Hoe om `n produk te verkoop

Die verkoop van `n produk hoef nie ingewikkeld te wees nie. Op `n meer basiese vlak word `n verkoopprogram hoofsaaklik bepaal deur die volgende: wat jy verkoop, aan wie jy verkoop en hoe jy dit verkoop. Daarbenewens behels die verkope om gefokus te bly op die besonderhede van jou produk en kliënte. Aangesien die verkope program voortduur, moet u aandag gee aan die veranderende tendense en die behoeftes of begeertes van u kliënte. Deur hierdie veranderinge te volg, kan u u program aanpas en u verkope hoog hou.

conținut

Stappe
Deel 1
Deel 2
Deel 3

stappe

Deel 1

Toon entoesiasme vir die produk

Deel jou liefde vir die produk. `N Goeie verkoper glo in die produk wat daardie entoesiasme aan die kliënt verkoop. Daar is verskeie maniere om jou liefde vir `n produk te wys.

Moenie jou stemtoon en lyftaal verwaarloos nie. As jy duidelik oor `n produk praat en uitdrukking gee wanneer jy dit doen, sal jy energie en entoesiasme oordra. Aan die ander kant, as jy stotter wanneer kliënte vrae vra oor `n produk of as jy jou arms kruis oor jou bors, dan lyk jy soos jy ver is en nie omgee vir die produk.
Wees voorbereid om te praat oor hoe om die produk te gebruik of hoe ander tevrede kliënte dit gebruik het. Spesifieke stories oor `n produk sal dit vir kliënte maklik maak om te vertel. Byvoorbeeld, as jy `n sjampoe verkoop, kan jy die kliënt iets vertel soos "My hare is gewoonlik baie krullerige egter sedert ek begin met hierdie sjampoe my hare het so glad en reguit soos dit nou geword het."

Bestudeer jou produk As jy kennis oor die produk kan oordra en vrae beantwoord wat kliënte kan hê, sal hulle verstaan dat jy regtig omgee vir die produk. As jy besef dat die produk die aar werd is, sal jy ook meer geneig wees om dit te verkoop.

Dit is baie belangrik om jou produk van binne af te ken. As jy nie iets wat `n kliënt wat jy vra weet, probeer iets soos "Ek weet nie die presiese antwoord dat- egter weet, gelukkig wees om dit te ondersoek en dan in kontak met jou, wat is die beste manier om jou te kontak wanneer dit bevind sê die antwoord? "

Beklemtoon aan kliënte die voordele van die produk. Benewens die verskaffing van goeie inligting oor `n produk aan die regte mense, is dit belangrik om die eienskappe van die produk te vertaal in voordele. Dit maak dit makliker vir die kliënt om te sien hoekom hy die produk moet koop. Dink aan dinge soos:

Sal die produk die lewe van die kliënt makliker maak?

Sal die produk `n gevoel van luukse skep?

Is die produk iets wat baie mense kan geniet?

Is die produk iets wat vir `n lang tyd gebruik kan word?

Maak seker dat u die produk goed verduidelik het. As jy nie direkte verkope (mens tot mens) doen, dan moet jy seker maak om goeie inligting deur individuele verpakking van die produk, uitstallings bied in winkels en in alle bemarking materiaal. Selfs as jy produkte direk verkoop of as jy begin, sal goeie produkinligting op die skerm help om kliënte te oortuig.

Maak seker dat alle produkinligting insiggewend, waar en volledig is.

Maak seker dat die taal in die produkverpakking en bemarkingsmateriaal duidelik, direk en maklik is om te lees.

Gebruik tyd en geld om te verseker dat jou produk, verpakking en bemarkingsmateriaal goed lyk (met hoë kwaliteit foto`s, helder kleure, ens.).

Deel 2

Verbind met die koper

Verwag die motivering van jou kliënte. U moet in staat wees om al die vrae wat kliënte oor `n produk mag hê, te beantwoord - dit is egter baie belangriker dat u die vrae sal voorspel. Dit sal bewys dat u die behoeftes van die kliënt verstaan. Maak seker dat jy emosioneel met kliënte kan koppel deur die behoeftes aan te spreek.

Dink aan tipiese kliënte. Wat motiveer hulle? Watter behoeftes het hulle? Is hulle jonk? ¿Singles? ¿Rich? Het hulle `n familie?
As jy eers `n idee het van jou kliënte, dink aan hoe jou produk hulle kan help om hul behoeftes te bereik of hul wense te bereik.

