Hoe om `n goeie luisteraar te wees
Om `n goeie en geduldige luisteraar te wees, help om met baie van die probleme van die lewe te gaan en die wêreld deur ander se oë te sien. Verryk jou begrip en brei jou vermoë uit om empatie te voel. Dit verhoog ook jou kontak met die buite wêreld deur jou te help om jou te verbeter kommunikasievaardighede
. Goeie luisteraarvaardighede kan `n dieper begrip bied van iemand se situasie en help om te weet watter woorde die beste is om te gebruik of watter woorde vermy moet word. Luister (en erkenning) kan eenvoudig lyk, maar om dit reg te kry, veral wanneer daar onenigheid ontstaan, is dit `n opregte poging en baie oefening. As jy wil weet hoe om `n goeie luisteraar te wees, lees verder om te begin!stappe
Deel 1
Luister met `n oop gedagte1
Plaas jouself in die ander persoon se plek. Dit is maklik om jouself te verloor in jou gedagtes en oorweeg slegs die effek wat die "toespraak" van die ander persoon op jou het. In hierdie geval blokkeer jou introspektiewe denke jou aktiewe luister. In plaas van dit gebeur, moet jy jou gedagtes oopmaak en die probleme vanuit die ander persoon se perspektief sien, en aanvaar dat as jy in hul plek was, jy `n manier sou gehad het om die probleem baie vinniger te hanteer.
- Onthou dat jy twee ore en een mond vir `n rede het. Dit is meer voordelig om te luister as om te praat. Mense wat meer luister, is meer opmerkend en daarom, meer bedagsaam, het hulle ook `n beter begrip van dinge. Maak seker dat jy regtig luister en niks meer doen nie. Bly op een plek en luister terwyl jy oogkontak maak sodat die persoon weet dat jy aandag gee. Selfs as wat jy sê vervelig is, is dit vir hierdie persoon baie belangrik dat jy luister na wat hy moet sê. As jy met jou vriend praat en hy nie aan jou aandag gee nie, dan sal jy natuurlik nie weer met hom wil praat nie, wat sy vriendskap beïnvloed.
- In plaas daarvan om dadelik te oordeel of die persoon onmiddellik `n "oplossing" voorstel, moet jy net die tyd neem om te luister en die situasie vanuit jou perspektief te sien. Dit sal jou help om regtig na dit te luister in plaas van jou eie menings te vorm voordat jy die betrokke situasie ten volle verstaan.
2
Vermy die ervarings van die ander persoon met jou eie. Terwyl jy dalk dink dat die beste ding wat jy kan doen om na daardie persoon te luister, is om hul ervarings met joune te vergelyk, is dit ver van die waarheid. As die persoon praat oor die dood van `n familielid, kan jy `n bietjie van jou wysheid deel, maar vermy om te sê: "Dit is presies wat met my gebeur het ...". Sê dit kan aanstootlik of onsensitief wees, veral as jy iets regtig ernstig vergelyk met jou eie minder intense ervarings, soos wanneer jy `n persoon se egskeiding met jou drie maande-verhouding vergelyk, wat ongemak kan veroorsaak.
3
Moenie dadelik probeer help nie. Sommige glo dat hulle, wanneer hulle luister, ook moet probeer om `n vinnige en maklike oplossing vir die ander persoon se probleem te vind. In plaas daarvan om hierdie houding te hê, moet jy aanvaar wat dit vir jou sê vir wat dit is en neem die tyd om te dink aan `n "oplossing" wanneer die persoon praat (slegs as hy regtig wil hê dat jy hom op hierdie manier moet help). As jy wonderlik begin dink oor al die moontlike vinnige oplossings vir jou probleem, sal jy nie regtig luister nie.
4
Simpatiseer. Wys hom dat jy belangstel om op die regte oomblikke te stem sodat hy weet jy luister. Sê ook dinge soos "Ja" wanneer die persoon met jou praat oor iets waarmee jy saamstem (jy kan met sy stemtoon sê) of "Wow" wanneer hy met jou praat oor `n tragedie of iets wat sleg is wat aan hom gedoen is . Deur hierdie woorde te sê, wys u dat u nie net luister nie, maar u aandag skenk. Sê dit op die regte tyd en saggies sodat jy nie arrogant of opdringerig lyk nie. Probeer om na jou sensitiewe kant te appelleer en troos haar as sy nood voel. Maar aan die ander kant wil die meeste mense nie jammer voel vir hulle nie, so vertroos hulle maar probeer nie beter lyk as hulle nie.
