Hoe om te koop by MercadoLibre

MercadoLibre is `n webwerf wat in 12 lande in Latyns-Amerika bedryf word, waar miljoene gebruikers produkte koop en verkoop via die internet. Vergelykings in MercadoLibre is baie maklik, maar dit is nodig om aandag te skenk aan sekere besonderhede om te verseker dat die operasie veilig en bevredigend is.

conținut

Stappe
Deel 1skep `n rekening met mercadolibre
Deel 2voordat jy die koop by mercadolibre koop
Deel 3maak die aankoop by mercadolibre
Deel 4na die aankoop by mercadolibre
Wenke
Waarskuwings

stappe

Deel 1
Skep `n rekening met MercadoLibre

Dit is verpligtend om `n rekening in MercadoLibre te hê om aktiwiteite op die portaal uit te voer. As jy reeds `n rekening het, slaan hierdie afdeling oor en gaan na die volgende een.

Voer die portaal in. Tik in mercadolibre.com en kies jou land van verblyf.

Begin registreer In die regter bovenhoek sien u die opsie `Registreer` of `Registreer`, afhangende van die land. Klik op hierdie opsie

Tik die inligting wat gevra word in die vorm in. Nadat u geklik het, sal u `n bladsy met die titel "Registreer" sien. Dit sal u die volgende vrae: naam, van, e-posadres, telefoonnommer en wagwoord.

MercadoLibre sal u vra om `n veilige sleutel van 6 tot 20 karakters te skep. As jy meer hulp nodig het om `n veilige wagwoord te maak, lees die artikel "Hoe om `n veilige wagwoord te kies".

Bevestig u versoekte inligting Nadat u al u persoonlike inligting ingevoer het, kliek op die blou blokkie waar dit "Registreer" staan.

Kontroleer of u die bevestiging ontvang het. Nadat jy ingeskryf is, gaan na jou e-posbus om te sien of jy die registrasiebevestiging het. As dit aangebreek het, volg die instruksies - anders, maak seker of jy jou e-posadres korrek geskryf het en probeer weer.

Deel 2
Voordat jy die koop by MercadoLibre koop

Voer die portaal in. Tik in mercadolibre.com. Soos u reeds geregistreer is, sal die bladsy na die land wat u gekies het, herlei word.

Teken in op MercadoLibre. Om aan te meld by die portaal, klik op "Enter". Tik jou e-pos of ondersteuning en jou wagwoord in. Klik dan op "Gaan voort".

Soek jou produk Aan die bokant van die bladsy is daar `n balkie, waar u die sleutelwoord van die spesifieke produk wat u soek, byvoorbeeld `hondhok` kan invoer. Klik dan op die blou "Soek" -knoppie.

Nog `n opsie is om die kategorieë wat deur die portaal aangebied word te blaai en die soektog uitgebreider te maak, byvoorbeeld deur die afdeling "Diere en Troeteldiere".

Vind die opsie wat jou die meeste aanspreek. Dan sal jy `n bladsy in dalende volgorde sien met al die opsies vir hondehok. Vind die opsie wat die prys en die model het wat die beste by jou behoeftes pas. U sal die naam van die produk regs van u foto sien (indien beskikbaar) in blou letters - die prys is regs van die produk se naam.

Pas filters toe op jou soektog (opsioneel). As u die ideale opsie nie volgens u behoeftes vind nie, kan u die filters aan die linkerkant van die skerm gebruik. Aan die linkerkant van die lys produkte op die resultate bladsy, sal jy `n liggrys kolom sien met `n paar filters om jou soektog te verfyn. Byvoorbeeld:

Filter plek: as u op een van die liggings van hierdie filter klik, verskyn slegs die produkte wat verkoop en afgelewer word. Regs van die naam van die plek sal jy tussen hakies die aantal beskikbare produkte sien.

