Hoe om `n markstudie te doen

Marknavorsing is `n belangrike deel van marknavorsing wat die gevoelens en voorkeure van kliënte in `n gegewe mark meet. Marknavorsing, wat wissel in grootte, ontwerp en doel, is een van die belangrikste inligting wat maatskappye gebruik om te bepaal watter produkte en dienste hulle sal aanbied, en hoe hulle dit sal bemark. Die stappe in hierdie artikel sal jou die basiese beginsels leer om `n markstudie te doen en bied `n paar wenke om die resultate te optimaliseer.

conținut

Stappe
Deel 1kry na die regte mark
Deel 2kry die beste resultate
Deel 3doen die markstudie
Wenke

stappe

Deel 1
Kry na die regte mark

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 1

Definieer die doel van jou markstudie. Definieer die doel van marknavorsing voor jy begin met beplanning. Wat wil jy uitvind? Wil jy evalueer hoe goed jou mark `n nuwe produk sal aanvaar? U sal dalk wil uitvind hoe goed u bemarking werk of hoe goed dit die aangewese gehoor bereik. Maak seker jy het `n duidelike doel in gedagte, ongeag wat dit is.

Verbeel jou byvoorbeeld dat jy `n maatskappy het wat rekenaartoerusting verkoop en herstel. Die doel van jou bemarking studie kan wees om uit te vind hoeveel studente by `n plaaslike kollege weet jou besigheid en hoe waarskynlik is jy om jou dienste te koop op jou volgende aankoop of herstel van `n rekenaar.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 2

Bepaal en definieer die aard, grootte en grootte van jou mark. Voordat jy `n studie in `n mark uitvoer, moet jy weet watter mark jy fokus. Kies sekere geografiese en demografiese parameters, identifiseer kliënte volgens produksoorte en kry `n idee van hoeveel mense in die mark is.

Beperk jou marknavorsing na `n kort lys van verlangde inligting: koop gewoontes of gemiddelde inkomste, byvoorbeeld.

Dit is baie maklik vir `n rekenaar herstel besigheid. Hiervoor moet jy op die universiteitstudente fokus. Jy kan egter probeer om op studente met `n hoër inkomste te fokus of wat meer gefokus is op tegnologie en jou dienste meer kan bekostig.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 3

Bepaal watter aspekte van die mark jy wil analiseer. Dit hang af van jou bemarkingsdoelwitte, en daar is `n wye verskeidenheid opsies. As u `n nuwe produk het, moet u uitvind hoe erken of verlang dit is. Net so kan jy sekere spesifieke inkopies gewoontes van jou mark, soos wanneer, waar en hoeveel jy verbruik, weet. Maak seker jy het `n duidelike idee van wat jy wil uitvind.

Dit verduidelik ook die tipe inligting wat jy wil hê. Jy kan kwalitatiewe vrae vra, wat inligting aanvra wat nie direk in getalle gemeet kan word nie, soos as die kliënt voorstelle het om `n produk of diens te verbeter. U kan ook kwantitatiewe vrae vra, wat vra vir numeriese of kwantifiseerbare terugvoer, hoe om die effektiwiteit van die produk van 1 tot 10 te evalueer.

Net so kan jy spesifiek uitvind wat jou kliënte gemotiveer het voordat jy jou produk gekoop het. In hierdie geval, moet jy onlangse kopers (vorige maand) vrae vra oor hul inkopie-ervaring en die manier waarop hulle van jou produk geleer het. U kan verhoog wat die kopers as bevredigend beskou en die probleme wat hulle ervaar het, regmaak.

In die voorbeeld van rekenaarherstel kan u fokus op die waarskynlikheid dat u vorige kliënte na u sal terugkeer of die waarskynlikheid dat nuwe kliënte in u plek sal kom in plaas van u mededinger.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 4

Vind uit waar en wanneer jy kliënte in jou mark kan bereik. Jy kan `n studie in `n winkelsentrum of op straat doen, per telefoon, aanlyn of per pos. Die resultate kan wissel na gelang van die tyd van die dag en die jaar. Kies `n metode en `n oomblik wat beter pas by jou navorsing.

Wanneer u u kliënte nader, moet u gehoor in ag geneem word. Dit kan die teikenmemografie wees wat u vroeër of `n groep ou kliënte gedefinieer het.

Maak seker dat jy jou teikengehoor in gedagte hou, veral met aanlynstudies. Jou teikenmark, veral as dit uit ouer mense bestaan, mag nie deur aanlynkanale toeganklik wees nie.

