar die maatskappy geleë is waaroor jy jou klag indien.

Kies die tipe diens of produk waarvoor u klagte gaan. Tensy u klagte `n voertuig-, selfoon- of selfoonmaatskappye, liefdadigheid of advertensies oor minderjariges behels, kies die opsie ``n produk of diens` `(`n produk of diens).

Kies of jy `n aktiewe lid van die weermag is, `n burgerlike werker van die Departement van Verdediging (DOD), of `n afgetrede of militêre afhanklike. As jy nie van hierdie opsies aansoek doen nie, kies die "Nee" opsie.

Beeld getiteld `n klagte by die Beter Besigheidskantoor aanteken. Stap 5

Klik op "Volgende" om voort te gaan.

Prentjie getiteld `n klagte indien met die Beter Besigheidsbureau Online Stap 6

Kies die land van u woning in `n keuselys en voer u poskode in en klik op "Volgende".

Prentjie getiteld `n Klag by die Beter Besigheidskantoor aanlyn Stap 7

Soek die besigheids databasis van die BBB vir die maatskappy waarvoor u die klagte indien. Deur dit te doen, sal u die organisasie help om u klag doeltreffender te verwerk. U kan dit doen deur die maatskappy se telefoonnommer, maatskappy se naam of soektog per URL in te voer. Volg die instruksies op die skerm om die maatskappy te vind en klik "Volgende" wanneer jy klaar is.

As u die maatskappy nie in die databasis kan vind nie, voer die kontakinligting van die maatskappy handmatig in en klik op "Volgende".

Prentjie getiteld `n klagte indien met die Beter Besigheidsbureau Online Stap 8

Nou sal jy die spesifieke organisasie van die BBB vertoon wat jou klag sal hanteer. Klik op "Volgende" om direk na die webblad van die spesifieke BBB te skakel.

Beeld getiteld `n klagte by die Beter Besigheidskantoor aanlyn Stap 9

Voer jou kontakinligting in en klik op "Volgende".

Prentjie getiteld `n klagte indien met die Beter Besigheidsbureau Online Stap 10

Kies `n klassifikasie kategorie uit die vervolg keuselys "Primêre klassifikasie" en beskryf jou probleem in 2030 karakters of minder in die veld om teks in te voer. Klik op "Volgende" wanneer jy klaar is.

Prentjie getiteld `n klagte indien met die Beter Besigheidsbureau Online Stap 11

Vul die klagte agtergrond vorm in om soveel moontlik inligting oor die produk, diens en maatskappy wat by u klagte betrokke is, te deel. Hierdie inligting is opsioneel en is nie nodig om u klagte in te dien nie. Hoe meer inligting jy aan die BBB verskaf, hoe makliker sal dit wees om hulle te doen. Klik op "Volgende" wanneer jy klaar is.

Prentjie getiteld `n klagte indien met die Beter Besigheidsbureau Online Stap 12

Kies die gewenste oplossing metode in die vervolg keuselys en gee `n beskrywing van die verlangde resultaat oor die probleem waarvoor u die klagte doen. Die BBB sal hierdie inligting gebruik om `n oplossing tussen u en die betrokke maatskappy te fasiliteer.

Prentjie getiteld `n klagte by die Beter Besigheidskantoor aanlyn stap 13

Gaan die besonderhede van u klagte na. U kan die opsie "Terug" onderaan die bladsy of die "terug" opsie van u blaaier gebruik om terug te gaan en enige foutiewe inligting te verander. As jy gereed is om jou klagte in te dien, klik onderaan die bladsy op "Submit".

wenke

Klagtes wat ernstige regsprobleme insluit, soos diskriminasie of sake wat voorheen in dispuut was, word gewoonlik best behandel deur u plaaslike regering en die regstelsel. Gaan die BBB klagte aanvaarding riglyne.

waarskuwings

Die BBB kan klagtes weier wat aanstootlike of beledigende taal bevat. Gaan die BBB klagte aanvaarding riglyne vir meer inligting.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante