Hoe om `n bestelling op eBay te kanselleer

Beide verkopers en kopers kan bestellings op eBay kanselleer solank beide partye saamstem. `N Koper kan die kansellasie tot een uur na die transaksie versoek, mits die verkoper nie die item gestuur het nie. `N Verkoper kan `n transaksie tot 30 dae na die verkoop kanselleer, maar jy kan negatiewe kommentaar ontvang vir `n laat kansellasie. Veilingbyders kan ook hul aanbiedings by sommige geleenthede onttrek.

conținut

Stappe
Metode 1kanselleer `n bestelling as `n koper
Metode 2kanselleer `n bestelling as `n verkoper
Metode 3verwyder `n aanbod

stappe

Metode 1
Kanselleer `n bestelling as `n koper

Voer die eBay-webwerf in voordat een uur verloop het sedert die aankoop. U kan die kansellasieversoek indien u binne die eerste uur na die aankoop aankom "en" indien die koper nie aangedui het dat die item was nie "gesant". Die verkoper is die een wat besluit om die kansellasie goed te keur. Die koper is nooit onderworpe aan die goedkeuring van die kansellasie nie omdat `n aanbod of `n verkryging beskou word as `n poging om te koop.

U kan probeer om `n kansellasie te versoek nadat hierdie tyd geslaag het, maar soos eBay maak dit alles `n bietjie makliker in die eerste uur.

Maak die gedeelte oop "Aankoopgeskiedenis" van "My eBay". Dit sal `n lys wys van u onlangse aankope op eBay.

Vind die bestelling wat jy wil kanselleer. U kan die kansellasie versoek, mits minder as een uur geslaag het en die verkoper nog nie die verskeping gedoen het nie.

Druk die skakel "Meer aksies". U vind dit onder die knoppie "Laat kommentaar".

Kies `Versoek kansellasie van hierdie bestelling" of "Kanselleer artikel". Die kansellasiebeleid sal verskyn.

As u hierdie opsie nie sien nie, is dit omdat meer as een uur reeds geslaag het of omdat die bestelling reeds gestuur is. As meer as een uur verloop het sedert die bestelling geplaas is, maar dit nog nie gestuur is nie, kan jy steeds `n kansellasieversoek stuur as jy kies "Kontak die verkoper".

pers "Kontak verkoper". Dit sal veroorsaak dat daar `n vorm sal wees sodat u `n boodskap aan die verkoper kan stuur.

Vertel die verkoper waarom jy dit wil kanselleer. Die verkoper het geen verpligting om u bestelling te kanselleer nie. As u `n goeie rede gee om die kansellasie te maak, sal u waarskynlik die verkoper se bestelling goedkeur.

Wag vir die verkoper om jou bestelling goed te keur. As die verkoper jou bestelling goedkeur, sal die bestelling gekanselleer word en u sal geen negatiewe gradering op u rekening hê nie.

As die verkoper jou kansellasie nie goedkeur nie, sal jy net twee opsies hê: aanvaar en betaal vir die item wat jy gekoop het of besluit om nie daarvoor te betaal nie. As u besluit om nie vir u bestelling te betaal nie, sal u rekening `n gradering van "onbetaalde item". As jy baie kwalifikasies van hierdie tipe het, kan hulle jou rekening opskort.

Metode 2
Kanselleer `n bestelling as `n verkoper

Maak die bladsy oop "Bestsellers" wat in die spyskaart is "My eBay". As u `n kansellasieversoek van die koper ontvang het, kan u dit verwerk "My eBay" so jy het nie negatiewe graderings op jou rekening nie. U kan ook enige transaksie tot 30 dae later kanselleer, maar dit kan negatiewe opmerkings genereer.

U het drie dae om enige versoek vir kansellasie te keur of te verwerp. Kopers wat versoek om kansellasie in die geskatte tyd, kan nie negatiewe kommentaar of `n laer verkopergradering van jou laat nie.
As jy nog nie stuur nie, kan jy `n transaksie kanselleer tot 30 dae nadat die koper betaal het, maar dit kan as `n gebrek beskou word en kan die verkoper negatief verrig.