Filter "Prysklasse": As jy op een van die prysreekse wat deur die bladsy aangebied word, klik, sien jy slegs die produkte wat teen daardie pryse verkoop word. As u reeks anders is, kan u dit ook handmatig in die "Min." Na "Maks." Blokkies invul. Klik dan op die pyltjie regs.

Filter "O verfyn deur": hier sal jy verskeie filters sien om jou soektog te verfyn, byvoorbeeld, "New", "Gebruik" (as jy op soek is na spesifieke nuwe of gebruikte produkte), "Best Sellers" (as jy meer omgee vir die betroubaarheid van die verkoper ), "Begin vandag", "Finaliseer vandag" (MercadoLibre stel `n beperking vir publikasies verkopers tyd, so jy sal sien dat sommige publikasies nuut oop of toe), "gratis gestuur", "in paaiemente" onder ander.

Sien die foto`s van jou gekose opsie. Nadat u die opsie gekies het wat u aanspreek, klik op die produkfoto of die naam van die produk (wat in blou letters is). U sal die publikasie self sien, waarvandaan u meer foto`s sal sien wat deur die verkoper gepubliseer word om te verifieer dat die produk effektief aan u behoeftes voldoen.

Lees die produk beskrywing van u gekose opsie. As jy meer gedetailleerde inligting oor die produk wil weet, gaan jy af op die bladsy totdat jy die afdeling getiteld "Beskrywing van die publikasie" bereik. Daar sal jy al die inligting sien oor die produk wat jy wil koop, vergesel van grafika, kaarte, kleurkodes, foto`s, tegniese spesifikasies, ens. Hierdie inligting wissel van publikasie tot publikasie, jy sal dit nie altyd saam sien nie.

Verifieer die reputasie van die verkoper. As u meer as een opsie het wat u aanspreek, is dit noodsaaklik dat u u opsies moet filter om die beste een te kies. Hiervoor sal dit nodig wees om die verkoper se reputasie te verifieer. MercadoLibre het `n stelsel van kategorieë wat die identifisering van die beste verkopers moontlik maak. Regs van die prys van enige produk kan daar enige van die volgende simbole wees (in volgorde van belangrikheid van hoog na laagste):

Amptelike winkel: dit is `n turkooise wapen met `n opruimingsbord binne. Dit is die uitstaande winkels wat die hoogste betroubaarheid het. Hulle kan verkopers wees van verskeie handelsmerke of `n spesifieke amptelike handelsmerk, byvoorbeeld, Canon, Daewoo, Polaroid, ens.

MercadoLíder Platinum: dit is `n donkergrys medalje met `n teken van goedkeuring binne. Soos aangedui op dieselfde bladsy, "MercadoLíderes Platinum is die beste verkopers, met `n uitstekende reputasie".

MercadoLíder Gold: dit is `n goue medalje met `n teken van goedkeuring binne. In die woorde van dieselfde bladsy: "MercadoLíderes Gold is goeie verkopers, met `n baie goeie reputasie".

MercadoLíder: Dit is `n liggrys medalje met `n teken van goedkeuring binne. In die woorde van dieselfde bladsy: "MercadoLíderes is verkopers wat deur hulle reputasie onderskei word".

Niks: as jy geen medalje vind nie, beteken dit nie noodwendig dat die verkoper sleg is nie. Dit mag wees dat u nie in groot hoeveelhede soos die vorige kategorieë verkoop nie, u moet slegs `n enkele produk verkoop of dit is nie betroubaar nie. Om uit te vind, doen die volgende:

Klik op die foto of produk naam. Op die publikasie bladsy, gaan na die "Inligting oor die verkoper" -afdeling. Daar sal jy `n balk sien wat van links na regs begin. Die kleur is rooi, oranje, geel, liggroen en eindig met die donkergroen kleur. Hierdie soort termometer dui op die reputasie van die verkoper. Donkergroen dui aan dat dit `n "verkoper uitstaande vir sy goeie grade" is, en is minder betroubaar omdat dit rooi benader.

