Hoe om Facebook te kontak

Ongelukkig kan jy nie direk met Facebook kontak nie, aangesien jy nie kan bel, sms`e, e-posse of gesels met `n werknemer of filiaal van daardie maatskappy nie. U kan egter Facebook se hulpdiens gebruik om `n probleem met u rekening te diagnoseer en aan te meld. Hierdie wikiHou artikel sal u die basiese beginsels van navigeer deur die Facebook Help-diens wys, sodat u algemene probleme met u Facebook-rekening kan oplos. rekening.

conținut

Stappe
Metode 1
Metode 2
Metode 3
Metode 4
Wenke
Waarskuwings

stappe

Metode 1

Gebruik Facebook hulpbronne

Open die bladsy van die Facebook helpdiens. As jy nog nie by Facebook ingeskryf het nie, moet jy op die knoppie Teken in die boonste regterkantste hoek van die bladsy klik sodat jy jou Facebook-e-pos en wagwoord kan inskryf.

Gaan die opsiebalk na. Hierdie balk staan bo-aan die skerm, net onder die soekbalk. Om die onderafdelings van elke opsie te sien, moet jy die wyser oor elkeen sleep. Onder die opsies is daar die volgende:

Gebruik Facebook: Hierdie afdeling van die Hulpdiens dek die basiese werking van Facebook, insluitend hoe om vriendskapversoeke, boodskappe en rekeningskepping te stuur.

Administrasie van `n rekening: Hierdie afdeling dek opsies soos die opstelling van jou profiel en inskrywing.

Privaatheid en sekuriteit: Hierdie afdeling sluit in die sekuriteit van die rekening, die uitskakeling van vriendskappe en die gesteelde of vals rekeninge.

Beleid en verslaeHierdie afdeling dek klagtes (misbruik, strooipos, ens.), Asook die administrasie van `n oorledene se rekening en die rapportering van gesteelde of valse rekeninge.

U kan ook die gedeeltes "Algemene vrae" en "Populêre onderwerpe" raadpleeg, aangesien dit die mees algemene probleme en klagtes dek.

Kies `n relevante afdeling As u byvoorbeeld `n probleem met `n vermeerderingsrekening het, kies die afdeling `Privaatheid en sekuriteit` en klik dan op Gesteelde en valse rekeninge.

Hersien die bykomende opsies. As jy voortgaan met die voorbeeld van die bedrieërrekening, kan jy op die skakel "Hoe rapporteer ek `n rekening wat as ek aanstel?". Deur dit te doen, sal `n reeks stappe verskyn wat sal verduidelik hoe u hierdie probleem kan oplos.

Byvoorbeeld, Facebook beveel aan dat, om `n bedrieërrekening te hanteer, jy na die profiel van daardie rekening moet gaan, klik op ..., Rapporteer, en volg dan die instruksies op die skerm.

Gebruik die soekkas om die proses te bespoedig. Om dit te doen, klik net op die soekbalk boaan die Helpdesk-bladsy (daar sal jy `n frase soos "Hello [jou naam] sien, hoe kan ons jou help?") En skryf `n paar woorde wat hou verband met jou probleem. Jy sal sien dat verskeie voorstelle in `n hangkieslys onder die soekkassie verskyn.

Byvoorbeeld, jy kan die woorde "impostor rekening" skryf en dan op die resultaat "Hoe rapporteer ek `n rekening vir identiteitsdiefstal?".

Die soekbalk sal jou slegs koppel aan die voorgeskrewe Facebook-artikels. As jy op soek is na `n oplossing vir `n spesifieke probleem in die Hulpdiens, gaan direk na die gemeenskapsblad.

Open die bladsy van die Hulpdiens vir adverteerders. As jou maatskappy of bladsy probleme met die advertensies het, vind jy gewoonlik antwoorde op jou vrae in hierdie afdeling.

Om nog meer te fokus op advertensies, klik op Advertensies maak of Advertensies bestuur.

Om die probleme met betrekking tot advertensies op te los, klik op Probleme oplos in jou advertensies en kies dan `n tema in die kieslys wat verskyn.

Gaan na die bladsy die Facebook Help Community. As jy nie jou huidige probleem onder die meervoudige hulptoonbanklyste vind nie, sal jou beste opsie wees om dit in die gemeenskapsforums te soek.

U sal `n soekkas aan die bokant van hierdie bladsy sien waar u kan soek na verskillende onderwerpe (bv. Rekeninge gedeaktiveer).

Metode 2

Lê `n klag deur die Beter Besigheidsbureau

Maak die Beter Besigheidsbureau bladsy van Facebook.

Scroll af en klik op die knoppie Klaar inskryf (lê `n klagte in). Hierdie knoppie is regs onderaan die bladsy, langs die een wat sê, `n resensie plaas (stuur `n mening).

Klik op die opsie Klik hier om te kla om te kla (kliek hier om `n klag in te dien). Hierdie opsie is onder die opskrif "Ek is besig om `n geskil met `n besigheid op te los" (ek wil `n geskil met `n maatskappy oplos) aan die linkerkant van die bladsy.

Vul die vorm `Kwalifikasie Vrae` in. Hier moet u op die "Ja" of "Nee" bokse klik vir elk van die volgende vrae:

"Is dit `n werknemer / werkgewer klagte?" (Is dit `n klag van `n werknemer of werkgewer?)

"Is dit `n diskriminasie of burgerregte-klagte?" (Is dit `n klag van diskriminasie of burgerregte?)