Oefen die ys met kliënte breek. As jy in direkte verkope werk, sal die manier waarop jy met mense skakel, fundamenteel wees. In plaas van geslote vrae soos "Kan ek u help?", Maak meer positiewe oop vrae soos "Vind iets vir jou?" Of "Op soek na `n geskenk vir iemand spesiaal?". Net so moet jy gereed wees om kommentaar te lewer oor jou produk wat die kliënte sal interesseer en dit sal dieper gesprekke begin. As jy byvoorbeeld in `n klerehandelaar is, kan jy iets sê soos: "Julle weet, Kersfeespartytjies waar mense lelike truie dra, is baie gewild vandag, was jy al ooit in een?"

Dit omskakel die kliënt se motivering in die eienskappe van die produk. In bemarking staan dit bekend as "posisionering" en is die produk gelyk aan die hoop en begeertes van die kliënt. Daar is verskeie faktore wat belangrik is wanneer jy posisies `n produk:

Plaas die produk in die beste moontlike spektrum van die mark. Moenie die produk te hoog of te laag in terme van bekostigbaarheid en luukse stel nie.

Plaas die data op die produk volgens die persoon aan wie jy verkoop. Jy mag dalk `n handjievol verskillende data hê - maar dit hang af van jou vermoë om te weet watter van die data die beste vir elke individuele verkoop dien.

Moenie die data vervals of lieg nie. Posisionering van `n produk het te doen met persepsie, nie met misleiding nie.

Plaas die data sodat dit die produk self oorskry. Dit beteken dat wat jy sal verkoop, die positiewe en wenslike waardes is wat met die produk geassosieer word. Die maatskappye wat in hierdie aspek uitstaan, is Coca Cola, Apple en baie ontwerpers van goedere en etikette. Dink na oor hoe jou produk met die kliënt se waardes en lewenstyl sal koppel en nie net `n funksie dien nie.

Byvoorbeeld, as jy probeer om `n bestel van betreklik hoë gehalte te verkoop aan `n bejaarde persoon wat ryk is, kan jy sy luukse kenmerke noem. Doen dit deur te sê soos `n blik op daardie houtversiering, dit is net pragtig-plus, die sagte sakke is so gemaklik en perfek vir `n goeie sonsondergang. `

As jy egter dieselfde voertuig probeer verkoop aan `n gesin met drie kinders, moet jy sy nuttiger eienskappe beklemtoon. Byvoorbeeld, kan jy dinge soos sê: "Die derde sitplek gee jou genoeg ruimte om vriende te bring, vou ook af wanneer jy dit nodig ruimte om kruideniersware, sporttoerusting en dinge doen behalwe ASi, het ek al gesê dat die newe-lugsakke en Word anti-sluitremme ingesluit? "

Beeld getiteld Verkoop `n Produk Stap 10

Wees eerlik oor jou produk. Langtermyn-liefhebbers van jou produk sal net aankom as jy eerlik met hulle is. Dit beteken dat jy deursigtig moet wees wanneer jy inligting oor jou produk gee en ook jou eie tekort aan kennis of die foute wat jy maak, erken. Moenie bang wees vir eerlikheid nie, integendeel, eerlikheid genereer vertroue.

As u ooit nie kliëntvrae kan beantwoord of voorsien wat hulle benodig nie, bied u later so gou moontlik op.

Maak seker dat kliënte weet dat hulle later kan terugkom as hulle vrae of kommentaar het.

As dit ooit blyk dat `n produk nie vir die kliënt geskik is nie, wees eerlik daaroor en help hom om te vind wat hy regtig nodig het. Selfs as jy nie die verkoop op die oomblik maak nie, sal jou eerlikheid en vrygewigheid onthou word en dit kan in toekomstige verkope vertaal.

Byvoorbeeld, as jy probeer om `n sportmotor te verkoop aan `n kliënt wat uiteindelik jou vertel dat hy vyf klein kinders het wat hy elke dag skool toe ry, kan jy iets sê: `Wel, miskien sal dit goed gaan met `n goeie bus of Met `n terreinvoertuig - as jy ooit vir `n tweede voertuig kom, kom terug en praat met my en ek sal jou help om `n goeie deal te kry. "

Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 11

Sluit die verkoop. Daar is baie style en metodes om `n verkoop te sluit. Een van die mees effektiewe het egter te make met mnemonics in Engels ABC, wat beteken "Altyd Sluit "(verkoop altyd). Soos bevestig die belang van jou voornemende koper vir die produk inhou toets sluitings as "Is dit die produk wat jy wil om te lyk soos?" Of "Dink jy dat hierdie produk sal voldoen aan jou behoeftes?".

Beeld getiteld Verkoop `n Produk Stap 12

Gee aan kliënte die tyd om dinge deur te dink. Om baie aan te dring, is `n afleiding vir baie kopers. U kan dalk huis toe gaan en `n vinnige soektog aanlyn doen vir meer inligting. Laat hulle dit doen met behulp van `n entoesiastiese en samewerkende toon. As jy waarheid, nuttig, bedagsaam en entoesiasties is, sal die inligting wat jy aan hulle gegee het, ooreenstem met wat jy aanlyn lees, en dit sal dus meer geneig wees om terug te kom vir die produk.

