Hoe om kliënte te segmenteer

Kliënt segmentering is `n suksesvolle bemarkingsinstrument wanneer dit korrek geïmplementeer word. Daar is baie segmente om van te kies, maar slegs sommige van u spesifieke kliënte pas by hulle in. Om hierdie rede is die keuse van segmente en die lokalisering van kliënte iets wat met presisie gedoen moet word. Volg die volgende lys voorstelle om te weet hoe om jou kliënte te segmenteer.

2

Gaan voort met die kliëntsegmenteringsproses, en identifiseer die basiese eienskappe van elkeen. Klassifiseer byvoorbeeld elke kontak volgens plek, geslag, ouderdom en vlak van onderwys.

3

Verdeel jou kliënte in demografiese groepe. Verbruikers koop hoofsaaklik produkte gebaseer op hul behoeftes en begeertes wat verband hou met waar hulle woon, hul ouderdom, hul geslag en hul opvoedingsvlak.

4

Afsonderlike kliënte op grond van ligging, óf per woonbuurt of land. Die klantensegmente in bemarking word beïnvloed deur ander faktore soos bevolkingsdigtheid en klimaat in die streek.

5

Groepeer die kliënte psigologies. Dit beteken die skep van baie spesifieke segmente wat voorkeure vir lewenstyl, persoonlikheid en sosiale klas insluit.

6

Segmenteer elke kontak deur hul aankoopgeskiedenis te identifiseer. Verdeel hulle in groepe, afhangende van die produk wat hulle gebruik, hoe dikwels en hoe hulle elke produk gebruik.

7

Kies opsiesegmentasie. Hierdie benadering verdeel die verskillende tipes gedrag in groepe. Nie net in ag neem die vlakke van die lewe, maar ook die tendense van die aankoop en gebruik.

8

Oorweeg om kliënte in voordeelgroepe te verdeel. Hierdie segment oorweeg die maniere waarop `n produk die kliënt bevoordeel. Hoe meer voordele `n produk bied, op meer plekke en op meer maniere, kan die adverteerder die produk verkoop. As gevolg hiervan sal bemarkingspogings vir `n produk beter reageer as `n enkele posisie in die mark.

9

Kies segmente wat ewe beperk is. Jy moet nie `n kliënt in meer as een segment op `n keer plaas nie. Jy moet ook nie die segmente oorvleuel nie. Enige van hierdie aksies sal die gevolge van jou bemarkingspogings verminder, en die belang van `n kliënt uitputt.

10

Skep segmente wat waardevol genoeg is vir die mark. Jy sal nie bemarkingspogings wil rig teen `n lae volume kliënt segment wat nie die moeite werd is nie. Oorweeg die kliënt rekening of die dollar waarde wat die kliënt bied wanneer die waarde van `n segment bereken word. As die resultaat nie die bemarkingspogings werd is nie, oorweeg dit nie die segment nie.