"Klaar u klag `n kriminele daad?" (Beweer die klag `n kriminele daad?)

"Is dit `n besigheid met `n klagte vir versamelingsdoeleindes met `n ander besigheid?" (Is dit `n maatskappy met `n eis vir betaling met `n ander?)

"Is hierdie klagte in litigasie?" (Is hierdie klagte in litigasie?)

"Is hierdie klagte slegs gebaseer op ontevredenheid met `n prys?" (Is hierdie klagte slegs gebaseer op ontevredenheid met `n prys?)

"Is dit `n klagte oor `n aankoop wat jy wil hê jy het nooit gemaak nie?" (Is hierdie klagte oor `n aankoop wat jy nooit wou maak nie?)

"Soek jy net `n verskoning van die besigheid?" (Wil jy net hê die maatskappy moet jou om verskoning vra?)

"Gee u hierdie klagte slegs vir BBB-inligting?" (Vul u hierdie klagtevorm net in om BBB-inligting te kry?)

Kliek op Proceed to Klaar vorm (gaan na die klagte vorm). U kan ook op die knoppie Wis klik Begin oor (verwyder en begin weer) om die vorm weer in te vul.

Kliek Gaan voort. As jy die taal van die volgende vorms wil verander, kliek op die balk `Kies taal` (kies taal) in die linkerbovenhoek van die skerm en dan in die taal van jou keuse. Hou egter in gedagte dat hierdie vertaling outomaties is en waarskynlik baie foute het.

Vul die klagtevorm in. Dit sal wissel volgens die persoonlike inligting en die aard van die klagte, maar wees so gedetailleerd as moontlik wanneer u die vorm invul. U moet die volgende punte insluit:

die probleem wat jou raak

die maatreëls wat u getref het om die probleem op te los

die ongerief wat jy gehad het toe jy die probleem probeer oplos

die moontlike oplossings of voorstelle wat in gedagte kom

Blaai af en klik Klaer in.

Wag vir `n e-pos om te arriveer. Facebook werk met die tyd van die Weskus van die Verenigde State, dus die e-pos sal waarskynlik binne drie tot vyf werksdae binnekom.

Metode 3

Dien `n eis vir `n gestremde rekening in

Maak die bladsy oop My persoonlike Facebook-rekening is gedeaktiveer. As jou rekening nie gedeaktiveer is (of nie tans nie), kan jy nie `n eis indien nie.

Klik op die "Stuur `n eis" skakel. Hierdie skakel is aan die onderkant van die bladsy langs die reël wat sê: "As u dink u rekening is per ongeluk gedeaktiveer ...".

Voer jou Facebook-e-pos adres in. U kan ook u foonnommer gebruik.

Voer jou volle naam in Maak seker dat die naam wat jy skryf, ooreenstem met dié van jou rekening.

Klik op die knoppie Kies lêers. U sal ook `n foto van `n ID moet oplaai, soos u bestuurderslisensie, `n permit of u paspoortfoto.

As jy nie `n foto van jou ID handig het nie, neem een en stuur dit per pos sodat jy dit na jou lessenaar kan aflaai.

Klik op die ligging van `n lêer. Byvoorbeeld, jy kan op Desktop klik.

Klik op die beeld van jou identifikasie. Dit sal opgelaai word na die Facebook-vorm.

Skryf die besonderhede in die "Addisionele inligting" blokkie. In hierdie ruimte kan u die reaktivering van u rekening regverdig. Oorweeg die moontlikheid om die volgende besonderhede in te sluit:

Die rede waarom jou rekening nie gedeaktiveer moes gewees het nie

Die rede waarom jy wil hê dat jou rekening geaktiveer moet word

enige ander versagtende faktore wat kan help om jou rekening te heraktiveer (byvoorbeeld, kwaadwillige inmenging met jou rekening)

Klik op Stuur Deur dit te doen, sal u die vorm aan Facebook stuur vir hersiening. Hou in gedagte dat u `n paar dae lank nie `n antwoord kan ontvang nie.

As u nie binne `n week `n antwoord ontvang nie, stuur asseblief die vorm in.

Metode 4

Herstel jou wagwoord

Maak die Facebook webwerf.

Klik op "Wagwoord vergeet?"Hierdie opsie is onder die" Wagwoord "boks geleë in die regter bovenhoek van die skerm.

Voer jou naam, e-posadres of telefoonnommer in. Maak seker jy het toegang tot die platform wat jy beplan om te gebruik.

Druk die Enter-sleutel.

Klik op voort

Kyk na die media wat u gekies het om te sien of `n kode aangebring het. As u byvoorbeeld u foonnommer gebruik het, moet u `n SMS met `n kode ontvang.

As jy `n e-pos kies, gaan na die gemorspos.

Tik die kode in die veld `Enter code`.

Klik op voort

Klik weer op. As jy glo dat iemand kwaadwillig oor jou rekening oorgeneem het, kan jy uit al die toestelle afmeld.

Voer `n nuwe wagwoord in.

Klik op voort Nou is jou wagwoord suksesvol herstel op alle Facebook-platforms (bv.: Mobiele toestelle en rekenaars).

wenke

As die Hulptoonbank die probleem wat jy wil om ons te kontak Facebook kan kry nie, kyk na die deel van die gemeenskap, soos die publikasies daar dikwels saamval beter met die perifere gevalle.

waarskuwings

Facebook se kliëntediens is berug objektief, wat beteken dat jy waarskynlik `n algemene antwoord op die meeste van jou navrae sal ontvang.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante