Hoe om `n Groupon-koepon terug te gee

As u `n Groupon-koepon per ongeluk gekoop het, of as u nie tevrede is met u ondervinding op die plek waar u die Groupon-koepon afgelos het nie, kan u gewoonlik `n terugbetaling kry. As u dit per ongeluk gekoop het of u nie een wil hê nie, kan u dit binne 3 dae na aankoop terugbesorg. As jy nie tevrede is met jou ervaring op die plek waar jy die koepon gebruik het nie, kan jy `n terugbetaling kry as jy die Groupon se kliëntediens binne die eerste 14 dae na die gebruik van die koepon kontak.

stappe

2

Teken in op die Groupon-werf. besoek Groupon.com en teken in met jou Groupon-rekening.

3

Klik op jou naam in die regter bovenhoek en kies "My Groupons". Dit sal `n lys oopmaak met al die Groupons wat jy gekoop en afgelos het.

4

Klik op die knoppie "Sien besonderhede" langs die Groupon wil jy terugkeer. Onthou dat u slegs die terugbetaling van Groupones binne die eerste 3 dae na die aankoop kan versoek en slegs indien u dit nie uitruil nie.

5

Klik op die knoppie "Kanselleer bestelling". U kan hierdie skakel vind in die linkerkant van die skerm, bokant die knoppie "Druk koepon". As u die skakel nie sien nie, sal u nie meer `n terugbetaling van daardie koepon kan aanvra nie.

6

Klik op die skakel "Ek wil my aankoop kanselleer". U sal hierdie skakel onder die knoppie vind "Opdateer bestelling".

7

Kies `n rede waarom jy die koepon wil terugbesorg. Gebruik die vervolg keuselys om die rede te kies waarom jy die koepon gaan terugstuur. As geen van die redes jou pas, kies "`n ander". Die rede waarom u kies, sal nie die uitslag beïnvloed nie.

8

Klik op "Kanselleer bestelling" om die opgawe te verwerk. Groupon sal die terugbetaling onmiddellik verwerk, maar dit sal `n paar dae duur voordat die bank dit verwerk. Die geld sal terugbetaal word na die rekening wat u gebruik het toe u die koepon gekoop het.

9

Oorweeg dit om die Groupon te gebruik as jy dit nie kan terugbetaal nie. Groupon-coupons kan altyd vergoed word vir die oorspronklike waarde, selfs al is die transaksie verby. As jy ou Groupons het wat jy wil terugbetaal, oorweeg dit om hulle te gebruik om die oorspronklike waarde in die maatskappy te kry.

2

Daar is verskeie maniere waarop u Groupon kan kontak. Maak seker jy het al die inligting wat jy nodig het om te versamel voordat jy kontak met Groupon se kliëntediens.

3

Hou jou boodskap bondig. Kliëntediensverteenwoordigers luister die hele dag na langverhale en hulle sal jou waarskynlik hang as jy `n lang tyd grawe. Maak seker dat jou klagte of vraag kort en bondig is, so daar is geen verwarring oor wat jy wil of vra nie.

4

Vra om met die studieleier te praat as u nie resultate kry nie. As u seker is dat u in aanmerking kom vir `n terugbetaling, maar die kliëntediensverteenwoordiger u nie kan help nie, versoek u vriendelik om met u studieleier te praat. Die toesighouer mag gemagtig wees om terugbetalings te maak wat normale verteenwoordigers nie kan nie.

5

Hou kalm, maar wees ferm. Die kliëntediensverteenwoordiger is nie die rede waarom u nie u terugbetaling kan ontvang nie. Moenie opgee wanneer hulle jou vertel dat dit nie moontlik is nie, maar vermy los jou frustrasies met die verteenwoordiger. Om kwaad te word, is `n seker manier om nie enige ondersteuning te ontvang nie.