As jy nog nie heeltemal oortuig is nie, kliek op "Meer besonderhede van hierdie verkoper", onder die kleurtermometer. Deur te kliek, sal jy `n uiteensetting van die presiese verkopergraderings in groen (positief), blou (neutraal) en rooi (negatief) sien. En jy sal ook al die kommentaar van jou kopers sien, begin met die nuutste.

Kies die betaalmetode waarmee u die produk sal betaal. Afhangende van die verkoper of die produk wat u wil hê, kan die betaalmetode wissel. Oor die algemeen moet u aanpas by die opsies wat deur die verkoper voorgestel word, wat regs van die bankkaart simbool aangebring moet word (regs ook van die hooffoto). Om die volledige besonderhede van u opsies te ken en een te kies, klik op "Meer opsies". Deur daarop te klik, sal daar `n venster verskyn waar jy gewoonlik twee groot groepe betaalopsies sal vind: "Betaal met MercadoPago" of "Stem saam met die verkoper", wat ons hieronder in meer besonderhede sal sien:

Betaal met MercadoPago: afhangende van wat deur die verkoper bepaal word, sal jy byna altyd die volgende twee ondertitels sien:

"Kredietkaart / debietkaarte": Klik op die sirkel wat links van die kaartjie wat u gaan gebruik, wat een van die bekendste internasionale kaarte kan wees, soos Visa, Mastercard, American Express of `n ander, of `n van die krediet- of debietkaarte teenwoordig in u land. As u belangstel om te weet of u kredietkaart van toepassing is op rentevrye paaiemente, kan u op elkeen van die kaartopsies klik en dit sal hieronder verskyn indien die kaart rentevry paaiemente of nee het.

"Ander beteken": bykomend tot die kaarte, is daar ander maniere om te betaal. Oor die algemeen verwys hulle na bankoorplasings of gelddeposito`s wat op spesifieke insamelingspunte gemaak kan word. Hierdie versamelpunte wissel van land tot land, byvoorbeeld in Mexico kan deposito`s gemaak word in Oxxo- in Colombia, in Efecty- in Argentinië, in Rapipago, ensovoorts. Indien nie, kan u ook die "MercadoPago" simbool sien, wat `n turkoois ovaal is met twee hande wat geskud word. MercadoPago is soos om `n "beursie" aanlyn te hê, waar jy die betaalmetode wat jy die meeste hou, kan kies. MercadoPago is geskep om die aankoopproses te vereenvoudig, maar bowenal moet die koper maksimum sekuriteit bied. Met hierdie metode sal jy nooit die data van jou kaart moet invoer nie en niemand sal hulle sien nie, wat die risiko van diefstal insluit, onder andere kloning. Met MercadoPago, kan jy jou aankope met vertroue beide MercadoLibre maak as in baie ander virtuele winkels (nie nodig om `n spesiale rekening oop te maak om toegang te verkry MercadoPago, want as jy jou gereelde rekening van MercadoLibre oop reeds `n outomaties).

Stem saam met die verkoper: die vorm van betaling met hierdie opsie is nie outomaties nie, hier stel die verkoper `n reeks opsies voor, wat kan wees: bank deposito, kontant, kredietkaart, onder andere. Die eerste ding om te doen is koop gewoonlik, na persoonlike data wat deur die verkoper (telefoonnommers, e-pos) ontvang dan sal die data het om te kommunikeer met hom of haar aan die betaling te reël.

As u die opsie vir oorplasing kies, beveel MercadoLibre aan om die reputasie van die verkoper goed te let. En as jou reputasie twyfelagtig is, beveel dit jou aan om hierdie betaalmiddel te vermy.