Byvoorbeeld, die rekenaarherstelbesigheid kan besluit om universiteitsstudente persoonlik op `n sentrale plek op die universiteitskampus te ondervra of aanlyn via `n algemene besoekte webwerf.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 5

Bepaal die tipe studie wat u gaan gebruik. Studies kan in twee verskillende hoofkategorieë ingedeel word: vraelyste en onderhoude. Die enigste verskil is wie die inligting van die deelnemers opteken. In die vraelys rekord die deelnemer hul eie antwoorde, terwyl die onderhoudvoerder in die onderhoud skryf wat die deelnemer sê. Daarbenewens is daar ander opsies wat te doen het met die voltooiing van die studie: of dit aanlyn of persoonlik is. Die studies kan ook individueel of in groepe gedoen word.

Die vraelyste kan per persoon, per gewone pos of aanlyn gedoen word. Die onderhoude kan persoonlik of per telefoon gedoen word.

Die vraelyste is effektief vir marknavorsing en vir die verkryging van antwoorde op geslote vrae. Hulle kan egter duur wees as gevolg van drukwerk, sowel as om die vermoë van deelnemers om hulself uit te druk, te beperk.

In onderhoude kan die onderhoudvoerder meer vrae vra om te verken wat die deelnemer meer duidelik dink. Hulle verbruik egter meer tyd vir die onderhoudvoerder.

Groepvraelys kan effektief wees om resultate te behaal, aangesien die deelnemers kan saamwerk om meer insiggewende antwoorde op die vrae te gee.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 6

Neem die aanlyn studieplatforms in ag. Dit is effektief in terme van die koste om `n studie en die resultate daarvan te organiseer. Soek hulle aanlyn en vergelyk hulle om te evalueer watter een die regte gereedskap vir jou studie bied. Maak seker dat u opsies betroubare platforms is om hierdie tipe studies te doen. Jy moet ook oorweeg of jou teikenmark voldoende tegnologies gekwalifiseer is om hierdie aanlynstudies effektief te maak.

Sommige van die bekendste en betroubare platforms is SurveyMonkey, Zoomerang, SurveyGizmo en PollDaddy.

Deel 2
Kry die beste resultate

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 7

Kies `n steekproefgrootte. Dit moet so groot as moontlik wees om die akkuraatheid van die resultate te verhoog. U moet submonsters skep, soos "mans", "van 18 tot 24 jaar oud", ens., om die risiko te verminder om die resultate te gedeel ten gunste van sekere soorte mense.

Die vereistes van die steekproefgrootte wissel na gelang van hoe akkuraat jy die resultate wil hê. Hoe groter die studie grootte, hoe betroubaarder sal die resultate wees. Byvoorbeeld, `n studie van 10 deelnemers het `n baie groot foutmarge (ongeveer 32%). Dit beteken eenvoudig dat die data nie betroubaar is nie. `N Monstergrootte van 500 het egter `n meer redelike foutfout van 5%.
Soveel as moontlik, dui die deelnemers op demografiese data in die studie. Dit kan so algemeen of so spesifiek wees as wat jy wil. Maak seker dat u hierdie vrae aan die begin van die studie vra.

Daar moet kennis geneem word dat baie mense studies vermy wat vir persoonlike inligting vra.

Byvoorbeeld, as eienaar van die rekenaarherstelbesigheid, moet jy soveel as moontlik universiteitsstudente ondervra en dalk verdeel volgens spesialiteit, ouderdom of geslag.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 8

Stel `n lys vrae saam met antwoorde wat die inligting verskaf wat jy benodig vir jou marknavorsing. Hierdie vrae moet direk en spesifiek wees. Probeer om elke vraag heeltemal duidelik te maak en gebruik so min as moontlik.

As jou doel is om die regte opinies van jou kliënte te kry, fokus daarop om vrae te vra sonder vaste alternatiewe waarmee hulle kan reageer met hul regte menings, en nie met `n klassifikasie of veelvuldige antwoorde nie.

Maak egter seker dat die antwoorde op een of ander manier numeriese resultate weerspieël, as dit is wat jy wil. Byvoorbeeld, jy kan deelnemers evalueer die produkte of dienste wat jy bied 1 tot 10.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 9

Idee `n manier om die antwoorde wat jy ontvang, te kwantifiseer. Jy kan hulle vra om hul gevoelens volgens numeriese reekse te sorteer of deur sleutelwoorde te gebruik, as jy oor hul voorkeure vra. Gebruik waardereekse as jy vrae oor geld vra. Besluit hoe om die antwoorde te groepeer na afloop van die studie sodat hulle in kategorieë verdeel kan word as die antwoorde beskrywend sal wees.

