Hoe om Google te kontak
Google bied hulp per telefoon, e-pos en klets vir sommige van sy produkte (maar nie almal nie). In baie gevalle kan u `n Google-verteenwoordiger kontak deur die produk in te kies die Google-hulps webwerf
conținut
- Stappe
- Metode 1kontak google oor jou verbruikersprodukte
- Metode 2kontak google oor jou korporatiewe produkte
- Metode 3kontak google drive-ondersteuning
- Metode 4kontak google play-ondersteuning
- Metode 5kontak google oor advertensies
- Metode 6kontak google fiber-kliëntediens
- Metode 7kontak google vir persnavrae of gebeure
- Metode 8rapporteer ongepaste inhoud aan google
- Wenke
- Waarskuwings
stappe
Metode 1
Kontak Google oor jou verbruikersprodukte
![Prent getiteld Kontak Google Stap 1](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_1.jpg)
1
Gaan na Google se webwerf. As u `n gebruiker van een van die verskillende Google-verbruikersprodukte (byvoorbeeld Dokumente, Drive, ChromeCast, Android Pay, ens.) Is, kan u kwalifiseer om hulp deur middel van klets, e-pos of telefoon te ontvang. Hou in gedagte dat nie alle Google-produkte bystand verleen deur `n mens nie.
- Om Google te kontak oor Google Drive, lees die gedeelte op kontak Google Drive-ondersteuning.
- Om die ondersteuning per telefoon, klets of e-pos vir Google Play te ontvang, lees die gedeelte op kontak Google Play-ondersteuning.
![Prent getiteld Kontak Google Step 2](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_1_1.jpg)
2
Kies die diens waarmee u probleme ondervind. As jy jou produk in die lys bo-aan die skerm sien, klik op die ikoon. Indien nie, klik op die pyltjie om na `n lys van alle Google-verbruikersprodukte te kyk.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 3](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_2_1.jpg)
3
Klik op "Kontak ons" in die regter bovenhoek van die bladsy. Hierdie opsie is nie beskikbaar vir alle produkte nie.
![Prent getiteld Kontak Google Step 4](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_3_1.jpg)
4
Klik op die skakel "Versoek `n oproep". Vir sommige produkte kan die skakel eenvoudig sê "oproep". As jy nie `n opsie sien om `n oproep te ontvang nie, kies "chat" of "elektroniese pos" plaas. As jy hierdie opsie sien, doen die volgende:
![Prent getiteld Kontak Google Stap 5](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_4_1.jpg)
5
Klik op die knoppie "chat" `n live chat gebruik. As jy nie `n kletsopsie sien nie, is die produk wat nie kwalifiseer om kletsondersteuning te verskaf nie. As jy hierdie opsie sien, doen die volgende:
![Prent getiteld Kontak Google Stap 6](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_5_1.jpg)
6
Klik op die knoppie "elektroniese pos" Om bystand per pos te ontvang. Hierdie opsie is nie beskikbaar vir alle Google-produkte nie. As jy dit nie sien nie, soek die opsie "chat" of "Versoek `n oproep" plaas. As daar `n e-pos opsie is, doen die volgende:
![Prent getiteld Kontak Google Stap 7](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_6_1.jpg)
7
Probeer Google bel. Dit behoort jou laaste uitweg te wees, aangesien dit gewoonlik ure neem om in kontak te kom met `n mens. Google se werksure is vanaf 8 nm. op 5 p. m. Stille Oseaan tyd en jy kan die oproep bespoedig as jy 5 druk vir kliëntediens.
Metode 2
Kontak Google oor jou korporatiewe produkte
![Prent getiteld Kontak Google Stap 8](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_7_1.jpg)
1
Maak seker jy is `n administrateur. As jy die Google Apps-administrateur diens Google Apps Unlimited of `n organisasie, kan jy Google ondersteuning ontvang 24 uur per dag, 7 dae `n week.
- Super administrateurs kan 24 uur per dag, 7 dae per week by die hulpdiens per telefoon, e-pos en klets baat vind.
- Ander soorte administrateurs het slegs 24 uur per dag, 7 dae per week toegang tot die hulpdiens.
- As u nie die administrateur van die rekening is nie, kontak die administrateur van u organisasie se rekening om hulp te vra.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 9](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_8_1.jpg)
2
Genereer `n persoonlike identifikasienommer (PIN) vir hulp met Google Apps. Wanneer u hulp vra, moet u `n agent-bystand-PIN voorsien wat op die telefoon is. Die PIN is slegs nodig vir die telefoonhulpdiens. As jy `n super administrateur is, kan jy die klets- of e-posondersteuningsdiens gebruik sonder om `n PIN te verskaf.