Kies die gestuur metode waarmee u die produk wil ontvang. Afhangende van die verkoper of die produk wat jy wil, kan die verskeping metode wissel. Oor die algemeen moet u aanpas by die opsies wat deur die verkoper voorgestel word, wat in die publikasie van die produk self aangebring moet word, regs van die trok simbool, wat regs van die eerste foto verskyn. Kies die opsie wat jou die beste pas. U sal waarskynlik sommige van die volgende twee opsies vind:

"Met MercadoEnvíos": die verkoper kan MercadoEnvíos gebruik, die MercadoLibre-stelsel om aflewerings te bespoedig. Met hierdie opsie kan u die verskeping op u "Aankope" -bladsy volg (gaan na Stap `n beoordeling en `n opmerking aan die verkoper gee, sodat u kan sien hoe u die bladsy `Aankope` kan oopmaak). Normaalweg sal jy die volgende twee opsies sien:

"Versending na die hele land": hierdie verskepingskoste sal deur u gedra word en om te bereken hoeveel u moet betaal, kliek op "Bereken koste" (in blou letters). Wanneer gekliek, sal `n venster verskyn in die middel van vra die naam van jou departement en stad of poskode skerm. Klik op "OK". As vir een of ander rede wat jy nie wil hê dat die produk in die adres wat jy kies en verkies om af te haal die produk by `n perseel die verkoper se ontvang, kies dan "Dit toevlug by `n perseel die verkoper se" geleë onder bokse departement en stad, of van poskode. Klik dan op "OK". Die gestuur koste word geheg aan u finale rekening voordat u die betaling betaal, dus moenie bekommerd wees nie, u hoef nie twee betalings te maak nie.

"Gratis gestuur": geld gewoonlik vir duur produkte, soos skootrekenaars, digitale kameras. Om meer besonderhede oor hierdie opsie te weet, klik op "Bereken wanneer dit kom" (in blou letters). As u kliek, verskyn `n venster in die middel van die skerm waar u gevra word om u departement en stad of poskode in te vul om die vertragingstyd van die verskeping te bereken. As vir een of ander rede wat jy nie wil hê dat die produk in die adres wat jy kies en verkies om af te haal die produk by `n perseel die verkoper se ontvang, kies dan "Dit toevlug by `n perseel die verkoper se" geleë onder bokse departement en stad, of van poskode. Klik dan op "OK".

"Versending om met die verkoper ooreen te stem": as die verkoper nie die afleweringsopsie deur MercadoEnvíos bied nie, kan u ander posagentskappe van u keuse of sy of haar gebruik. Om die lewering van die produk te koördineer, moet u eers die produk normaal koop. U sal dan die data van die verkoper ontvang en met die data moet u hom kontak om die datum en plek van aflewering vas te stel. As jy nie inligting hieroor sien nie, vra die verkoper `n vraag (wat ons in die volgende stap sal verduidelik).

As u verkies om persoonlik met die verkoper te ontmoet, beveel MercadoLibre aan om dit op `n besige plek te doen waar u die produk veilig kan nagaan en bevestig dat dit presies is wat u gekoop het.

Vra die verkoper `n vraag. As jy nog steeds onsekerheid het oor die produk self, kan die verkoper, die betaalmiddel of andersins `n vraag direk aan die verkoper op die bladsy van die publikasie plaas. Om dit te doen, kliek net op die teksballon, wat regs van die blou "Koop" simbool is, en jy sal outomaties na die afdeling getiteld "Vrae aan die verkoper" geneem word. Jy kan enige tipe vraag in 1000 karakters verlaat. Die verkoper sal so spoedig moontlik op u reageer.

Laat `n toepaslike vraag. Mercado libre beveel aan dat jy nie kontakinligting invoer nie, nie vulgêre taal gebruik of bied of vra vir `n ander artikel nie. Wees redelik.

Ek sal herhaal: as jy `n soort van die vraag verlaat, is dit die beste om die verkoper `n vraag gee, want MercadoLibre is belangrik dat beide die verkoper en die koper saamstem oor alle aspekte van die bedryf, aangesien dit word beheer deur `n reputasie beoordeling stelsel, waar nie net die koper kwalifiseer die verkoper nie, maar die verkoper kwalifiseer ook die koper!