5
Onthou wat hy jou vertel het. `N belangrike deel van `n goeie luisteraar is regtig assimilasie van die inligting wat die persoon jou gee. Op hierdie manier, as jy jou probleme met jou beste vriend vertel, en jy hom nog nooit ontmoet het nie, kan jy ten minste sy naam onthou sodat jy so na hom kan verwys, wat beteken dat jy beter ingelig is oor die situasie. As jy nie enige naam, detail of belangrike gebeurtenis onthou nie, lyk dit nie asof jy dit hoor nie.
6
Volg op die gesprek. Nog `n belangrike deel van `n goeie luisteraar is dat jy meer moet doen as om net na die persoon te luister, `n gesprek met hulle te hê en nooit weer oor hulle te dink nie. As jy regtig jou besorgdheid wil wys, moet jy die volgende keer vra of jy self alleen is of selfs `n SMS-boodskap stuur of bel om te sien hoe dit vorder. As dit iets ernstig is soos `n dreigende egskeiding, `n werksoek of selfs `n siekte, kan dit goed wees om te wys dat jy omgee om met daardie persoon te kommunikeer, selfs as jy nie gevra het nie. As jy egter nie voortdurend gevra moet word nie, moenie dit doen nie, aanvaar hulle besluit maar vertel hulle dat jy altyd daar sal wees om hulle te ondersteun.
7
Hou in gedagte wat jy nie moet doen nie. Om te weet wat om te vermy wanneer jy probeer om `n goeie luisteraar te wees, kan byna net so nuttig wees as om te weet wat om te doen. As jy wil hê dat die persoon jou ernstig moet neem en dink jy is respek, dan is daar enkele algemene aspekte wat jy moet vermy:
Deel 2
Weet wat om te sê1
Wees stil aan die begin. Dit lyk dalk voor die hand liggend en dun, maar een van die grootste struikelblokke om te luister, is die versoeking om impulsiewe gedagtes uit te druk. Net so spreek baie mense hul empatie valslik uit deur hul eie soortgelyke ervarings te deel. Beide "intuïtiewe" antwoorde kan nuttig wees, maar hulle word oor die algemeen oorbenut en uiteindelik mishandel.
- Behalwe jou eie behoeftes en Wag geduldig vir die ander persoon om hul gedagtes op hul eie tempo en op hul eie manier te ontwikkel.
2
Waarborg jou vertroulikheid aan daardie persoon. As hy vir jou iets baie privaat of belangrik vertel, moet jy dit duidelik maak dat jy iemand is wat jy vertrou wat jou mond kan hou. Sê vir hom dat hy jou kan vertrou, dat wat hy sê, tussen jou twee bly en dat jy altyd jou woord hou. As die persoon nie seker is of hulle jou regtig kan vertrou nie, sal hulle minder geneig wees om eerlik te wees. In hierdie geval moet jy haar nie dwing om oop te maak nie, want dit sal haar ongemaklik of kwaad laat voel.
3
Tree bemoedigend op wanneer jy praat. Dit is belangrik om empaties met gepaste tussenposes te praat tydens die gesprek sodat die ander persoon nie dink dat jy glad nie luister nie. Dit is nuttig om die hoofpunte "op te som en te herlaai" of "herhaal en aan te moedig". Dit sal die gesprek help om vloeistof te wees en sal die persoon minder selfbewus laat voel om te praat. Dit is wat jy moet doen:
4
Vra sinvolle en motiverende vrae. Vermy ondersoek of stel die ander persoon op die verdediging. In plaas daarvan kies hy om die vrae te gebruik as `n manier waardeur hy sy eie gevolgtrekkings oor die probleme wat ontstaan het, kan begin formuleer. Dit kan jou help om jou eie gevolgtrekkings te maak sonder om veroordelend of oordrewe te wees. Dit is `n paar dinge wat jy in gedagte moet hou:
5
Wag tot die persoon oopmaak. In die proses om `n konstruktiewe reaksie te stimuleer, moet `n aktiewe luisteraar baie geduldig wees en die ander persoon toelaat om die volle vloei van hul gedagtes, gevoelens en idees te bekom. In die begin kan jy `n paar begin en die totale vloei ontwikkel kan `n rukkie neem. As jy te vroeg druk en baie persoonlike en nuuskierige vrae vra, kan jy die teenoorgestelde effek kry as wat verwag is en kan die persoon verdedigend en huiwerig wees om enige inligting te deel.