![Prent getiteld Kontak Google Step 10](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_9_1.jpg)
3
Bel om hulp te vra. Die nommer wat u moet bel, verskil afhangende van u ligging. Wanneer u gevra word, gee die agent se assistent-PIN.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 11](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_10_1.jpg)
4
Kontak ondersteuning per klets of e-pos. As u `n super administrateur is, kan u toegang tot die hulpdiens deur middel van klets of e-pos vanaf u administrateur rekening.
Metode 3
Kontak Google Drive-ondersteuning
![Prent getiteld Kontak Google Stap 12](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_11_1.jpg)
1
Gaan na die Google-kontakbladsy. Die Google Kontak-bladsy bevat skakels om hulpbronne vir alle Google-produkte te ondersteun.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 13](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_12_1.jpg)
2
Klik op "Google Drive". Dit sal jou na die Google Drive hulpsentrum neem.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 14](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_13_1.jpg)
3
Kies "Hoe om probleme op te los" uit die lys opsies. `N Klein spyskaart sal verskyn.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 15](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_14_1.jpg)
4
Klik op "Kontak die Google Drive-ondersteuningspan" in die spyskaart. Nou sal jy `n lys van stappe sien om probleme op te los. Voordat jy Google kontak, moet jy seker maak dat jy die stappe wat op hierdie bladsy genoem is, gevolg het.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 16](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_15_1.jpg)
5
Klik op die knoppie "oproep". As jy met `n agent per telefoon wil praat, kan jy dit vanaf hierdie bladsy doen.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 17](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_16_1.jpg)
6
Klik op die knoppie "chat" live chat gebruik. As jy verkies om nie met die agent op die foon te praat nie, kan jy Google se live chat opsie gebruik.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 18](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_17_1.jpg)
7
Klik op die knoppie "Stuur `n e-pos" Om bystand per pos te ontvang. U kan die Google Drive-e-posvorm invul om `n geval van bystand per pos oop te maak.
Metode 4
Kontak Google Play-ondersteuning
![Prent getiteld Kontak Google Stap 19](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_18_1.jpg)
1
Besoek die kontak bladsy van Google. U kan dit gebruik om inligting oor die meeste van Google se produkte te vind.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 20](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_19_1.jpg)
2
Klik op "Google Play". Die Google Play-hulpsentrum sal oopmaak, asook `n wit boks wat sê "Die beste manier om hulp te kry".
![Prent getiteld Kontak Google Step 21](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_20_1.jpg)
3
Kies die produk waarvoor u hulp benodig. Die lys opsies is in die kassie "Die beste manier om hulp te kry".
![Prent getiteld Kontak Google Step 22](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_21_1.jpg)
4
Kies die probleem uit die lys. As jy nie die presiese probleem sien nie, kies eenvoudig die naaste opsie.
![Prent getiteld Kontak Google Stap 23](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_22_1.jpg)
5
Klik op "Versoek `n oproep" Om met die agent te praat. Hou in gedagte dat nie alle Google Play-produkte `n oproepopsie het nie. As jy dit nie sien nie, moet jy `n ander ondersteuningsmetode kies.
![Prent getiteld Kontak Google Step 24](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_23_1.jpg)
6
Klik op "chat" `n lewendige klets sessie oop te maak. Weereens, nie alle opsies sal beskikbaar wees vir alle produkte nie. As u hierdie opsie nie sien nie, kies "oproep" of "Stuur pos" plaas.
![Prent getiteld Kontak Google Step 25](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_24_1.jpg)
7
Klik op "Stuur pos" om `n e-pos te stuur. As jy `n e-pos stuur, moet jy tussen 18 en 24 uur wag om `n antwoord te ontvang.
Metode 5
Kontak Google oor advertensies
![Prent getiteld Kontak Google Step 26](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_25_1.jpg)
1
Kry bystand met AdWords. As jy `n AdWords-gebruiker is, kan jy AdWords-ondersteuning bel by 1-866-246-6453 Maandag tot Vrydag vanaf 9 nm. m. tot 9 p. m. Oosterse tyd.
![Prent getiteld Kontak Google Step 27](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_26_1.jpg)
2
Praat met iemand oor advertensies op Google. Om Google Business Solutions te kontak oor advertensies op Google, skakel 1-877-355-5787 Maandag tot Vrydag vanaf 9 a. m. tot 5 p. m. Oosterse tyd.
![Prent getiteld Kontak Google Step 28](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_27_1.jpg)
3
Kry ondersteuning met AdSense. As u konsekwent meer as $ 25 per week verdien met Google AdSense, kwalifiseer u om per e-pos ondersteuning te ontvang.
Metode 6
Kontak Google Fiber-kliëntediens
![Prent getiteld Kontak Google Step 29](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_28_1.jpg)
1
Besoek die Google Fiber help webwerf. As jy `n Google Fiber-kliënt is of vrae het oor die konstruksie, kan jy Google Fiber per telefoon kontak, e-pos of live klets skakel.
