Hoe om `n e-pos aan Amazon te stuur

Amazon is een van die grootste aanlyn-kleinhandelaars in die wêreld en handel daagliks miljoene bestellings en bedrywighede. As jy Amazon per e-pos wil kontak, is daar tans drie verskillende metodes wat jy kan gebruik: jy kan hulle `n e-pos stuur via hul webwerf, stuur hulle `n e-pos direk na hul kliëntediensafdeling of stuur `n e-pos aan Jeff Bezos, stigter , president en hoof uitvoerende beampte van Amazon.

stappe

Metode 1

2

Muis oor "My Account" en klik "Identifiseer."

3

Teken in op Amazon met jou e-posadres en wagwoord.

4

Klik op "Help" naby die bokant van jou Amazon-sessie.

5

Klik op "Kontak ons" in die paneel regs wat sê "Selfdiens." Die hoofkontak op die "Kontak ons" -bladsy sal vertoon word.

6

Kies die opsie wat die aard van jou vraag die beste beskryf, langs "Hoe kan ons help?"U kan kies tussen" `n bestelling wat ek gemaak het "," Kindle "," Digitale dienste "of" Iets anders ".

7

Kies `n probleem in die keuselys langs `Vertel ons meer oor jou probleem`. As u byvoorbeeld iets gevra het waarvoor u nie gevra het nie, kies `Onbekende aanklag` in die keuselys.

8

Klik op `Stuur vir ons `n e-pos` wanneer u gevra word om `n kontakmetode te kies. `N Eposveld sal op die webblad vertoon word.

9

Tik jou e-pos in die veld wat per e-pos verskaf word. Amazon kan spesifieke inligting oor die probleem versoek, afhangende van die rede wat u gekies het.

10

Klik op "Stuur e-pos" nadat jy jou boodskap aan Amazon geskryf het. Dan sal u e-pos na die kliëntediens van Amazonië gestuur word en u sal binne die vasgestelde tydperk `n antwoord ontvang.

Metode 2

2

Skryf `n nuwe e-pos boodskap.

3

Skryf jou boodskap aan Amazon, insluitende soveel besonderhede oor jou probleem. Byvoorbeeld, as jy Amazon gaan kontak oor `n bestelling wat jy gemaak het, sluit die bestelnommer, die datum waarop jy die bestelling geplaas het, die beskrywing van die item, die opsporingsnommer, ens.

4

Stuur jou e-pos na Amazon kliëntediens: [email protected]. Amazon sal binne `n gemiddelde van 38 minute op jou e-pos reageer.

Metode 3

2

Kies die opsie om `n nuwe e-posboodskap te skryf.

3

Skryf jou boodskap aan Jeff Bezos, insluitende soveel besonderhede oor jou navraag. Byvoorbeeld, as jy die stuur van `n e-pos aan die hoof uitvoerende beampte op `n deurlopende probleem met Amazon, bied `n volledige verduideliking insluitende hoe lank die probleem is aan die gang, die name van die mense wat jy nog gesels, ens

4

Stuur jou e-pos na [email protected]. Mnr. Bezos sal dan u e-pos stuur aan `n werknemer wat u navraag doeltreffend kan hanteer en u probleem so spoedig moontlik oplos.