Vind die bestelling wat die koper wil kanselleer. Vind die bestelling wat die koper wil kanselleer in u onlangse transaksies. Raadpleeg, indien nodig, die aantal genoemde bestellings.

U kan slegs volledige bestellings kanselleer en nie individuele items van `n bestelling wat baie bevat nie.

Druk die skakel "Meer aksies". U vind dit onder die knoppie "Laat kommentaar".

Kies "Kanselleer bestelling". Dit sal die kansellasieproses begin.

U kan nie die bestelling kanselleer as die koper `n geval van "Artikel nie ontvang nie" of as jy een van "Onbetaalde item".

Kies "Die koper het gevra om die bestelling te kanselleer" uit die spyskaart "Kies `n rede". Op hierdie manier verseker u dat u nie `n standaardgradering op u rekening ontvang nie.

Indien nodig, vergoed die aankoop. As die koper reeds betaal het, sal `n PayPal-venster verskyn wat jou toelaat om die geld wat betaal is, terug te betaal. Jy hoef net te druk "Stuur `n terugbetaling" en PayPal sorg vir die res.

As die koper `n ander metode gebruik om anders as PayPal te betaal, het jy 10 dae om die geld te vergoed met die oorspronklike betaalmetode.

Verifieer dat u `n krediet ontvang het vir die kommissie van die finale waarde. As u `n betaling vir `n gekanselleerde bestelling terugbetaal het, sal eBay u `n krediet gee vir die finale waarde. Dit moet outomaties wees sodra die koper bevestig dat hy die terugbetaling ontvang het. U kan ook hierdie krediet gebruik vir toekomstige registrasies, maar nie om eBay-items te koop nie.

Metode 3
Verwyder `n aanbod

Bepaal of u in aanmerking kom om u aanbod te onttrek. Onder normale omstandighede kan eBay jou nie `n aanbod by `n veiling onttrek nie. Om `n aanbod te maak, word as `n aankoopverpligting beskou as jy die veiling wen. Daar is egter `n paar gevalle waarin u hulle aanbod kan onttrek:

U het die verkeerde bedrag ingevoer (byvoorbeeld $ 100 in plaas van $ 10) vir `n tikfout. As jy van gedagte verander, tel dit nie.
Die beskrywing van die item het baie verander sedert jy jou aanbod gemaak het.
Jy kan nie die verkoper kontak nie.

Verifieer hoeveel tyd daar vir die veiling gelaat word. Die hoeveelheid tyd wat vir die veiling oorbly, bepaal jou geskiktheid vir die onttrekking van die aanbod, mits jy een van die redes hierbo genoem het:

Meer as 12 uur U mag u aanbod onttrek. Al die aanbiedings wat jy gemaak het, sal uitgevee word.

Minder as 12 uur U kan die aanbiedinge wat gedurende die laaste uur gemaak is, onttrek. Net jou mees onlangse aanbod sal uitgevee word.

Maak die vorm `Onttrekking van aanbod` oop. Voer die webblad in https://pages.ebay.com/co/es-co/help/buy/bidding-overview.html#change om hierdie vorm te verkry.

Tik die veiling-itemnommer in. U kan dit op die veiling bladsy vind.

Kies jou verduideliking U moet een van die drie opsies wat in die eerste stap van hierdie afdeling genoem word, kies.

Kies "Verwyder aanbod" en wag vir die besluit. eBay sal jou onttrekkingsversoek nagaan en jou inlig of dit goedgekeur is of nie.

Kontak die verkoper as eBay jou terugtrekkingsverzoek weier. As u die verkoper kontak, kan u moontlik u aanbod nog steeds onttrek. Dit hang egter af van die verkoper se diskresie - dit is nie gewaarborg nie.

Deel op sosiale netwerke:

Verwante