![Prent getiteld Kontak Google Step 30](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_29_1.jpg)
2
Klik op "Kontak ons" vir `n lys van hulp telefoonnommers. Maak seker dat u die korrekte nommer vir u probleem bel.
![Prent getiteld Kontak Google Step 31](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_30_1.jpg)
3
Klik op "Stuur vir ons `n e-pos" of "Praat met ons". Om hulp te ontvang of navrae in tekstuele vorm te doen, kies een van hierdie opsies en vul dan die gevraagde inligting in.
Metode 7
Kontak Google vir persnavrae of gebeure
![Prent getiteld Kontak Google Step 32](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_31_1.jpg)
1
Stuur `n e-pos aan die Google-persspan. As u `n persverklaring is en belangstel om kontak te maak met Google, stuur `n e-pos na [email protected]. Dit is die vinnigste manier om Google te kontak vir mediaverwante kwessies.
- As jy nie `n persmedia is nie, reageer Google nie op enige van die navrae wat in hierdie metode beskryf word nie.
![Prent getiteld Kontak Google Step 33](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_32_1.jpg)
2
Laat `n stemboodskap na die persspan. Vir minder dringende sake kan u 1-650-930-3555 skakel en `n boodskap vir die persspan verlaat. As die saak egter dringend is, moet u die e-pos gebruik.
![Prent getiteld Kontak Google Step 34](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_33_1.jpg)
3
Versoek `n Google-spreker vir `n gebeurtenis. Jy kan versoek dat iemand van Google `n praatjie by `n geleentheid gee deur `n aanlynvorm in te vul. Om dit op te spoor, doen die volgende:
Metode 8
Rapporteer ongepaste inhoud aan Google
![Prent getiteld Kontak Google Step 35](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_34_1.jpg)
1
Evalueer jou opsies om die verslag van `n voorval te genereer. YouTube en Gmail het nie kliëntediensspanne nie, omdat hulle gratis dienste is. Algoritmes wat bepaal wat kan en kan nie op u bedieners gedoen word nie, laat u toe om voorvalverslae te stuur om Google van kwaadwillige of onvanpaste inhoud of gedrag in kennis te stel.
![Prent getiteld Kontak Google Step 36](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_35_1.jpg)
2
Evalueer die probleem met Gmail wat jy wil rapporteer. U opsies vir die indien van `n verslag sluit in:
![Prent getiteld Kontak Google Step 37](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_36_1.jpg)
3
Evalueer die YouTube-probleem wat jy wil rapporteer. U opsies vir die indien van `n verslag sluit in:
![Prent getiteld Kontak Google Step 38](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_37_1.jpg)
4
Vul `n voorvalverslag in. Afhangende van die diens en die vorm in kwessie, sal hierdie proses wissel. Maak seker dat jy beskrywend is.
![Prent getiteld Kontak Google Step 39](https://cdn5.dmylogi.com/esw/cómo-contactar-a-google_38_1.jpg)
5
Klik op die knoppie "stuur" wanneer jy klaar is Oor die algemeen reageer Google binne 3 tot 5 werksdae op voorvalverslae.
wenke
- Die meeste telefoonlyne vir kliëntediens is beskikbaar vanaf 09:00. tot 5 p. m. plaaslike tyd
- Probeer om Google se probleme op te los deur jou aanlynhulpbronne te gebruik voordat jy die ondersteuning kontak.
waarskuwings
- Google-werknemers moet nie vir u wagwoord vir enige van hul dienste vra nie.
- Wees versigtig met jou persoonlike inligting (veral met betrekking tot jou ligging) per telefoon of e-pos.
Deel op sosiale netwerke:
Verwante
Hoe om kontakte by Google Maps te voeg
Hoe om uit te teken van `n Google-rekening op Android
Hoe om uit te meld by Google Chrome
Hoe om dopgehou in Google Dokumente te skep
Hoe om Google Docs af te laai
Hoe om Google Play op Android af te laai
Hoe om te adverteer met Google Maps
Hoe om die Google-balk te installeer
Hoe om aanwysings in Google Maps te kry
Hoe om Google+ van YouTube te verwyder
Hoe om `n domeinnaam in Google te registreer
Hoe om Google-kontakte met Android te sinkroniseer
Hoe om Google Talk te gebruik
Hoe om lêers aanlyn by Google Drive by te voeg
Hoe om Google Toolbar by jou blaaier by te voeg
Hoe om Google-geskiedenis met `n rekening te verwyder
Hoe om `n webwerf met Google te soek
Hoe om `n Google-dokument in `n Flash-stasie te plaas
Hoe om jou Box-rekening aan Google Docs te koppel
Hoe om Google Nou te kry
Hoe om Google Play op Android te kry