Hoe om mense te behandel wat altyd kla

Om te gaan met mense wat altyd kla, kan beslis `n baie moeilike taak wees. Daar is sommige mense wat nooit gelukkig voel met enigiets in hul lewe nie, wie kan jou vriende, familie, mede-werkers, ens. Wees. Sy ontevredenheid is chronies omdat dit gereeld gebeur. Vir hulle is klagtes `n houding teenoor die lewe in plaas van `n reaksie op `n spesifieke situasie wat nie volgens hul planne gevolg het nie. Daar is `n paar strategieë wat jy kan uitvoer om jou konstante negatiwiteit te hanteer sonder dat dit jou eie gemoedsrus beïnvloed.

conținut

Stappe
Metode 1
Metode 2
Metode 3
Waarskuwings

stappe

Metode 1

Hantering van `n persoon wat altyd in `n spesifieke situasie kla

Prent getiteld Wees gemaklik om vreemdelinge Stap 7

Vermy probeer om iemand te oortuig wat altyd kla dat dinge nie so erg is as wat hulle lyk nie. Maak nie saak wat jy sê of doen nie, daardie soort persoon sal nie aangemoedig word nie. Om haar te oortuig om positief te dink, sal haar net meer kla om jou optimisme teen te werk.

Ingenieurswese belowende voorstelle soos "Tyd genees alle wonde" of "Jy sal goed wees" is net `n vermorsing van energie en sal nie jou klagtes stop nie.
Dit is tegnies bekend as `n polêre reaksie, aangesien die outomatiese reaksie daarvan die teenoorgestelde van wat jy net gesê het, uitlig. Dink aan al die tye wat jy gesê het "Dit is nie so erg nie" en hy het geantwoord: "Wel, ja dit is!", Gevolg deur `n magdom redes om dit te bevestig.

Prent getiteld Kry beter kliëntediens Stap 9

Stel simpatie voor en lei haar na wat sy moet doen. `N Persoon wat altyd kla, soek eintlik na simpatie, nie oplossings nie. Om haar te gee wat sy wil hê (`n persoon wat "regtig verstaan hoe sleg die situasie is") sal haar gesindheid beperk of haar klagtes stop. Maak egter seker dat jou uitdrukking van simpatie gevolg word deur `n aktiewe aanmoediging om die werk te hervat wat gedoen moet word deur te sê: "Dit moes vir jou verskriklik wees! Ons moet egter nou weer werk toe gaan. Anders sal ons laat wees. "

Moenie `n sarkastiese houding hê as jy simpatie uitspreek nie. Probeer dit so eerlik moontlik te doen.

`N Goeie manier om simpatie uit te druk sonder om daarmee saam te stem, is om te sê: "Dit moet `n groot probleem vir jou wees." Hierdie opmerking erken nie die feit dat u probleem objektief `n groot probleem vir u of die hele mensdom is nie - dit is waarskynlik nie. Dit wys egter dat jy simpatie met hoe sleg jy dink dit is.

Beeld getiteld Deal With a Backstabbing Friend Stap 3

Probeer om nie oplossings vir jou probleem op te stel nie. Dit sal haar afhanklik maak van jou en haar oorreed om na jou terug te keer wanneer sy `n vinnige oplossing vir haar probleme of `n stootpak nodig het om haar negatiwiteit te laai.

Dit is maklik om versoek te word om `n einde te maak aan die klagtes deur `n oplossing voor te stel. Hou egter in gedagte dat dit nie regtig oplossings soek nie.

Om die teenspoed in elke situasie te sien, is deel van die identiteit van `n persoon wat altyd kla, wat die vindingrykheid sal beskou as `n bedreiging vir wat en sal lei tot `n ander vloei van negatiwiteit om hul gevoel van eie identiteit te versterk.

Prent getiteld Kry beter kliëntediens Stap 3

Vra hom of hy gedink het van moontlike oplossings vir sy probleme. In plaas daarvan om oplossings te bied, sê: "Dit moet vir jou baie moeilik wees! Het u enige oplossing in gedagte? "Sal die vloei van u klagtes onderbreek en u help om die voorstel te aanvaar om die probleem op te los.

Aangesien klagtes `n noodsaaklike faktor is om die persoonlikheidsidentiteit van `n persoon wat altyd kla, te definieer, om haar aan te moedig om oplossings op haar eie te vind, sal dit nie noodwendig haar houding verander nie. Dit sal egter jou klagtes stop, want dit is nie `n ander rede om te bevestig waarom alles sleg is nie, maar as jy gedink het hoe om dit te verander.

`N moontlike negatiewe antwoord op hierdie vraag sou wees: "Daar is geen oplossing!". As dit gebeur, verduidelik kortliks dat die klaer nie die probleem sal oplos nie, óf deur te sê: "Wel, kla sal ook nie enige goeie ding doen nie. Dit sal jou net erger maak vir iets wat jy nie kan verander nie. "

Prent getiteld Kry beter kliëntediens Stap 12

Onderskei tussen chroniese en outentieke klagtes. Alhoewel die klagtes van `n persoon wat altyd kla, dikwels vals alarms is, is daar tye wanneer dit geldig is en mag u hulp nodig hê om `n oplossing vir `n werklike probleem te vind. Slegs in hierdie geval kan u advies eintlik `n einde maak aan die klagtes.