Soms is dit die moeite werd vir jou kliënte om die inisiatief te neem. Gee hulle tyd om te dink en stil te bly terwyl hulle dit doen. Dit bied slegs meer inligting wanneer dit aangevra word.

Moenie toelaat dat u kliënte verlaat sonder om te weet hoe om u te kontak nie. As jy in `n winkel of in `n winkel werk, maak seker dat kliënte weet hoe om jou weer te vind (veral as hulle jou plek verander). Maak seker dat u kliënte iets vertel soos "Ek sal hier by die toonbank wees as u my nodig het" of "Vra net `n werknemer om my te bel as u enige vrae het."

U kan ook u kontakbesonderhede aan kliënte gee sodat hulle u kan kontak indien hulle vrae het of meer inligting wil hê. Gee die kliënt jou besigheidskaartjie of ander kontakinligting en sê iets soos "Bel my te eniger tyd as jy vrae het, kan jy my ook hier in die winkel vind."

Gebruik jou instinkte As jy dink `n kliënt gaan koop, bly naby sonder om opdringerig te wees. Jy moet die kliënt vinnig kan vind. Die laaste ding wat jy wil hê, is dat `n potensiële koper besluit om iets te koop en nie te kry nie.

Deel 3

Verbeter verkope

Maak kennis met al die aspekte wat die finale verkoop van `n produk voed. Advertering, bemarking en bemarking is ondersteuningsfunksies vir verkope. Verkoop is die doel van hierdie ondersteuningsfunksies en `n goeie verkoper moet `n redelike akkurate begrip hê van elkeen.

Lees basiese tekste oor bemarking. Dit sal u inlig oor baie van die tegnieke en taktiek van advertensies, bemarking en bemarking.

Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 13

Bemark jou produk Dit is belangrik om u produkinligting beskikbaar te maak deur soveel moontlik kanale. Tans is die omvang van potensiële posisies aansienlik toegeneem danksy vooruitgang in kommunikasie. Gee jou potensiële kopers baie moontlike opsies om meer uit te vind oor jou produk op verskillende maniere, byvoorbeeld:

mond tot mond

advertensies (radio, televisie, gedrukte media, e-posse, sosiale netwerke, aanlyn-advertensies, ens.)

verteenwoordigers van verkope

handelsbeurse

konferensies

telemarketing verkope

plasing van produkte in flieks, sportbyeenkomste, ens.

plaaslike gemeenskapsgebeurtenisse (byvoorbeeld, skenk `n produk aan `n plaaslike voordeelveiling die aandag op jou produk en dien `n goeie rede)

Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 15

Gaan die prestasie van jou verkope na. U moet u verkope met gereelde tussenposes analiseer. Verkoop die produk goed? doen die inventaris Is dit hoog of laag? Kry jy voordele? Hoe doen jou mededingers? Om hierdie vrae te beantwoord sal u help om u verkope te maksimeer en konstante groei te handhaaf.

Beeld getiteld Verkoop `n produk Stap 14

Los verkoopprobleme op indien nodig. As jy nie goed verkoop nie, moet jy die probleemoplossingsmodus betree. Verbetering van u verkope beteken dat u produk, u kliëntebasis en bemarking herwaarder word.

Verander jou taktiek gereeld. As kliënte maandeliks na dieselfde verkooproetine luister, of elke maand dieselfde handelsmerker sien, kan jou produk dalk irrelevant lyk.

Oorweeg dit om `n produk van jou lyn af te neem as dit nie goed verkoop nie. U kan die voorraad teen afslagpryse verkoop om dit te likwideer.

Hersien jou teikenmark en verfyn jou verkoopsbenadering. U kopers kan verander en u moet hulle op hoogte hou of u moet `n nuwe mark kry.

Herontwerp die ontwerp, verspreiding, verpakking van die produk, ens. Die verandering van die produk met jou teikenmark en verkoopsstrategieë in gedagte kan jou verkope verbeter.

Verander die prys van jou produk. As jy jou verkoopsinligting en die prestasie van jou mededingers bestudeer, kan jy bepaal of jy te veel of te min vir jou produk hef.

Maak die produk eksklusief of beskikbaar vir `n beperkte tyd. Soms beheer die aanbod op hierdie manier die vraag en verkope verhoog. Maak egter seker dat hierdie taktiek met jou algemene verkoopsstrategie werk. As jy `n produk as perfek vir daaglikse gebruik bemark, mag dit nie terselfdertyd dit as eksklusief bemark nie.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante