Hoe om effektiewe besigheidsfoonoproepe te maak

Om `n doeltreffende oproep te maak, moet u vooraf voorberei word. Dit spaar jou tyd en frustrasie.

conținut

stappe

Beplan `n spesifieke tyd vir jou oproepe.

Hou `n kalender en pen handig.

Versamel al die inligting en dinge wat jy nodig het voordat jy die oproepe maak.

Het die nommer wat jy gaan bel.

En die naam van die persoon wat jy gaan bel.

Hou al jou persoonlike inligting byderhand: Kalender, volle naam, adres, telefoonnommer en e-pos.

Dink aan wat jy met hierdie oproep moet bereik en skryf dit neer. Dit kan jou help om die onderwerpe te skryf waaroor jy wil praat.

Skryf die vrae neer wat jy moet vra.

As jy senuweeagtig of ongemaklik voel, neem tyd om die gesprek te visualiseer en diep asem te haal.

Vlam.

Die meeste oproepe begin met "Hallo, ek is _____ ____. Ek roep vir ____ ____" of "Ek bel by______".

Wanneer jy klaar is, neem jou tyd om die ander persoon te bedank en die belangrikste inligting te herhaal.

byvoorbeeld: "Dankie__ ___. So ek sal ___ en ___ na die vergadering in _____ neem." O "Dankie en sien jou in ____"

Maak seker dat u die TV, radio of ander afleidings afskakel wanneer u professionele oproepe maak. Kinders, insluitend babas, moet in `n ander kamer wees. Vermy eet, drink, kou of agtergrond geraas.
Onthou dat dinge uitgestel word, is erger. Hoe gouer jy bel, hoe gouer sal jy verlig word. Wat is die ergste wat kan gebeur?
Wees duidelik en kom tot die punt toe.
Neem aantekeninge as jy dit nodig het.
Maak seker dat jy jou kalender nagaan om te sien of jy ander afsprake het.
Skryf alle vergaderings en afsprake gelyktydig.