Selfs beveel ons aan die verkoper vra as jy voorraad beskikbaar, want as jy op `Koop` en die verkoper nie beskikbaar het meer produkte, jou reputasie as `n koper kan beïnvloed!

Besluit vir `n produk om te koop. As jy na die foto`s kyk en die reputasie van die verkoper verifieer, beoordeel jy dat dit nie die ideale produk is om te koop nie, stuur die vorige bladsy van die resultate terug voordat jy met die produk wat jy soek, gee.

As jy net op soek is na nuuskierigheid of om later die aankoop te maak, maar nie die artikel uit die oog verloor nie, kan jy een van die volgende twee opsies doen:

Op die resultate bladsy, muis oor die naam van die produk (sonder om te klik). Sodra die muis bo-op is, verskyn `n donkergrys hart regs. As jy daarop klik, word dit oranje.

Nog `n plek waar jy die hart sal vind om op te klik, is op die bladsy van dieselfde publikasie, regs van die blou "Koop" -knoppie.

Hierdie bewerkings word gebruik om die item in die "Gunstelinge" -lys te stoor en u kan dit later verkry. Om jou lyslys te sien, klik op die swart hart in die regter bovenhoek van die MercadoLibre-bladsy, regs van jou gebruikersnaam.

Deel 3
Maak die aankoop by MercadoLibre

Maak die aankoop. Na die soek na die produk wat jy wil hê, om jou foto`s en beskrywing te sien, om die reputasie van die verkoper te verifieer, die metode van verskeping, betaling te kies en die verkoper `n vraag te stel, kan jy uiteindelik op die blou knoppie "Koop" in die publikasie wat jou interesseer.

Wag vir die operasie in sy geheel uitgevoer word. Wag vir die benaderde dae van die verskeping. As jy besluit om `n deposito van geld in `n paar van die versameling punte te maak (in stap gelys "Kies die betaling metode waarmee jy betaal vir die produk."), Hou in gedagte dat soms word nie outomaties gekrediteer word, Hulle kan 2 tot 3 dae neem, wat die operasie in die algemeen kan vertraag.

Ontvang die produk Wat ook al die gestuur metode wat jy gekies het, na die dag of die benaderde dae, sal jy die produk in jou hande hê. Of u dit per gewone pos by u adres ontvang, die verkoper lewer dit persoonlik aan u of u nader die adres van die verkoper, moet u die produk eers deeglik hersien.

Moenie bang wees nie van kyk soos `n kieskeurige kliënt, veral as lewering is persoonlik, omdat dit die tyd waar jy is geregtig om te eis sal wees, nadat retiring`re erken dat jy die produk aanvaar soos dit is.

Deel 4
Na die aankoop by MercadoLibre

Dit is belangrik dat sodra die aankoop suksesvol afgehandel is, terugkeer na die MercadoLibre-bladsy en die verkoper beoordel. Soos ons reeds gesê het, moet hy jou ook `n gradering as verantwoordelike koper verlaat, as alles goed gegaan het. Om dit te doen, volg die stappe hieronder:

Klik op jou gebruikersnaam. Dit is in die boonste regterkantste hoek van die MercadoLibre-bladsy.

Klik op "My rekening." As u op u gebruikersnaam klik, verskyn `n pop-up menu met die opsie "My rekening". Klik op hierdie opsie

Klik op "Aankope sonder kwalifikasie". In die middel van die skerm sal jy die titel "Opsomming" sien en hieronder `n lys van die ondertitels "Vrae", "Publikasies", "Bedryf". Onder die derde ondertitel, klik "Operations" op "Aankope sonder kwalifikasie."