U sal u kriteria en persoonlike kennis moet gebruik oor die persoon wat altyd kla om te bepaal watter klagtes geldig is en wat slegs uitdrukkings van algemene negatiwiteit is. Waarskynlik, jou klagte, waar waar, word anders uitgespreek of vergesel van `n dieper besorgdheid.

Metode 2

Hanteer `n persoon wat altyd op die lang termyn kla

Streef daarna om hul klagtes nie heeltemal te ignoreer nie. Dit sal haar net aanmoedig om meer en meer te kla sodat sy gehoor word.

Mense wat altyd kla, soek aandag, en ontken dit sal net hul houding erger maak.

Vra jouself hoekom hy kla vir jou en nie aan iemand anders nie. As jy gereeld na jou toe kom as jou negatiwiteit `n ontsnapping nodig het, kan jy die persoon wees wat gekies word as jou luisteraar of die gunsteling persoon wat in beheer is om jou probleme op te los.

Oorweeg wat jy in die verlede gedoen het wat jou gelei het om te dink dat jy meer medelydende gedrag as ander mense het en jou antwoord verander. Byvoorbeeld, miskien het jy jou klagtes baie geleenthede en min gehad om jou te help fokus op die vind van oplossings op jou eie.

Om duidelike limiete in te stel sal jou gedrag bevat. Jy sal dit meer as een keer moet doen totdat jy verstaan dat jy nie die persoon is om na hul klagtes te gaan nie. Jy kan sê: "Ek is lief vir jou en ek wil jou help, maar ek sal nie hier bly en luister na hoe slegte dinge is nie. As jy oor oplossings wil dink, weet jy waar om my te vind. "

Prent getiteld Cope With Insults Stap 11

Wys jou positiewe houding as `n alternatiewe voorbeeld. Alhoewel dit moeilik kan wees om jou perspektief op die lewe te verander, kan positivisme so aansteeklik wees as negatiwiteit. Om te demonstreer hoe jy self probleme hanteer, kan as bewys dien dat daar verskillende maniere is om die lewe te sien, asook om jou gesindheid te verander.

Prent getiteld Wees gemaklik om vreemdelinge Stap 3

Praat eerlik oor jou chroniese klagtes. As die hoeveelheid en intensiteit van u chroniese klagtes buite beheer is en u van mening is dat u `n vriendskap met daardie persoon het, moet u hul houding bespreek en daarop wys dat hul klagtes `n verstek reaksie op enige situasie is, eerder as redelike gedrag.

Mense wat altyd kla, sien hulleself nie as negatiewe mense nie. Hulle dink die lewe is baie moeilik vir hulle weens hul ongeluk, of hulle glo eerlik dat die probleme so groot is dat hulle hulle kan staan. Die feit dat jy die persoon help, sien hierdie kant van sy persoonlikheid, sal `n eerste stap wees om vorentoe te handel.

Metode 3

Beskerm jouself van iemand wat altyd kla

Verstaan dat jy nie werklik verantwoordelik is vir waarvoor jy kla nie. Dit is maklik om te dink dat `n klagte te danke is aan iets wat jy verkeerd gedoen het. Alhoewel dit in sommige omstandighede so mag wees, gebruik mense wat altyd kla, klagtes as `n verstek reaksie op enige aspek van die lewe. Die probleem is nie met wat jy gedoen het nie, maar met die manier waarop jy die lewe in die algemeen hanteer.

Moenie toelaat dat die klag vir jou `n werklikheid word nie. As jy foute in jou eie gedrag sien, sal die situasie nie verbeter word nie, maar sal die negatiwiteit jou net beïnvloed.

Prent getiteld Oortuig jou bejaarde ouer om na `n senior koshuis te gaan. Stap 28

Moenie dit aansteeklik raak nie. Dit is maklik om in die truuk te val om die houding wat jy na die lewe het, te laat beïnvloed, jou eie perspektief. Eintlik is daar veel meer kans dat negatiwiteit jou beïnvloed as positivisme. Vrees en vermoede is immers deel van die oorlewingsinstink.

Dit beteken nie dat die wêreld vol reënboë en eenhoorns is nie. Om `n positiewe houding te hê, beteken om jou fokus op oplossings te hou, in plaas van obsessief te dink oor probleme en om dit direk te hanteer, sowel as om hulle te laat oorweldig.

Om daardie soort impak in jou lewe en dié van ander mense te bevat, moenie toelaat dat die persoon wat altyd kla, die inisiatief neem nie. Veral as dit deel van u werksentrum of span is. As jy as `n positiewe leier optree, sal jou pessimisme teen `n stadiger tempo neutraliseer of versprei.

Hou afstand as jou klagtes jou lewe beïnvloed. As niks van krag geword het nie en voortdurende klagtes begin om jou eie houding teenoor die lewe te beïnvloed, is die laaste uitweg om die verhouding wat jy het met die persoon wat altyd kla, te verloor.

Dit kan moeilik wees as dit `n persoon is wat deel van u werkplek of familie is. Indien wel, moet jy daarna streef om oor strategieë te dink voordat dit uit jou lewe uitgeskakel word.

Jy kan ook jou maatskappy geniet wanneer jy in `n goeie bui is en wegkom wanneer jy `n negatiewe modus het.

waarskuwings

Moenie aan ander mense kla oor die klagtes van mense wat altyd kla nie. Dit sal jou gelyk stel aan hulle en jy sal `n bose kringloop van negatiwiteit begin wat vir niemand enigsins sal help nie.

Wys meer ... (13)

Deel op sosiale netwerke:

Verwante