6
Moenie haar onderbreek met jou gevoelens of gedagtes oor wat sy sê nie. In plaas daarvan, wag vir my om jou mening te vra voordat jy die vloei van jou toespraak onderbreek. Om aktief te kan luister, is dit nodig dat die luisteraar tydelik hul eie menings opsy sit en wag geduldig vir die regte oomblik in die gesprek. Wanneer dit onderbreek word, bied dit `n opsomming of `n reeks empatiese menings.
7
Stel die persoon gerus. Maak nie saak wat die gevolgtrekking van die gesprek is nie, laat haar weet dat jy gelukkig was om na haar te luister en om `n goeie luisteraar te wees. Maak dit duidelik dat jy bereid is om `n meer in-diepte gesprek te hê indien nodig, maar dat jy dit glad nie sal druk nie. Bevestig ook jou voorneme om die gesprek geheim te hou. Selfs as die persoon in `n verskriklike situasie is en iets sê soos "Alles sal goed wees," lyk heeltemal uit sy plek, kan jy haar nog gerusstel dat jy daar sal wees om te luister en nuttig te wees.
8
As jy raad gee, onthou om dit op `n neutrale manier te doen en sonder om jouself te baseer op jou eie ervarings. Dink aan wat die beste is vir die betrokke persoon eerder as wat jy gedoen het, alhoewel dit nuttig kan wees.
Deel 3
Gebruik die toepaslike lyftaal1
Maak oogkontak. Oogkontak is belangrik wanneer jy luister. As jy die indruk gee dat jy geen belangstelling het nie en dat jy afgelei word, is dit moontlik dat jou vriend nooit weer met jou sal heropen nie. Wanneer iemand met jou praat, konsentreer direk op hul oë sodat hulle met sekerheid weet dat jy elke woord wat hulle sê, assimileer. Selfs as die onderwerp nie vir jou interessant is nie, moet jy dit ten minste respekteer en regtig luister na wat jy moet sê.
- Fokus jou oë, ore en jou gedagtes uitsluitlik op daardie persoon en word `n goeie luisteraar. Moenie konsentreer op wat jy later sal sê nie. Hou eerder jou aandag op wat dit sê (moenie vergeet dat dit oor haar gaan nie, nie oor jou nie).
2
Gee die persoon jou volle aandag. As jy `n goeie luisteraar wil wees, is dit belangrik dat jy `n gepaste fisiese en geestelike ruimte skep. Verwyder alle afleiding en gee al jou aandag aan die persoon wat iets te sê het. Skakel jou kommunikasie toestelle (insluitende selfone) af en voer die gesprek op `n plek sonder afleiding. Sodra hulle van aangesig tot aangesig is, kalmeer jou gedagtes en maak oop vir wat ek jou moet vertel.
3
Moedig die persoon aan met behulp van jou lyftaal. Nodding sal jou vertel dat jy verstaan wat sy sê en sal haar aanmoedig om voort te gaan. Deur houdings, posisies en liggaamsbewegings aan te neem wat soortgelyk aan haar is (nabootsing), kan jy ontspan en oopmaak. Probeer haar reguit in die oë kyk. As jy dit doen, wys jy nie net dat jy daaraan luister nie, maar jy het ook `n outentieke belangstelling in wat dit sê.
4
Luister aktief om jou belangstelling uit te druk. Aktiewe luister behels die hele liggaam en gesig van beide jou en die ander persoon. Jy kan swyg terwyl jy dit duidelik maak dat jy aandag gee aan elke woord wat dit vir jou sê. So kan jy die beste uit die situasie kry deur `n aktiewe luisteraar te wees:
5
Moenie verwag dat daardie persoon onmiddellik oopmaak nie. Wees geduldig en hou jou daaraan om na dit te luister sonder om raad te gee.
wenke
- Net omdat iemand jou oor hul probleme vertel, beteken dit nie noodwendig dat hulle oplossings wil hê of nodig het nie. Soms wil hy net gehoor word.
- Vermy herhaling van sinne woord vir woord. Dit kan irriterend wees.
