Hoe om EA Spele te kontak

Electronic Arts (EA) is `n video game ontwikkelaar, een van die grootste in die bedryf, wat baie gewild titels op sy kerfstok, soos Battlefield het, Need for Speed ​​en The Sims, `n paar te noem. As jy enige van die uitgegee deur EA speletjies speel en vind `n probleem, Electronic Arts het `n ondersteuningsdiens baie toeganklik en spesifieke kliënt, wat jy kan kontak om die probleem op te noem, vra vir hulp en uiteindelik los dit.

2

Vind die spel wat jy wil raadpleeg. Sommige voorgestelde speletjies word op die bladsy gewys en jy kan op die regter- en linkerpyle klik om deur hierdie voorstelle te blaai.

3

Kies die spel. Sodra jy die spel gekry het wat jy soek, kies dit met die muis en klik dan op die oranje knoppie wat "Volgende" in die regter onderkant van die skerm verskyn.

4

Kies `n probleem Sodra u `n platform gekies het, verskyn `n lys van algemene probleme onderaan die bladsy. As u probleem in die lys verskyn, klik op die skakel om die beskikbare antwoorde vir die onderwerp te wys.

5

Kies die platform van jou spel. Nie alle speletjies is op alle platforms beskikbaar nie, daarom sal, afhangende van die spel wat u gekies het, `n lys van die platforms verskyn waar dit beskikbaar is. Dit is die platforms wat beskikbaar is vir EA-speletjies:

6

Kies `n tema vir jou probleem. Klik op die keuselys en kies die onderwerp wat die meeste verband hou met jou besorgdheid.

7

Kies hoe jy wil hê dat EA jou kontak. Nadat u die probleem ondersoek het, sal EA se kliëntediens u kontak met `n antwoord op u vraag. U kan 3 kontakmetodes kies:

8

Skryf die ID van die dienskaartjie neer. Nadat u die wyse van kontak gekies het, sal `n dienskaartjie uitgereik word. Let op jou identiteitsnommer. As u weer dieselfde probleem vind of dit nie oplos nie, kan u die ID aan die EA-verteenwoordiger gee sodat hy u saak kan heropen en onmiddellik reageer.

9

Wag vir EA om jou te kontak. Afhangende van die medium wat u wil kontak, sal EA u binne die eerste 24 uur kontak om meer besonderhede te vra of om u probleme te probeer oplos.