Klik op die moer Op die bladsy "Inkopies ongekwalifiseerde" jy sal `n lys van al jou gekoop sonder kwalifisering in 4 kolomme produkte sien: die linkerkant sal jy data verkoopsman dan produk data kopers dan data en uiteindelik werking- sien , regs aan die regterkant sal jy sien "Sien detail" en langsaan die teken van `n moer. Klik op die moer

Klik op "Rate". As u op die noot klik, verskyn die opsie `Kwalifiseer`. Klik op hierdie opsie en dan sal u na die ooreenstemmende bladsy herlei word om die graad te maak. Daar sal jy 3 vrae sien: "Het jy al die produk ontvang?", "Hoe bepaal jy die verkoper?", "Watter opmerkings kan jy maak oor die operasie?".

Antwoord "Het jy al die produk ontvang?": U hoef slegs" Ja, ek het die produk alreeds "gemerk, as u dit reeds in u hande het of" Ek het nie die produk gekry nie "as dit nooit aan u gelewer is nie.

Om te verhoed dat `n slegte gradering weens logistieke probleme in die verskeping van die produk plaasvind, beveel MercadoLibre aan om 3 dae te laat slaag voordat die operasie gekanselleer word.

Antwoord "Hoe beoordeel jy die verkoper?": U het die opsies" Positief "(in groen letters)," Neutraal "(in blou letters)," Negatief "(in rooi letters).

Gee `n positiewe beoordeling as jy tevrede was met die operasie, dit wil sê, as jy die produk betyds ontvang het, as die produk se status so gespesifiseer was en in optimale toestand was, as die verkoper `n goeie deal aangebied het as jy die verkoper sou aanbeveel.

Sit `n neutrale gradering as daar besonderhede wat nie heeltemal tevrede sal verlaat, byvoorbeeld, as jy nie die behandeling wat jy verwag as `n kliënt ontvang het, indien aflewering vertraag, as jy moes gestuur betaal in persoon wanneer jy oor die Internet gedoen het.

Sit `n negatiewe gradering as jy nog nie tevrede as `n kliënt en twyfel reputasie van die verkoper, byvoorbeeld, indien die produk verskyn verander indien die behandeling wat jy ontvang het, was verskriklik, indien die verkoper nie gekommunikeer met jou, as jy die produk nooit ten spyte ontvang om te betaal.

Jy moet nooit huiwer om `n negatiewe beoordeling te plaas as jy die slagoffer van `n bedrogspul, misleiding of mishandeling was nie. Onthou dat jy op hierdie manier die sekuriteit van die volgende potensiële kliënte van daardie slegte verkoper sal beskerm.

Antwoord "Watter kommentaar kan jy maak oor die operasie?": Hier kan jy `n baie kort kommentaar laat om die rede vir jou beoordeling te verduidelik. Jy sal 160 karakters hê om dit te doen.

Verifieer jou antwoorde Wees verantwoordelik om die drie vrae te beantwoord en dit goed te hersien. Sodra u ingeskryf het, sal u dit nie kan verander nie.

Klik op `Stuur rating`. Nadat jy jou antwoorde gekontroleer het, kliek op die blou "Stuur rating" knoppie om jou gradering te stoor.

Onthou dat u slegs u gepubliseerde gradering kan sien wanneer die verkoper u ook `n gradering gee.

Geniet nou jou nuwe MercadoLibre-aankoop!

wenke

Behalwe om die reputasie van die verkoper te hersien, probeer om die kommentaar wat u kliënte gelaat het, te hersien. Op hierdie manier kan u verifieer of die verkoper verantwoordelik en ernstig is.
As jou ervaring met `n MercadoLibre-verkoper negatief is, moet jy nooit huiwer om die gemeenskap te laat weet deur jou negatiewe beoordeling te gee nie. Onthou dat jy regte as `n kliënt het.
As jy reeds weet hoe om by MercadoLibre te koop, kan jy in die verkoop waag. Om te leer hoe om dit te doen, lees die artikel "Hoe om te verkoop in MercadoLibre".