- Wanneer jy die persoon praat, kyk haar in die oë. Dit wys jou dat jy heeltemal gefokus is op dit en nie afgelei word deur ander dinge nie. Maak die oë sag en vermy die voorkoms van ongeloof. Voel gemaklik met wat hy sê, so lank as moontlik.
- Hou in gedagte dat ons soms tussen die lyne moet luister, maar daar is tye wanneer ons dinge moet assimileer vir wat hulle is en die vloei volg van wat die ander persoon ons vertel.
- As jy dink oor wat jy later gaan sê terwyl die ander persoon praat, beteken dit dat jy nie luister nie. Jy het jou vermoë om te help, afgeskakel.
- Vermy trivialisering. Vermy kommentaar soos "Duisende mense het hierdie probleem, moenie daaroor bekommerd wees nie."
- Hoe moeiliker dit is om te luister, hoe belangriker is dit om dit te doen.
- Om `n goeie luisteraar te wees, is een van die belangrikste vaardighede wat jy moet hê as jy jou loopbaan wil bevorder en betekenisvolle verhoudings met ander ontwikkel.
- Moet nooit `ongelooflike` advies gee nie (tensy gevra). Mense wil net hê iemand moet na hulle luister, nie iemand om hulle lesse te gee nie.
- Van nou af luister na die persoon wat met jou en jou omgewing praat. Jy sal beïndruk wees met wat jy hoor. Kyk net na ander en luister na wat hulle sê en doen. Jy sal baie leer net deur te luister.
waarskuwings
- As jy `n antwoord formuleer voordat die ander persoon klaar gepraat het, beteken dit dat jy dit nie eintlik hoor nie. Probeer om te wag totdat jy klaar gepraat het om `n opmerking te maak. Maak jou verstand skoon, sit dit in die wit en begin weer.
- Selfs as die storie wat die persoon vir jou sê, "te lank" is om belangstel, doen jou bes om jou kop te skud en te luister na wat dit sê. Jy mag dit nie ken nie, maar dit is waarskynlik dat jy dit baie waardeer deur te luister na wat jy moet sê. So vererger die verband van die verhouding wat hulle het.
- Maak oogkontak. As jy die persoon nie in die oë sien nie, kan jy dink dat jy nie na hulle luister nie. * Moenie net gaan sit nie, want jy sal dink jy is te afgelei om aandag te gee en dat jy nie regtig luister nie.
- Vermy te veel praat die oomblik dat die ander persoon vir jou iets baie belangrik vertel. That`pensará jy wat jy kan vertrou genoeg om jou iets waardevol vertel vir haar en as jy disrespek een of ander manier of jy optree asof jy nie belang gestel (selfs al is jy nie `n doel) jy sal dink dat jy niks kan sê meer en dit kan hulle vriendskap benadeel of die kanse om vriende te wees, verminder. As die onderwerp vir haar baie belangrik is, kan u enige kommentaar gebruik wat verband hou met haar gesigsuitdrukkings en probeer om saam te stem.
- As jy nie verstaan wat die ander persoon sê nie, knik en wys hom dat jy omgee, want wat hy verwag, is dat jy luister na wat hy te sê het.
Deel op sosiale netwerke:
Verwante
- Hoe om die sin vir humor te versprei
- Hoe om op `n omvattende manier op te tree
- Hoe om te sê wat jy dink
- Hoe om goeie kommunikasievaardighede te ontwikkel
- Hoe om `n toespraak te skryf om jouself voor te stel
- Hoe om aktief te luister
- Hoe om minder te stres vir jou professionele loopbaan by die voorbereiding vir kollege
- Hoe om minder te praat
- Hoe om ander met jou woorde te beïndruk
- Hoe om die effektiwiteit van kommunikasie te meet
- Hoe om jou verbale kommunikasievaardighede te verbeter
- Hoe om verwarrende gedagtes te konfronteer
- Hoe om vriendelik en liefdevol te wees
- Hoe om eerlik te wees
- Hoe om `n beter luisteraar te wees
- Hoe om met iemand te identifiseer
- Hoe om meer welsprekend te wees
- Hoe om `n goeie gesprekskenner te wees
- Hoe om te gebruik, gaan en kom
- Hoe om die woord net korrek te gebruik
- Hoe om te kommunikeer met `n nie-moedertaal spreker van Engels