Byvoorbeeld, met jou rekenaarbesigheid kan kollegas gevra word hoe dikwels, van 1 tot 10, besoek hulle jou winkel of watter soort rekenaarbykomstighede hulle die meeste soek, wat afhang van die tipe inligting wat jy nodig het.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 10

Identifiseer die veranderlikes wat die resultate kan beïnvloed. Normaalweg sluit dit in sommige eienskappe van mense wat geneig is om meer te reageer op studies. Jy moet uitvind hoe om die invloed van hierdie mense te verminder om onbevooroordeelde resultate te kry.

Byvoorbeeld, as die eienaar van die rekenaarbesigheid, kan u dit bereik deur die deelnemers te filter voor die studie. Aanvaar slegs studies aan ingenieurstudente indien u glo dat u hoofsaaklik met hulle sake doen, selfs al het studente met spesialiteite in die geskiedenis of Engels meer geneig om op daardie studies te reageer.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 11

Het iemand anders die studie ondersoek. Moenie `n studie doen nie, tensy jy dit reeds in die praktyk gedoen het, miskien met vriende of kollegas, om seker te maak dat die vrae sin maak. Die antwoorde wat jy ontvang, is maklik te meet en die studie is maklik om te voltooi. Vra hierdie mense om mense te verseker dat:

die studie is nie baie uitgebrei of ingewikkeld nie-

die studie maak nie irrasionele aannames oor die teikenmark-

Die vrae van die studie is so direk moontlik.

Deel 3
Doen die markstudie

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 12

Dit bepaal `n tydperk van tyd en `n plek vir studie. Maak seker dat jy `n kombinasie van hierdie twee elemente kies wat meer geneig is om `n groter monster te gee. Ook, as die studie aanlyn gedoen word, maak seker dat jy dit plaas waar jy dink dit sal die mees geteikende verkeer kry of stuur dit per e-pos na die beste moontlike ontvangers.

In die geval van `n aanlyn studie, kan dit die tydperk wees waarop u hierdie studie uitvoer (hoeveel tyd moet deelnemers dit voltooi).
Stel jou byvoorbeeld voor dat jou teikenmark vir ingenieurs vir jou rekenaarbesigheid die hele dag in die laboratorium besig is. U moet die studie voor of na daardie tydperk skeduleer.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 13

Indien u `n vraelys gebruik, hersien die studievorms. Korrigeer hierdie vorms `n paar keer versigtig en laat iemand anders dieselfde doen. Hou in gedagte dat die studie nie meer as 5 minute kan neem nie en dat u eenvoudige vrae moet beantwoord.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 14

Doen `n studie om die grootte van die monster te verhoog en die akkuraatheid van die antwoorde. Hou in gedagte dat jy jou studie verskeie kere en op verskillende plekke moet doen om volledige resultate te kry. Maak seker dat die studie presies dieselfde bly by verskillende geleenthede en plekke. Anders kan die resultate verskil.

Byvoorbeeld, as die eienaar van die rekenaarbesigheid, kan jy verskillende plekke en dae kies om studente met verskillende skedules te ondersoek.

Prent getiteld Maak `n markopname Stap 15

Ontleed die resultate. Teken en tabel die numeriese antwoorde om seker te maak om die gemiddeldes te bereken en die afgeleë antwoorde (veral die hoë of laer) te ontleed. Lees noukeurig die individuele antwoorde wat gegee word en ontleed hulle om `n idee te kry van hoe die deelnemers gereageer het en wat hul opinies is. Stel die inligting saam in `n verslag wat die resultate opsom, selfs vir u persoonlike gebruik.

Ondersoek die antwoorde om moontlike grandiose frases van die kliënte te onttrek. Dit wat veral onvergeetlik, kreatief of positief is, kan herwin word vir toekomstige advertensies van die maatskappy.

wenke

Van die natuur is die studies onbuigsaam. Om gestandaardiseerde resultate te verkry, is dit nodig om die studies op dieselfde wyse vir al die respondente uit te voer. Dit beteken dat jy nie die fokus van die studie regdeur die proses kan verander nie, selfs al bepaal jy dat `n onvoorsiene veranderlike baie belangrik is. Dit is soveel `n voordeel as `n nadeel van die studies, en jy moet dit in ag neem wanneer joune uitgevoer word.
Dit is altyd beter om direkte en spesifieke studies te doen as om `n wye verskeidenheid onderwerpe in een te probeer dek. Die minder onderwerpe wat u probeer dek, die meer gedetailleerde en nuttige inligting wat u sal ontvang.
Verskaf akkurate resultate Dit is baie beter om die presiese resultate van `n klein steekproef te gee as om vals resultate te voeg net om u steekproef te verhoog.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante